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得物

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得物App是由上海識裝信息科技有限公司推出的新一代潮流網購社區 [1-3]  。
得物App開創性地推出了"先鑑別，再發貨"地購物流程，對電商貨品實現了“強中心化地平台監管”機制，探索出電商平台交易新模式。 [4] 
軟件名稱
得物 [5] 
軟件語言
簡體中文和英語
開發商
上海識裝信息科技有限公司
軟件版本
5.7.1
軟件大小
294.5 MB
原    名
毒 [6] 
類    型
綜合移動互聯網平台

目錄

  1. 1 簡介
  2. 2 用户特點
  3. 3 經營模式
  4. 4 平台特色
  5. 5 線上鑑別服務
  1. 6 發展歷程
  2. 7 所獲榮譽
  3. 8 總部地址
  4. 9 企業事件
  5. ▪ 品牌升級
  6. ▪ 社會公益
  1. ▪ 爭議事件
  2. ▪ 信息泄露
  3. ▪ 保護原創
  4. ▪ 迴應侵權
  5. 10 相關新聞

得物簡介

得物App是上海識裝信息科技有限公司旗下新一代潮流網購社區，正品潮流電商和潮流生活社區是平台的兩大核心服務 [7-10]  。得物平台商品品類已經覆蓋潮鞋、潮服、潮玩、運動、女裝、手錶、配飾、包袋、3C數碼、家居家電、美妝、汽車出行、藝術、酒水、食品、票務等 [11]  。作為新一代潮流網購社區，得物App聚集了新、潮、酷、炫的各類商品，也是各類潮流品牌發售和運營的首選陣地 [12]  。
同時作為年輕⼈的潮流生活社區，得物App聚集了一大批熱愛球鞋、潮品穿搭和潮流文化的愛好者 [13]  ，得物App社區通過持續沉澱潮流話題內容，正在成為年輕用户的潮流風向標和發聲陣地 [9]  [14]  。
得物APP [15]  在傳統電商模式的基礎上增加鑑別真假與查驗瑕疵的服務 [16]  ，首創“先鑑別，後發貨”的購物流程，以“強中心化”的平台定位把控商品質量。基於此，保證用户在收到在得物App購買的商品前，該商品已經通過多道鑑別查驗工序中的“層層關卡”，得到全面的查驗鑑別，為用户提供“多重鑑別，正品保障”的全新網購體驗。 [2]  [17-19] 

得物用户特點

據2020年9月16日人民網報道，每3個年輕人就有1個使用得物App。 [20] 
得物App上聚集了大量年輕的消費人羣，其中90後電商主力消費人羣佔比超過75%，覆蓋一線城市、沿海地區，廣泛分佈於全國 [21]  。
這些年輕人是在線消費的主力軍，也是在線新經濟未來發展的引導者。他們在消費方面表現出很強的個性化特徵，不僅樂於嘗試新鮮事物，更願意與同好交流消費體驗，更加追求愉悦的消費體驗，外顯屬性、社交屬性也成為他們決策消費的動力之一。 [1] 
這些聚集在得物App的年輕用户都是球鞋、潮品穿搭和潮流文化的愛好者。在得物社區，內容討論集中在球鞋、潮牌、手辦、街頭文化、汽車腕錶和時尚藝術等年輕人關注的熱點話題。 [1] 
相比於傳統電商，得物App通過“社區+電商”雙業務模式，幫助年輕用户瞭解、獲取、交流讓他們有幸福感、愉悦感的各種事物。 [21]  通過抓住“社交化”觸點，得物App逐漸佔領年輕人的消費心智 [21]  。

得物經營模式

先鑑別，後發貨
得物App在傳統電商模式的基礎上增加鑑別真假與查驗瑕疵的服務 [16]  ，首創“先鑑別，後發貨”的購物流程，以“強中心化”的平台定位把控商品質量。基於此，保證用户在收到在得物App購買的商品前，該商品已經通過多道鑑別查驗工序中的“層層關卡”，得到全面的查驗鑑別，為用户提供“多重鑑別，正品保障”的全新網購體驗。
多道鑑別查驗工序
在得物App，消費者下單購買後，賣家不會直接發貨給買家，而是先發貨給得物 App平台。確保是全新正品之後，才能繼續發貨給買家。所以，從賣家手中售出的商品，到最終送到消費者手裏，已經通過多道鑑別查驗工序中的“層層關卡”。 [22]  [55] 
打造“鑑別實驗室”
為了做好每一件商品的鑑別查驗工作，得物多年來在線下投入了大量的人力物力，搭建了人員、硬件和技術並重的鑑別體系。不僅有大量一線實操人員的經驗沉澱，還有專業科研團隊進行實驗級別的分析檢測。對於在平台上售賣的潮流商品，得物App都一一建立了詳細的鑑別檔案。隨着用户交易的快速增長，得物App幾乎經手了市面上流通的所有潮流單品，不斷迭代更新鑑別方法，已形成了平台在鑑別領域的核心壁壘，在業內和用户認知中都有不可小覷的影響力。 [23] 
牽手“鑑定國家隊”
得物App已和“鑑定國家隊”中檢集團奢侈品鑑定中心及深圳市計量質量檢測研究院達成戰略合作，在球鞋潮品鑑別領域展開長期多形式合作，致力於提升球鞋潮品鑑別行業規範性和標準化，攜手共創良性潮流消費市場環境。 [24] 
2020年8月，得物App攜手中國質量檢驗協會發佈《運動鞋鑑別通用要求和判定方法》。這是國內首個鞋類鑑別團體標準，為鑑別服務提供了規範指引 [25]  。
2022年11月，中檢與得物App達成鑑別合作戰略升級，創立首個鑑別聯合研究團隊。此次聯合研究團隊不僅是國內首創，也是中檢首次對外聯合成立的鑑別研究專業團隊。中檢上海和得物App將在五大維度深入鑑別合作，包括鑑別研究、鑑別培訓認證、商品正品樣本庫共享、鑑別實驗室技術創新、消費品鑑別等。 [73] 
包裝助力，防偽升級
得物每件鑑別通過的商品都會配有官方出具的鑑別證書和防偽扣、包裝盒以及品牌膠帶組成的“防偽四件套”,鑑別證書的唯一數字ID為鑑別查驗通過的商品建立身份識別體系,方便用户驗證商品信息 [26]  。
2020年4月，為了給用户帶來更好的“開箱體驗”，得物APP對其標誌性的“極光藍色防偽扣”進行了包裝升級。在原有防偽扣的基礎上，增加經過近千次香氛測試及迭代的植物香型，並搭載全新夜光科技，為用户帶來了從體感到觀感的全方位體驗升級。

得物平台特色

1. 得物App是眾多一線大牌和潮流品牌運營發售的首選平台。
COACH、 [56]  New Balance、卡西歐、Champion、華為、大疆創新、戴森、Beats、軒尼詩Hennessy、拉菲Lafite等等國際一線品牌均官方授權入駐，並將得物App當成新品發售的首選陣地。2020年，LV x Nigo聯名系列服飾、愛馬仕假日系列拉鍊開衫、Dior x Air Jordan 1聯名款球鞋、FENDI七夕限量服飾、Nike SB Dunk冰淇淋球鞋、樂高x蘭博基尼聯名拼砌玩具、LVMH旗下軒尼詩新點與得物App跨界合作推出限量聯名禮盒 [78-79]  等商品先後在得物App進行首發。
2.得物App是國內明星主理品牌聚集地。
陳偉霆、張藝興、薛之謙、李晨、吳建豪、韓庚、李晨、李燦森、林允等明星主理潮牌均先後官方入駐得物App，並取得不俗的銷售業績。2020年4月，陳偉霆攜其主理潮牌CANOTWAIT_入駐得物App，並進行品牌新品全球獨家首發，所有相關商品在上架3小時內售罄；2020年9月，華晨宇主理潮玩品牌BORN TO LOVE在得物App首發，商品上架後1秒內售罄。 [27] 
3.得物App是國潮文化的推動者。
2020年5月，得物App舉辦國潮設計大賽，搭建國潮品牌方和優秀設計從業人員相互選擇的孵化平台，幫助國潮文化創意企業提升在原創內容生產、設計和商業模式創新上的能力。 [28]  同時，對老字號進行設計賦能，讓Z世代和鳳凰自行車、六神花露水、英雄鋼筆等老字號碰撞出新的思想火花 [29]  ，加速了時尚服裝、飾品產業原創設計、工藝改進、品牌定位和商業模式創新，鼓勵國潮文化創意企業的發展 [29]  。國潮品牌GUUKA、PSO、FYP等將設計作品轉化為十餘款商品，並於2020年秋季在得物APP上進行新品首發，形成了國潮品牌孵化的新模式。 [29] 
2020年9月17日，漢服品牌“慄”正式入駐得物App [29]  ，提供超過20款熱門稀缺款漢服現貨，並上架得物專供款商品。此舉正是看中了得物App匯聚的 Z世代人羣的消費潛力及得物App在潮流圈的影響力。品牌可藉助得物App，輻射到更廣泛的年輕消費人羣，推動漢服文化持續出圈，讓漢服成為一種潮流 [30-31]  。
此外，得物App開設“國貨之光”專區、對商品質量好且履約行為良好的國潮商家予以正向激勵等措施 [1] 

得物線上鑑別服務

線上鑑別服務指的是：不論是否在得物App平台下單購買的商品，均可以在得物App客户端以上傳圖片為主的形式享受線上鑑別服務。 [1] 
不同於每件通過得物App交易的商品都要經歷的線下實物鑑別，線上鑑別服務受制於照片的拍攝角度、光線、圖片質量等諸多因素影響，且無實物鑑別的人工感官分辨會增加鑑別的難度，可能存在“無法鑑別”的情況。 [1] 

得物發展歷程

2021年5月9日，奢侈品牌COACH宣佈與得物App達成官方合作。COACH官方入駐得物App後，除了提供包括手袋、皮具、配飾在內的專櫃同步款外，未來還計劃為得物App上的用户提供專供款商品。 [57] 
2020年9月，得物App舉辦五週年慶活動。活動期間發放五億潮流消費補貼，持續助力釋放年輕消費新動能 [32]  。
2020年8月，得物App攜手中國質量檢驗協會，發佈國內首個“鞋類鑑別團體標準”《運動鞋鑑別通用要求和判定方法》, 不僅填補了鞋類鑑別領域的標準空白，成為該行業標準化工作的“先鋒”，引領行業健康發展，也將更加全面地保障消費者的網購權益和消費體驗，助力安心消費; [25]  [33] 
2020年8月，得物App以70億元位列《蘇州高新區·2020胡潤全球獨角獸榜》第351位。 [34] 
2020年7月，得物App在2020年世界人工智能大會上宣佈，將在上海建設全球供應鏈中心，並搭建完整的針對各類潮流單品的人工智能鑑別查驗系統，打造全球最大人工智能鑑別場景； [35] 
2020年7月26日，得物App在上海舉辦首個“創作者開放日”，宣佈推出“潮流捕手計劃”，投入至少50億精準流量和千萬獎金，面向全網招募球鞋、穿搭、運動、動漫、汽車、手錶、電競等領域的創作者，優質創作者將享受流量曝光、粉絲增長、多元變現等各項扶持政策； [36] 
2020年5月，得物App拓展汽車類目商品，重新“定義”潮流新品類，滿足當下年輕人對美好生活的嚮往需求 [37] 
2020年5月，得物App舉辦國潮設計大賽，搭建國潮品牌方和優秀設計從業人員相互選擇的孵化平台，幫助國潮文化創意企業提升在原創內容生產、設計和商業模式創新上的能力； [28] 
2020年4月，得物App上線 “AR虛擬試穿”功能。用户點擊選中鞋款並將手機攝像頭對準自己的雙腳，即可體驗“真實上腳”的效果 [38]  。用户點擊選中鞋款並將手機攝像頭對準自己的雙腳，即可體驗“真實上腳”的效果 [39]  。由於貼合度、真實性等達到““像素級”還原，用户即便不出門用户也能體驗到沉浸式的購物樂趣，在極大程度上加快用户的購買決策，進一步促進線上消費行為。 [40] 
2020年1月1日，啓動品牌升級，由原“毒App”正式升級為“得物”，專注打造新一代潮流網購社區。得物App長期位於應用商店App Store下載榜單前50，分類榜單第一。 [41] 
2019年8月，得物App與中檢集團奢侈品鑑定中心達成戰略合作,雙方將在球鞋潮品鑑別領域展開長期的多形式合作，攜手共創良性潮流消費市場環境 [42]  ；
2019年8月14日，得物App入選“2019年中國互聯網成長型企業20強”。 [43] 
2017年，得物APP上線交易功能，開創 “先鑑別，後發貨”的全新交易模式；。
2015年12月，鑑別功能正式上線； [44] 
2015年9月，得物App初版以資訊App上線，幫助年輕人瞭解球鞋文化和潮流資訊 [45]  ；
2021年9月2日，得物App作為上海新經濟企業代表，應邀參加中國國際服務貿易交易會（簡稱服貿會）。 [58] 
2021年12月，得物App集中清退83家“打版商品”品牌，升級“原創保護計劃”。 [62] 
2022年1月，得物App宣佈接入數字人民幣支付。得物App首先在線下店POIZON X接入數字人民幣，後續還計劃從潮品洗護服務開始，拓展數字人民幣的線上支付場景。 [64] 
得物是上海識裝信息科技有限公司推出的潮流網購社區，其估值超過100億美元。得物網站顯示，其月活躍用户約為1億，耐克、阿迪達斯、任天堂是其品牌合作伙伴。 [67] 
2022年6月17日，得物App數字藏品平台正式上線，首輪發行三個系列潮流數字頭像，限量發行2300個，其中1800個面向用户公開發售，其餘500個由發行方和平台方預留。 [70] 
2022年6月，新華網聯合得物APP發佈《國潮品牌年輕消費洞察報告》 [71] 
2022年7月，國家級特殊一類法定仲裁實驗室——國檢中心聯合得物App起草發佈國內首個鐘錶鑑定標準，七大維度、五種方法保障正品消費。 [72] 
2023年3月，得物App鞋類鑑別服務正式被納入國家級標準化試點。 [76] 

得物所獲榮譽

2024年4月9日，得物以 710 億人民幣的企業估值入選《2024·胡潤全球獨角獸榜》，排名48名。 [82] 
2022年，得物7月25日，得物被上海市經濟信息化委授予上海市首批 “工賦鏈主”培育企業。 [80] 
2023年4月18日，得物以690億人民幣的企業估值入選《2023·胡潤全球獨角獸榜》，排名48名。 [77] 
2022年1月，上榜《2021全球獨角獸榜》。 [63] 
2021年11月，得物App發佈的2020年企業社會責任報告（下簡稱“報告”）在工信部“2021工信千家優秀企業社會責任報告”評級中獲評“A級”。據瞭解，得物App是上海首家獲得工信部專家評級報告的互聯網企業。 [61] 
2020年11月，榮獲“2020年度新經濟企業”獎； [54] 
2020年8月，入圍“2020上海服務業企業百強”榜單； [1]  榮登“2020上海百強成長企業50強”榜首； [46] 
2020年8月，入圍“在線新經濟（上海）50強榜單”； [47] 
2020年3月，獲得中國科學院《互聯網週刊》頒發的“2019年度潮流先鋒服務平台”稱號 [48] 
2019年8月，入選中國互聯網協會、工業和信息化部網絡安全產業發展中心“2019年中國互聯網成長型企業20強” [49] 
2019年7月，日本商業新聞媒體Newspicks發佈報告《中國Z世代男性&女性最愛用的10款APP》，得物App位列男性愛用榜單第一位； [1] 
2019年7月，入選“2019社交電商TOP50”； [1] 
2018年11月，獲得高新技術企業認定； [1] 

得物總部地址

上海市楊浦區黃興路221號C2棟4A [50]  。

得物企業事件

得物品牌升級

毒App於2020年1月1日啓動品牌升級，正式更名為“得物App”。新更名的得物App專注打造新一代潮流網購社區，不斷擴充球鞋服裝之外的潮流單品品類，為年輕消費者提供潮流網購體驗。得物平台商品品類已經覆蓋潮鞋、潮服、潮玩、運動、女裝、手錶、配飾、包袋、3C數碼、家居家電、美妝、汽車出行、藝術、酒水、食品、票務等 [11]  。正品潮流電商和潮流生活社區是得物App的兩大核心服務。 [6]  [41] 

得物社會公益

2020年疫情發生後，得物App成立應急小組，1月26日先期向湖北省紅十字基金會捐贈100萬元成立“得物抗擊新型肺炎專項援助基金”，優先用於採購醫療物資，支持湖北多地的疫情防控工作。 [51-52]  1月28日，得物(毒)App先期捐贈的100萬元資金已到賬湖北省紅十字基金會，採購的首批價值30萬元的12000瓶醫用免洗手消毒凝膠已交由物流專車運往武漢，運抵前線指定倉庫。 [52-53]  2月14日，得物App捐贈的第二批醫療物資加急發往武漢。包括10000件一次性隔離衣和5000副護目鏡在內的醫療物資。 [52]  2021年10月，得物App官方微博發佈公告稱，得物App捐贈300萬支援山西並專項補貼200萬幫助受災商家。 [59] 
2023年12月，得物App與共青團中央主管的中國光華科技基金會簽署合作協議，並向基金會捐贈價值1000萬元物資，用於開展一系列公益行動。同時，得物App聯合中國光華科技基金會，在湖北宜昌夷陵區三鬥坪鎮、長陽土家族自治縣等地捐贈了兩座“童心港灣”，讓鄉村留守兒童有更多關愛與陪伴。 [81] 

得物爭議事件

2020年8月31日，該APP由於侵害用户權益行為，被工業和信息化部信息通信管理局通報。中消協點名得物App涉銷售假冒偽劣產品。

得物信息泄露

從2021年 8 月開始，有多名得物 App 用户稱，自己多次接到了自稱是得物客服的電話。對方能夠準確地説出用户的姓名、購買的物品，並以“購買物品質量有問題”等為由主動提出退款，但需要用户先開通支付寶備用金，以接收退款。很多用户因此遭受電信詐騙，其中有用户被騙 12 萬元。 [60] 

得物保護原創

2022年1月，潮流電商平台得物App聯合首批3000家國內外原創品牌成立“極光設計聯盟”，共同保護原創品牌、設計及其文化。此外，得物App還搭建了包括原創IP、設計、專利等在內的“原創設計數據庫”，作為入駐品牌和商品原創性的保護和審核依據。 [65] 

得物迴應侵權

2022年6月17日，得物在其微博發佈公告表示，得物微信公眾號編輯在《蘇炳添是真賽亞人，雙廚狂喜了xdm》的推文中，因工作疏忽，使用了未經授權的肖像圖。在發現問題後，已於2021年刪除了該推文，會聯繫溝通相應的補償，後續將對公眾號的內容加強審核。得物表示，對蘇炳添和大家造成的困擾，致以誠摯的歉意。 [69] 

得物相關新聞

2022年4月2日消息，得物App社區近日上線視頻號功能，並對開通視頻號的創作者推出百億流量扶持、千萬現金補貼等多項專屬扶持計劃，鼓勵創作者通過更多鮮活、真實的視頻內容創作，幫助更多年輕人變得更帥、玩得更酷。 [66] 
2022年6月，據鳳凰網科技消息，知情人士稱，字節跳動公司正考慮出售潮鞋在線平台得物(Poizon)少數股權。 [67] 
2022年6月，得物關聯公司上海識裝信息科技有限公司新增被執行人信息，執行標的9247元，執行法院為廣東省深圳市寶安區人民法院，案號（2022）粵0306執10441號。 [68] 
2022年11月，“得物”話題詞一度衝上微博熱搜，而與該話題詞有關的事件為得物App被指擅自調用用户手機權限並刪除手機內視頻。對此，得物方面迴應，稱公司第一時間聯繫該用户及手機廠商核查，正在以高工作優先級進行調查，並且一定會負責到底。 [74]  11月13日消息，得物App官方賬號回覆稱：得物沒有刪除用户相冊的權限和能力。得物只會對自己App文件進行管理，而被系統判定為異常行為的情況我們正與廠商進行確認，從以往廠商及其他App披露的情況看，確實存在類似誤報情況，得物不會操作用户相冊數據。 [75] 
參考資料
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