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民航服務心理學

(陳杰編著書籍)

鎖定
《民航服務心理學》是2014年國防工業出版社版的圖書,作者是陳杰。 [1] 
中文名
民航服務心理學
出版時間
2014年8月
出版社
國防工業出版社 [1] 
頁    數
173 頁
ISBN
9787118095609
定    價
30 元
開    本
16 開
裝    幀
平裝
內容簡介
本書系統闡述民航旅客和民航服務人員及其在相互交往過程中的心理現象和規律。全書以提升民航服務質量為宗旨,以心理學基本理論為切入點,以心理學基本理論在民航服務領域的運用為落腳點。 [1] 
參考資料
  • 1.    內容  .國防工業出版社[引用日期2017-02-22]