市場營銷創新

本書比較系統而全面地介紹了國內外市場營銷創新的最新研究成果，包括文化營銷、知識營銷、品牌營銷、形象營銷、整合營銷、關係營銷、網絡營銷、互動營銷。定製營銷、全球營銷、綠色營銷和服務營銷，共分12章。每章均有案例分析。本書適合於MBA（工商管理碩士）、管理類專業本科生或研究生作為教材或教學參考書。 ^[1] 

導論

第一章 文化營銷

第一節 文化營銷綜述

第二節 產品文化營銷

第三節 品牌文化營銷

第四節 企業文化營銷

第二章 知識營銷

第一節 知識營銷的概念

第二節 知識營銷的特點與優勢

第三節 知識營銷策略

第四節 知識營銷面臨的問題

第五節 知識營銷案例分析

第三章 品牌營銷

第一節 品牌的價值

第二節 品牌忠誠度

第三節 品牌知名度

第四節 品牌的基礎

第五節 品牌的聯想

第六節 品牌的定位

第七節 品牌的命名

第八節 品牌的延伸

第九節 重現品牌的生機

第十節 品牌全球化

第四章 全球營銷

第一節 全球營銷概述

第二節 全球市場營銷戰略的形態

第三節 跨國公司全球市場營銷戰略的特徵

第四節 全球營銷案例：可口可樂的全球化營銷

第五章 綠色營銷

第一節 綠色營銷的興起

第二節 綠色營銷的概念

第三節 綠色營銷的特點

第四節 實施綠色營銷的意義

第五節 綠色營銷的具體操作

第六節 綠色營銷案例

第六章 形象營銷

第一節 形象營銷的概念

第二節 形象營銷的特點

第三節 形象營銷的方法

第四節 形象營銷面臨的問題

第五節 形象營銷案例

第七章 整合營銷

第一節 整合營銷的興起

第二節 整合營銷的概念

第三節 整合營銷的特點與優勢

第四節 整合營銷的具體實施

第五節 整合營銷案例

第八章 互動營銷

第一節 互動營銷的由來及概念

第二節 互動營銷的組成因素

第三節 實行互動營銷的技巧

第九章 網絡營銷

第一節 網絡營銷概述

第二節 網絡營銷的特點與優勢

第三節 網絡營銷組合策略

第四節 網絡營銷面臨的問題

第五節 網絡營銷案例分析

第十章 定製營銷

第一節 定製營銷概述

第二節 定製營銷的特徵和優勢

第三節 定製營銷的適應性

第四節 定製營銷的實現

第五節 定製營銷的限制條件

第十一章 關係營銷

第一節 關係營銷概述

第二節 顧客關係營銷

第三節 內部關係營銷

第四節 競爭者關係營銷

第五節 供應商關係營銷

第六節 影響者關係營銷

第七節 關係營銷案例

第十二章 服務營銷

第一節 服務營銷概述

第二節 服務營銷觀念

第三節 服務市場細分

第四節 定位和服務差異化

第五節 服務營銷組合

第六節 服務營銷案例

後記

參考書目