校園市場營銷

1.封閉性。在校大學生與電視媒體接觸不多，信息多來源於廣播和互聯網，信息的普及和傳播主要是靠同學間的口耳相傳，形成了一個較為封閉但卻活躍的消費市場圈，產品的接受度和知名度主要依賴於其在高校市場內，也就是學生消費圈內的口碑，是利用關係營銷手法的重要市場。

2.容量大。資料顯示，隨着我國高等教育近年來的連續擴招，規模不斷壯大，截至2005年，我國高等教育在校生的人數將超過1600萬，如果大學生年平均消費每人5000元，年消費將高達800多億，對商家和企業來説，也就意味着一個巨大的，高素質的新型消費市場的形成，也將佔據未來整個消費市場不可忽視的一大份額

3.開發成本低。企業在校園的經營並非相當激烈，一個企業要進入校園市場比其在一般市場上搶佔份額要容易得多，成本也低得多。

4.集中性。校園市場消費集中，企業能夠通過各種活動進行有效的宣傳，這樣花費的成本相對較低些。而且，有效的信息傳達也比校園外市場上更迅速直接

5.延續性。校園市場是有未來導向性的，具有連續性。企業佔領這個市場不僅會帶來短期的商品效益，而且，當代大學生一代擁有知識資本，以腦力勞動為主，崇尚品質生活，具有鮮明的品牌意識，是形成中國新生中產階級和引領青年一族消費潮流的重要支柱，必將成為未來社會中消費的主導力量。

6.文化的獨特性。高等學校的文化既是校園文化的，又是社會文化的一部分，具有大眾化和獨特性綜合的特點。新生代的高校學生熱衷於各種時尚、潮流的“文化娛樂”方式，以此作為彰顯自身個性的方式，這些都預示着高校市場文化消費的巨大潛力。高校文化在普及的過程中，也將引發新一輪的文化消費的熱潮，而網絡的迅速發展，使得校園文化加速傳播與擴展，這種趨勢將會打破以往校園文化僅作為社會文化的亞文化存在的現象，並將全國各個高校的校園文化連成一個統一，互動，活躍的整體，使得文化消費成為不可忽視的一個消費熱點。

這種營銷活動既可以影響企業的現實消費者，也可以影響企業的未來消費者。其形式主要有以下幾種：

①在校內設立獎、教、助學金來加強其形象傳播。這種方式對那些力圖擴大其知名度的企業來説是一種很好的方式，因為它的影響深刻，給教師學生都能帶來榮譽感，易於形成好的口碑傳播。這種方式已經被很多企業運用。像深圳華為技術有限公司在復旦、清華、北大，人大都設立了獎學金；上海寶山鋼鐵（集團）公司已經在54所院校設立了獎教、學金。

②提供一定的實習培訓機會。一些公司在校內指定某個社團為其選拔某方面的同學到該企業進行一定時間的實習或培訓，舉行選拔活動，讓學生進入到企業中，更深入地瞭解企業及產品和運作過程，從而使得該企業的聲譽在同學間廣泛傳播，樹立起該企業關注大學生素質和能力提高的形象，大大拉近了與大學生之間的距離，而且這種活動所花費的成本較低，效果很好。如2005年寶潔公司創立的大學生職業發展部，引發了學生羣體極大的參與熱情，為寶潔公司形象起到了很好的宣傳。但在設置上要注意形成詳細，具體的，可操作，可實施的計劃，避免泛泛而談，要讓學生感到實質性的收穫。

③為學生活動提供贊助。這類企業要麼是知名品牌的企業，要麼是以大學生為現實或潛在顧客的企業，它們提供贊助的主要出發點是提升自身的品牌形象、增強品牌美譽度和知名度，或培養學生對其品牌的好感、促進潛在消費羣的感情親近，或培養忠實的現實消費者、甚至直接刺激其購買行為。動感地帶不失為一個成功的例子，提到“動感地帶”這一品牌，人們會自然地把它和“麥當勞”、“周杰倫”、“街舞”等年輕人的時尚新鮮事物聯想到一起。而2005“動感地帶”在中國人民大學贊助舉辦的“首都高校街舞大賽”，更是將動感地帶“年輕”，“活力”，“動感”，“自由”等這些最時尚、最新潮元素展示無疑，迎合了學生的消費口味，同時也使動感地帶打上了 “最酷、最炫、最動感”時尚符號的烙印。

④協辦學校的大型活動。一般説來，很多大學每年都要舉辦一些有影響力的學術會議或者傳統的文娛節目。這種大型活動的特點就是普及面廣，影響力大，參與人數多，是企業迅速擴大知名度，提升自身形象的好機會。如由中國人民大學廣播台主辦的每年一屆的大學生校園音樂盛典“歌影年華”不僅在校園內部有着廣泛的學生基礎，而且在整個首都高校中也有很大的影響，吸引了眾多企業的協助參與，成為一個知名校園原創音樂品牌。

⑤舉辦專題活動。一些企業和校內某學生組織合作，舉辦一些以傳播其企業形象或促銷活動為目的的活動，有利於企業集中地進行營銷傳播。

⑥為學校或學生的科研項目提供支持。如在復旦大學舉辦的2005第九屆挑戰杯大學生科技成果轉讓儀式上，清華大學王曉峯同學的科技作品FIYFIRE電子系統設計平台被作價400萬元，成功地與四川龍泰金屬有限公司簽訂了合作協議書，吸引了一大批的人的目光。

⑦到校園裏開展一些現場錄製節目。這種活動對學生來説具有很大的吸引力，尤其是露天拍攝時，不僅同學們積極報名參加，而且還會引來成羣的圍觀者，對企業可以產生很好的宣傳效果。“2005百事新星大賽”，從海選、複賽、半決賽的全程現場錄製，吸引了首都及河北地區97所高校的近100萬在校生，超過13000名選手報名參加比賽，持續3個多月比賽的全方位宣傳，極大地提升了百事可樂的品牌知名度及美譽度，深化了百事品牌的內涵，給予高校學生更多的百事品牌體驗。

⑧爭取在校園內的冠名權。這是指對學校建築物或院系的冠名權。這對企業來説是持久、深刻、最富積極意義的品牌傳播手段，也是在學生心目中樹立優秀企業形象的最佳方式之一。

這種營銷活動主要是影響企業的現實消費者。其形式主要有以下幾種：

①與學校相關部門合作，承接學校針對學生的一些業務。

②通過校方來推廣一系列服務。如銀行業，很多大學生剛一入校就能拿到統一發放的銀行卡。此外，向新生介紹推廣速匯通、網上銀行、電話銀行等業務。

③通過與校方勤工助學中心合作。如招聘部分學生在校園內代售其產品，為他們提供勤工助學的機會。在這樣一種方式下，該企業由於前期的招聘，擴大了其在校園裏的知名度，而且可以獲得在校園裏做促銷的機會。

④通過與院系教師合作。如指定或推薦某門課程的教材、輔導資料或參考書目為某某出版社出版的或者某位作者的著作，同時輔以折扣優惠，從而促進書籍的銷售。

⑤構建校內食堂，商店銷售終端。

⑥企業銷售人員直接面對學生。三元、光明乳業就有專門的銷售人員直接負責學生訂購，並採取統一配送等方式。

⑦尋找校園代理人。一些企業的推銷部門或中間商機構，到校園尋找一些學生作為代理，其商品通過這些學生傳遞到其他學生手中。

沿着實現從教育營銷、情感營銷向體驗營銷的轉變這樣一個思路，企業的校園營銷活動就可以進行大膽的創新。但仍有一些是企業在策劃校園營銷活動時應當注意的細節和技巧。

1.明確活動的目的。在企業把營銷活動延伸到校園內部之前，企業應該明確開展這樣一個活動最根本的目的是為了提升企業或產品的形象，還是僅為了搞一次促銷。即便是二者兼顧時，也要劃出其中的一個偏重點，這樣才能使得活動的形式更能完好地符合活動目的的要求。側重擴大知名度、提升形象的可做產品展示或者知識講座，儘量淡化商業氛圍，以免引起學生的規避行為；側重推銷產品的，要加大活動前期的宣傳，以吸引學生對當天活動的足夠關注，並且在促銷方式上應該力求多樣化。企業加強對校園營銷活動的認識是很重要的，要有一套系統的如何利用學生社團開展企業校園營銷活動的方案。找出適合企業自身的結合點和切入點。

2.通過巧妙方式，突破進入障礙。企業的校園營銷活動能否進入校園是其成功開展的基本前提。面對學校規章制度的限制時，企業可依靠與校方業已建立的良好合作關係，或依靠校園內大型的全員性活動，或以贊助的形式獲得“准許進入”這樣的一個“意外收穫”來謀求進入校園的渠道。總之，在進入管制較嚴的學校時，要想方設法使活動變得“重形象輕銷售”。至於提供相應的資金也是很有必要的。倘若是那些禁止一切商業性活動的學校，企業只得選擇放棄。

3.深入對學生消費心理的研究，對學生市場進行再細分。

4.充分利用校園內的各種媒體。善於利用校園網絡資源進行宣傳的企業還是相對較少的。

5.以學生為現實消費者的企業營銷活動還要注意重視產品質量，特色和定價技巧及銷售和服務的渠道暢通。千萬不可把校園市場當作處理品市場。

6.積極參與活動的策劃，加強對活動效果的後續測評。

7.採用俱樂部營銷的方式，並結合必要的關懷度。我國以往的該種營銷方式有趨於貴族化的傾向，實際可以針對學生消費羣，將其發展為平民化的方式，為會員提供產品的優惠，或最新信息的發送，並以購買產品累計作為保留會員資格的途徑之一，以此達到對產品品牌持久有效的宣傳並形成固定的購買羣。可以定期派發（不同於以往促銷分散的派發形式，具有一定的規模性，集中性）新產品，發放印有本產品品牌的生活用品，如學生較青睞的便籤本、文具、生活小貼士等，採用POP的廣告單、海報等時尚元素，總之，從細節入手培育品牌意識。

市場經濟的快速發展，高校市場消費能力的逐年提升，使得越來越多的企業商家開始關注大學校園這塊新興的處於成長期的市場，並且不斷地研究、開發和佔領校園市場。在相互的競爭中，企業沿襲的傳統的校園營銷形式自然會受到挑戰。因此，各企業在進入校園時，要事前做好充分的調研與分析，也可以利用一些專門從事校園調查的機構，如CMMS（新生代中國市場與媒體研究），獲取有效的數據，有針對性的採取各種營銷手段，尤其要通過各種渠道和促銷方式，與校園進行合理的品牌聯盟，尋找共同的DNA，在產品的有形和附加部分做出新穎，花樣的變化，完善售後的反饋，服務，總之，要適應校園市場的發展潮流，區別對待，轉變以價值取勝的市場策略，塑造有文化內涵和可信賴的品牌形象，為消費者提供更多附加價值，從而樹立產品的完整形象，培育核心價值觀，擴大學生忠誠消費羣的範圍。總之，只有那些積極創新、富有遠見的企業，才能在校園營銷形式上不斷地推陳出新，才能永遠佔領大學校園市場。