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團隊考核
鎖定
- 中文名
- 團隊考核
- 別 名
- 團隊績效考核
- 定 義
- 團隊完成其職責和工作結果的考核
- 內 容
- 團隊成員工作表現的考核等
考核內容
1、工作表現
這主要是強調對團隊成員的考核, 其通過內部考核和外部考核兩方面來實現。其中, 外部考核主要由顧客的評價、其他部門人員的評價和領導的評價構成。由於時間、成本等因素, 外部評價不可能頻繁進行, 也難以做到全面、公正。因此, 對個人考核, 在很大程度上靠團隊內部成員的相互評價和自我評價。團隊考核的實施, 對團隊隊員的素質、考評技能的培訓、團隊成員的相互尊重、信息傳遞的公開性等方面應有一定的要求。
2、工作績效
團隊工作效果怎樣? 也必須經由內部考核和外部考核而定奪。內部考核是團隊成員對本團隊的工作進行一個全面系統的評價, 這也是總結經驗的過程;外部對團隊成績的評價包括:客户的評價、其他組織的評價、領導的評價。對團隊總體成績的考核之後, 需確立一個個人的成果與團隊成果掛鈎的方法, 或者採用分攤的方法, 或者論功行賞, 再就是集體獎勵等。
3、突出作用
團隊是整個組織中的一部分, 其對整個組織的影響作用可由組織中其他主體進行考核。這也是對團隊整體的一種評價方式, 評估的重心並非對團隊本身的工作考核, 而是評價其對整個組織的作用和在企業整體中的表現等。
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