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業務連續性管理

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業務連續性管理（Business Continuity Management，簡稱BCM），是一項綜合管理流程，它使企業認識到潛在的危機和相關影響，制訂響應、業務和連續性的恢復計劃，其總體目標是為了提高企業的風險防範能力，以有效地響應非計劃的業務破壞並降低不良影響。
2020年2月25日，在華為全球直播的行業數字化轉型大會上，華為企業BG副總裁孫福友説，業務連續性管理(BCM)是每一個希望基業長青企業都需要考慮的戰略問題。企業的ICT系統已成為生產工具和核心資產，應該納入BCM管理範疇。 [1] 
中文名
業務連續性管理
外文名
Business Continuity Management
簡    稱
BCM
行    業
管理
屬    性
流程
總體目的
提高企業的風險防範能力

目錄

  1. 1 基本原則
  2. 2 管理系統

業務連續性管理基本原則

確保當事機構的主要業務操作在任何時候都能夠持續運轉。
業務連續性管理系統（BCMS）是經常進行的活動的集合，業務連續性管理支持企業業務連續性管理活動，也支持技術災難恢復活動。這些可以包括項目規劃和管理、人員配備、計劃、預測、預算編制、研究和開發、資源管理、通信、會議、教育活動、宣傳和促銷活動、活動網站、績效評估活動、按天進行處理查詢和許多其他活動。
業務連續性管理也有利於多種項目性的活動，業務連續性管理執行業務影響分析和風險分析、進行評估、制定並記錄BC/DR計劃、規劃和執行BC/DR演練、準備和進行應急隊伍培訓、準備記錄事件響應計劃，並設計BC/DR策略。

業務連續性管理管理系統

一個業務連續性管理系統關注：
  • 理解連續性、準備需求和建立業務連續性管理系統策略和目標的重要性。
  • 為管理組織的總體連續性風險進行實施和運行控制及措施。
  • 監控和檢查業務連續性管理系統的性能和有效性。
  • 根據客觀標準持續改進。
  • 具備業務連續性管理系統功能的管理系統結構組件：一個策略。指定角色和職責的人。
  • 與策略、計劃、實施、運維、性能評估、管理檢查和提升關聯的管理流程。
  • 提供可審查證據的文檔。
  • 組織相關的業務連續性管理流程。
根據上述標準所述的業務連續性管理系統的一個前提是BCMS的設計要能反映組織和股東的需求。
這個標準不會強制統一業務連續性系統的結構。組織開發一個新BCM計劃時可以將BCMS框架作為一個有效的起點。已經建立好BCM系統的組織可以使用BCMS框架來支持程序改進活動。
業務連續性管理系統的內容被多個因素決定，其中包括管理需求、組織需求和行業需求；公司的產品和服務；現有的流程；組織的規模和組織架構以及股東的需求。
參考資料