手機營銷

作為被熱炒的概念，手機報和手機電視成為業界人士矚目的焦點，同時，手機報和手機電視業務也正在如火如荼地展開。2004年7月，《中國婦女報》推出了全國第一家手機報《中國婦女報——彩信版》，引起各類媒體躁動；同年12月，重慶各大報紙聯手推出《重慶晨報》、《重慶晚報》和《熱報》WAP手機上網版，躍躍欲試者摩拳擦掌；2005年5月，浙江手機報正式開通，引發杭城報業上網熱……手機報熱潮迅速席捲全國，它還被許多人視為報紙復興的希望。2005年，唯一擁有手機電視牌照的上海文廣與中國移動合作開通手機電視“夢視界”業務，向手機用户提供下載點播和直播等形式的手機電視業務；中國聯通與央視新聞頻道、央視4套、9套以及鳳凰資訊台等12個電視頻道聯手推出“視訊新幹線”手機視頻服務，手機電視也被看作是一座未經開掘的金礦。2007年後全國各地像重慶、昆明等西部城市手機購電影票也成了一種流行時尚。2009年手機的用途和作用已經擴大到了支付、宣傳、視聽終端等領域。然而，手機作為未來一個嶄新的營銷媒體平台，手機營銷是未來的一個趨勢，在中國擁有龐大的手機用户羣體，手機成了人們生活中的一個必備工具，並且運用手機營銷可以讓企業實現隨時隨地隨身的精準營銷、互動營銷和忠誠營銷。

相對於企業對於社會化媒體營銷應用的積極性，手機網絡營銷應用現狀則發展緩慢，很多企業對基於手機的網絡營銷策略還比較模糊，或者並不急於在手機營銷方面過於激進。儘管手機上網已經成為用户獲取信息的主要網絡渠道之一，但由於對手機網絡推廣效果評估困難，以及手機網絡營銷可操作的方法有限等原因，影響了企業營銷人員的積極性。

據美國一項調查數據， 31.6%的美國營銷人員認為手機營銷體驗對顧客很重要，24.6%的被調查者表示還正在評估之中，而不能確定或者認為不重要的分別佔29.0%和14.8%。這就意味着超過1/3的企業尚不會正式制定手機網絡營銷策略，建設一個手機瀏覽模式的網站是手機網絡營銷的內容之一，eROI的調查發現，只有23%的營銷人員反映已經建設了適應手機瀏覽的網站，而這些手機網站中32%的網站內容與企業的WWW網站內容同步，而另外68%的手機網站則僅提供部分重要信息適應手機瀏覽。2010年8月份，網絡營銷管理顧問針對國內110家機械企業網站的調查發現，尚無一個企業有專門的手機瀏覽企業網站，不過這並不意味着手機用户完全不會用手機上網訪問企業網站。事實上，許多智能手機對訪問www網站提供了較好的瀏覽適應功能，對部分網站的訪問統計數據分析也可以看出，手機訪問普通web網站的比例正在逐步增加中。

不同行業的手機網絡營銷應用會有顯著差異，對於某些更具有移動特徵的行業，例如旅遊、酒店和機票預定等，用户對手機訪問的需求會更加重要，因此可以合理推測，不僅酒店行業引領社會化營銷潮流，在移動商務和手機營銷方面，旅遊酒店行業也會走在前列。對於其他不同行業的手機網絡營銷而言，的觀點是：可以不必建設專用的WAP網站，但企業官方網站設計適應手機瀏覽模式還是很有必要考慮的，至少保證部分重要信息可通過手機瀏覽。