大數據營銷

大數據正迅速而深刻地改變甚至顛覆一些行業，營銷行業也不例外。對於這場變革中的企業而言，誰具備大數據分析和應用的能力，誰就更有可能在未來激烈的市場競爭中脱穎而出；而對於處在鉅變中的營銷人而言，在傳統營銷與大數據營銷之間似乎有一道不可逾越的鴻溝，如何跨越成為一道難題。

作者歷時兩年完成了這部系統剖析大數據營銷的著作。內容包括：大數據營銷的體系、特點、認識誤區以及發展的機遇與挑戰；大數據的採集、存儲、挖掘流程及其技術支撐；基於大數據消費者洞察的優勢、方法與流程；運用大數據技術進行營銷創新，具體包括產品、定價、渠道、廣告、公關和促銷等方面的創新策略與方法；大數據營銷的倫理問題及其治理策略。為了讓讀者更好地領會大數據營銷各種工具和方法的運用，每章前後及正文中配有數十個鮮活的典型案例。

目錄

第1章大數據與大數據資產

你的坐姿泄露了你的哪些秘密

第1節 大數據概述

第2節 大數據資產

案例1—1 大數據助力中國電影行業的發展

案例1—2 360手機衞士利用大數據解決iPhone用户受騷擾問題

第2章大數據營銷革命

沃爾瑪的數據挖掘

第1節大數據營銷概述

第2節大數據營銷體系的參與者

第3節大數據營銷的科學化

第4節大數據營銷的認識誤區

第5節大數據營銷的發展趨勢

第6節大數據營銷的機遇與挑戰

案例2—1IBM世界盃大數據營銷

案例2—2愛您所愛：方太“雙十一”推廣活動

第3章大數據營銷流程

互聯網電影的智能推薦系統

第1節大數據的採集與存儲

第2節大數據挖掘

第3節大數據營銷的技術支撐

案例3—1百度糯米依託大數據造節營銷

案例3—2大數據郵件精準營銷

第4章基於大數據的消費者洞察

教育機構通過大數據提升消費者洞察的精度

第1節基於大數據消費者洞察的優勢

第2節基於大數據消費者洞察的方法

第3節基於大數據消費者洞察的流程

案例4—1騰訊羣聚標籤DMP：發現歐樂B目標人羣

案例4—2杜蕾斯：“PC 移動”雙平台精準營銷

第5章大數據驅動的產品、定價與渠道創新

ZARA的成功之道

第1節大數據驅動的產品創新

第2節大數據驅動的定價策略

第3節大數據驅動的渠道優化與變革

案例5—1尚品宅配：大數據驅動的C2B模式

案例5—2汽車巨頭福特的大數據之路

第6章大數據廣告：程序化購買

“雙十一”的意外收穫

第1節程序化購買的定義及流程

第2節程序化購買的交易模式

第3節程序化購買在各平台上的發展

第4節程序化購買的發展前景與趨勢

案例6—1中美史克新康泰克通氣鼻貼的程序化購買

案例6—2高通開發中國市場，發力程序化購買

第7章大數據公關與促銷

蘇寧易購“8?18”大促

第1節大數據公關

第2節大數據促銷

案例7—1扭轉“假貨”形象：阿里巴巴利用大數據打假

案例7—2三隻松鼠的新品促銷

第8章大數據營銷倫理

Verizon侵犯用户隱私

第1節大數據營銷的信息安全

第2節大數據營銷的個人隱私

第3節大數據營銷的倫理問題

案例8—1塔吉特與懷孕少女

案例8—2快遞單公開販賣，個人信息淪為商品

陽翼 中山大學管理學博士，美國密歇根大學商學院訪問學者。現任暨南大學新聞與傳播學院廣告學系教授、數字營銷研究中心主任、中山大學中國營銷研究中心（CMC）研究員。

出版《大數據時代的營銷傳播》《數字營銷》《數字營銷傳播：思維、方法與趨勢》《數字營銷藍皮書》《創意的盛宴：中國營銷傳播金獎案例集粹》等著作10部；任中國傑出營銷獎、IAI國際廣告獎評委；曾為中國移動、建設銀行、長隆集團、無限極（中國）有限公司、香港中聯辦、羊城晚報社、廣東省工商局等提供諮詢、培訓或專項研究服務。