曝光效應

對人際交往吸引力的研究發現，我們見到某個人的次數越多，就越覺得此人招人喜愛、令人愉快。

心理學家費希納（Gustav Fechner）在1876年最早對曝光效應進行了研究。 ^[1]  鐵欽納（Edward B. Titchener）認為人們看到熟悉事物的出現會感到“如沐春風”。 ^[2] 

在20世紀60年代，心理學家扎榮茨（Robert Zajonc）進行了一系列實驗室實驗，證明只要讓被試多次看到不熟悉的刺激，他們對該刺激的評價就要高於其他被試沒有看到過的類似刺激。 ^[3]  研究者在這些實驗中採用的刺激有英文單詞、中文漢字、繪畫、面孔圖片、幾何圖形和聽覺刺激。在另一項改進的研究中，通過速示器以非常短暫的時間間隔給被試呈現圖片，由於時間太短被試根本無法有意識地知覺到圖片的具體內容。這種閾限下的曝光同樣會出現此一效應。 ^[4]  值得我們注意的是，在真實的情境下，沒有了嚴格控制的實驗室環境，這種閾限下的曝光效應通常很微弱，不太可能發生。 ^[5]  扎榮茨認為人們在無意識的認知情況下，仍會發生曝光效應，即“無需推論的偏好”。 ^[6] 

扎榮茨（Zajonc）曾經做過一個有趣的實驗。他讓一羣人觀看某校的畢業紀念冊，並且肯定受試者不認識畢業紀念冊裏出現的任何一個人；看完畢業紀念冊之後再請他們看一些人的相片，有些照片出現了二十幾次，有的出現十幾次，而有的則只出現了一兩次。之後，請看照片的人評價他們對照片的喜愛程度。結果發現，在畢業紀念冊裏出現次數愈高的人，被喜歡的程度也就愈高；他們更喜歡那些看過二十幾次的熟悉照片，而不是隻看過幾次的新鮮照片。也就是説，看的次數增加了喜歡的程度。他把這個現象稱為“單純曝光效果”。本實驗顯現，只要一個人、事、物不斷在自己的眼前出現，自己就愈有機會喜歡上這個人（或事、物）。

研究者做了一個有趣的研究來説明簡單曝光效應。在一個學期開始時，研究者讓大學女生在某些課堂上分別出現15次，10次或5次。這些女生從來不和教室裏的其他人交談，只是坐在那裏，她們出現的次數有多有少。然後，在學期末讓該課堂真正的學生看這些女生的照片，並詢問他們的反應。結果非常清楚：越熟悉的女生（即出現次數越多的女生），對學生越有吸引力，比那些從未看到過的女生更讓他們喜歡。 ^[7] 

對208項心理實驗的元分析發現，曝光效應是顯著、可靠的，其效應量η= .26，此項分析還發現當不熟悉的刺激短暫呈現時，曝光效應最強。曝光的次數在10~20次之間一般能達到最大的喜歡程度，有些研究甚至發現在曝光次數過多時，喜歡程度會下降。例如，人們在數次聽到一首歌后，一般會喜歡這首歌。但許多次重複聽之後喜歡程度會減少。延長曝光和測量喜歡程度的間隔一般能增加曝光效應的強度。奇怪的是，曝光效應在兒童身上表現的很弱，圖片和繪畫的曝光效應也要弱於其他類型的刺激。 ^[8]  一項社會心理學實驗發現，對於我們第一眼看上去就討厭的人，曝光只會使我們更討厭他。 ^[9] 

雖然曝光效應在廣告宣傳方面好像天然就有其作用，但曝光對提高消費者對特定公司和產品的態度體驗究竟有多大效果，研究結果並不一致。有研究發現，即使曝光大部分是正面的，媒體上的高曝光率卻和公司更低的名氣有關聯。 ^[10]  隨後對該研究的重複檢驗得出結論，曝光會產生矛盾的情感，因為曝光會帶來許多聯想，既有有利的也有不利的方面。 ^[11]  當公司或產品還較新穎，消費者不熟悉時曝光才最可能有促進作用。

必須提及單純曝光效果的限制。它其實沒有那麼“單純”，其中至少還有以下三點需要特別注意：

（1）一開始就讓人感到厭惡的事物，無法產生曝光作用。

（2）如果兩個人彼此之間已經有一些衝突，或是性格上本來就不合，愈常見面反而愈擴大彼此的衝突。

（3）過多的曝光會引起厭煩。

可見，若想增強人際吸引，就要留心提高自己在別人面前的熟悉度，這樣可以增加別人喜歡你的程度。因此，一個自我封閉的人，或是一個面對他人就逃避和退縮的人，由於不易讓人親近而令人費解，也就是不太讓人喜歡了。當然，曝光效應發揮作用的前提是首因效應要好，你給人的第一印象還不差，否則見面越多就越討人厭，反而起了副作用。想想看，你周圍有沒有常在你面前“露臉”的人。如果想給別人留下不錯的印象，常出現在他面前就是一個簡單有效的好方法。

簡單地，看看身邊，經常與人聊天，拉拉家常，帶點小禮物的同事，是不是人緣要好許多？經常在領導身邊出現的人，是不是往往比較討領導歡心？當然，不是鼓勵溜鬚拍馬，露臉也要講技巧，比如吃飯時的禮貌招呼，電梯裏的寒暄問候，會議上的相視一笑，某次活動中的出色表現……只要你不再低頭走過，就是一個良好的開端。再比如，我們新認識的人中，有時會有相貌不佳的人。最初，我們可能會覺得這個人難看，可是在多次見到此人之後，逐漸就不覺得他難看了，有時甚至會覺得他在某些方面很有魅力。親戚朋友之間多來往能增進感情，否則就可能會慢慢疏遠。另外，你細心觀察可能會發現，經常在領導身邊出現的人往往比較受領導喜歡。這可能也是曝光效應的作用吧。

如果你中意某個女孩，經常在她身邊晃悠，或者乘機靠近她對你都是有好處的。如果你們兩個能一同上課，或者她上班的位置離你不遠，或者你經常能在健身房看到她，這些暴露都能幫助你提高在她心目中的好感。她第一次看到你的時候，或許只給你打50分，但在健身房多次看到你之後，她或許給你打80或90分。而你幾乎還沒采取任何追求行動呢。

有個人的女友讓他給她的同事介紹男朋友，他説出了一個名字，女友簡直跳起來：“啊，他哪裏配得上我同事？”其實，她同事並不見得有多美，不過，在她眼裏，同事美若天仙。他想起他當紅娘的一次經歷。他是女方線人，朋友是男方線人。看他們遲遲沒有進展，他打電話給朋友：“那女孩可是人尖，一堆人在後面候着呢！”朋友不急不徐：“沒到時候吧。”“都很忙吧。”又過了一個月，和朋友吃飯，他聲討：“你那牛糞怎麼回事，我這兒鮮花可等着呢！”朋友回：“什麼世道，牛糞不急鮮花都急了。”玩笑過後，停下來想，自己是否也有同樣的傾向——覺得自己的朋友無可挑剔，別人都是高攀。

有個人利用業餘時間為一些國內知名作家幫了一些忙，把他們的作品買到了海外。其實，他跟這些作家並不認識，只是海外出版商來找他的時候，他才“現上轎子現扎耳朵眼”，你還別説，還挺來得及。有一次，越南的一個出版商要購買瀋陽一個知名作家的作品，得到這個消息的時候，他正在北京的漁陽飯店開會。沒辦法，他只好趁機搞點副業，給一個出版界的同行、在瀋陽頗有人脈的朋友和一個業內媒體朋友發了短消息，三分鐘不到，他便得到了他要找的作家的聯繫方式，而且是全套的。朋友還囑咐他，這位作家眼下就在北京，過兩天就回瀋陽了。

他開完會，當晚就跟這位作家聯繫了。還真行，沒兩天就收到作家的反饋，最終將其若干部作品的著作權賣到越南。儘管他跟著名作家們素昧平生，而且還是沒有任何人介紹就貿然打擾，可是作家們多半跟他合作都是不錯，還有的作家跟他建立了良好的關係。要説也奇怪，在如今這個多數人謹慎交往的年代，他居然能夠贏得大多數作家的信任，真有點不可思議。不過，細想起來，出現這種結果也是有道理的，説不定就跟他經常在著作權界拋頭露面有關係，跟在行業內經常交流有關係，也跟常在有關媒體上發個小文有關係。也就是説，露面次數多了，認識他的人就多了，瞭解他的人也多了，有的作家就説，雖然未曾謀面，可是對他已經知道不少。信不信由你，他單位有的新員工來他社之前對他們這個單位瞭解不多，可是對他卻關注不少。