楊梅

楊梅除在援助地棗陽市第一人民醫院及襄州區人民醫院隔離病區完成臨牀護理工作外，承擔了為本醫療隊成員及醫院全體醫護人員進行心理調適，為患者做臨牀心理諮詢的工作，確保各方面人員情緒穩定，狀態良好。

作為護理副組長，楊梅進入隔離病區後針對病區分區不合理、醫務人員防護意識不強、病房消殺不到位等問題提出了建設性意見，均被病區護理負責人採納。她深知醫務人員的穩定對患者具有療愈功能，利用各種機會對醫療隊以及本地的醫務人員進行心理疏導，利用休息時間對出現問題的醫務人員進行個案諮詢，得到了醫療隊及支援地醫院的認可。 ^[1] 

進入病區當天楊梅便穿上防護服，主動進入隔離病房開始工作，面對面與患者進行良好的溝通，堅持首次諮詢必須與患者面談的工作方法，通過鼓勵和安慰，引導給予患者專業的支持，幫助他們轉變思維定勢，走出誤區，樹立戰勝疾病的信心。她全副武裝戴着口罩，隔着面罩防護服説話都很費力，與患者面對面溝通一人就是一小時，往往幾個患者諮詢完畢，已經幾個小時過去了，每當走出病房的時候，已是汗流浹背，視線模糊。支援期間楊梅共為重症患者等做個案諮詢59人次。

在湖北支援工作期間疫情防控形勢較為嚴峻，心理援助受到了歡迎，推動隔離病區醫護及患者整體情緒穩定，整個病區未出現因患者情緒不穩發生的意外事件。深處防控疫情第一線，她為醫務人員和患者穿上了心理防護衣。 ^[1] 

2020年5月，入選寧夏回族自治區第九期我身邊的“戰役”模範。 ^[1]