消費者物流

降低物流成本可以直接減少經營者的成本支出，形成較大的價格調整空間，為商家實行低價促銷、爭取消費者創造了條件，這同樣為消費者的價格選擇也提供了一定的條件。一般情況下，商家出售商品的價格底線是商品的經營成本，商品售價低於其經營成本意味着商家要出現虧損，只有到逼不得已進行換倉時商家才會這樣做，而且這樣做了以後，只會增大經營其他品種商品的經營成本，這筆生意的損失要靠其他生意來彌補。當物流成本降低後，商家的價格選擇餘地相對變大，出於樹立商業信譽和商業競爭，一般情況下都會壓低商品售價，刺激消費者消費。因此，對消費者來説，降低物流成本可以減少消費支出，增大消費的選擇性。

正如前面闡述的，企業重視物流的目的就是希望能以最低的成本將產品送達到用户手中。事實上，企業物流的作用不僅如此，企業物流更為核心的作用還表現在通過幾種經濟效用來增加產品或服務的價值。這幾種經濟效用分別為地點效用、時間效用、形態效用及佔用效用。

消費者物流活動增加產品或服務價值的最直觀的表現就是改變產品或服務的提供地點。從這個角度説，物流活動通過擴展企業的市場邊界來增加產品的價值，而擴展市場邊界的最直接表現就是通過運輸來轉移產品所處的地點。比如，企業通過物流活動將產品從密集的生產地運輸到需求分散的各消費地，這就是地點效用。

對於企業來説，產品不僅要送達消費者需要的地點，而且還應該在消費者需要的時間送達才能實現價值。時間效用就是在消費者需要的時間將產品送達。企業物流通過運輸來改變產品的位置，同時也產生產品的時間效用。另一方面，時間效用強調減少備貨時間，因此，在當今激烈的市場競爭中顯得越來越重要。

所謂形態效用，就是指以製造、生產和組裝來增加產品的價值。企業的某些物流活動也能產生產品的形態效用。比如，diy裝機商將cpu、主板、硬盤、內存、顯示器、機箱等零部件通過物流活動組織在一起形成整機；瓶裝飲料公司把果汁、水、碳酸鹽等調和在一起製成軟飲料。這表明企業物流活動能改變產品形態，而改變產品形態可以使產品增值。

佔用效用與市場營銷中的產品推銷緊密相關。所謂產品推銷，就是一種直接或間接地與顧客接觸，增加顧客想擁有產品願望的一種努力。市場營銷依賴企業物流來產生地點和時間效用，進而實現產品的佔用效用。