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外部顧客
鎖定
- 中文名
- 外部顧客
- 外文名
- External Customer
- 定 義
- 指組織外買受產品或接受服務的對象,也就是一般所指的顧客
外部顧客的類型
這類顧客按與企業的關係程度分為三種:
2、遊離顧客。遊離顧客是處於遊離狀態的客户,他們使用企業產品,但不是非該企業產品不買;他們經常購置其他企業的產品,是一個處於流動狀態的顧客羣。這是企業應竭力留住的用户網絡。
- 參考資料
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- 1. 外部顧客 .MBA智庫[引用日期2020-07-08]
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