王萍

工作十一年來，王萍接待顧客數十萬人次，未發生一次爭吵，無一筆差賬錯款。當加油員8年，她為同志打替班無數次，每年都在付油亭裏度除夕。顧客把她當成貼心人， 2000、2001年，她連續兩年付油超千噸。她總結的“熱情一點兒、耐心一點兒、周到一點兒”，被命名為王萍服務法，作為中國石油遼寧銷售公司的服務理念推廣。2002年以來，她先後到三個加油站任經理，每到一處她像磁鐵一樣吸引顧客，像摯友一樣忠誠顧客，像繡花一樣抓好管理，像親人一樣關愛員工。三個加油站銷量都大幅度攀升，形成了她到哪裏顧客就跟隨到哪裏的王萍效應。

連續9年被省市石油公司評為優秀共產黨員、榮獲“全國服務滿意明星”、“中國石油十大傑出青年”、中油股份公司“十大加油狀元”、“特等勞動模範”暨首批鐵人獎章獲得者。