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名鞋庫
鎖定
2008年,名鞋庫(全稱“名鞋庫網絡科技有限公司”)誕生於鷺島廈門,是國內領跑的運動休閒裝備網絡零售商。
成立以來已和NIKE(耐克)、adidas(阿迪達斯)、New Balance(新百倫)、Puma(彪馬)、Kappa(卡帕)、李寧、安踏、Skechers(斯凱奇)、駱駝等眾多國際知名品牌建立良好的合作關係,在線銷售品牌超過20個,與線下專櫃新品同步上架銷售,涵蓋服裝、鞋類、包袋、配飾等產品。
名鞋庫秉承“專業精選,足夠喜歡”的理念,從顧客的需求出發,專業的買手團隊持續參加品牌公司的訂貨會,精心挑選全球炙手可熱的時尚、運動類商品,從新穎的運動科技到至IN的潮流、明星款式及街頭不可或缺的復古經典等,通過便捷、專業、高效的服務,帶給眾多的國內年輕人。
名鞋庫始終以“顧客滿意度”為中心展開服務,憑藉優質的服務質量和優異的成績,2009年-2013年連續被廈門市工商局評為“12315消費維權優秀服務點”
[1]
;入選“商務部2013-2014年度電子商務示範企業”,是中國運動品類及廈門市唯一上榜的企業。
- 中文名
- 名鞋庫
- 別 名
- 名鞋庫網絡科技有限公司
- 創建時間
- 2008年
- 資本金
- 6000萬元
名鞋庫連鎖分佈
名鞋庫公司在中國互聯網主流電商平台均有開店,主要店鋪如下:
官方平台:scn名鞋庫
淘寶網:名鞋庫運動店
天貓:微能量運動旗艦店、名鞋庫puma官方授權店
京東:名鞋庫運動旗艦店、名鞋庫adidas專賣店、名鞋庫新百倫官方授權專賣店
1號店:名鞋庫運動旗艦店
噹噹網:名鞋庫運動專營店
名鞋庫經營特色
名鞋庫擁有豐富的品牌及品類,能滿足顧客的一站式購物體驗,憑藉極具競爭力的價格和良好的購物體驗,成為年輕人的首選店鋪。
運動户外類品牌:NIKE(耐克)、adidas(阿迪達斯)、Puma(彪馬)、New Balance(新百倫)、Converse匡威、VANS(範斯)、Kappa(卡帕)、李寧、安踏、Skechers(斯凱奇)、TOREAD(探路者)、Camel(駱駝)等
時尚品牌:adidas originals(三葉草)、adidas NEO Label、Onitsuka Tiger(鬼冢虎)、DCSHOECOUSA等
名鞋庫公司規模
名鞋庫從2008年12月上線至2016年,7年已累計銷售近900萬件鞋(服),700多萬人次在名鞋庫享受到愉快的購物體驗。
值得一提的是,2011年雙11狂歡節,名鞋庫單日銷售額突破2800萬元,創造鞋類電商單日銷售紀錄;2012年雙11光棍節,名鞋庫單日銷售額超過7500萬元
[2]
;2014年,雙11銷售額過億,再次刷新自己創造的中國鞋類電商的銷售紀錄。2015年,雙11銷售額突破1.5億元。
[3]
名鞋庫影響力
2013-2014年度,入選商務部“電子商務示範企業”(中國百強,廈門唯一的上榜企業)
名鞋庫經營模式
一直以來,名鞋庫買手隊伍憑藉敏鋭的時尚嗅覺和對潮流趨勢的深刻理解,秉承“專業精選 足購喜歡”的態度,在眾多知名品牌中為顧客精心挑選好鞋靚服,讓年輕人輕鬆買到自己喜歡的品牌和款式。
名鞋庫成立之初,以Outlets online“網上奧特萊斯”切入市場,以高性價比的商品、貼心的服務和良好的口碑,贏得眾多消費者的青睞。隨着顧客的需求和潮流風向的轉變,2012年起,名鞋庫快速擴大規模,並率行業之先參與品牌公司訂貨會,精選海量新品,與專賣店同步上新。提供給年輕朋友更新、更潮,更有性價比的鞋、服和周邊配件,讓顧客及時地享受當季新品帶來的時尚與潮流體驗。例如,當下備受時尚達人追捧的Adidas originals(三葉草)ZX系列、Adidas stan smith小白鞋、Nike roshe run系列、Skechers斯凱奇黑白熊貓鞋、New Balance復古鞋(574、996、999系列……)等時尚鞋履在名鞋庫均有發售。甚至少不了時尚大咖AngelaBaby、彭于晏、余文樂、陳奕迅、陳冠希、蔡卓妍、蔡依林、林俊杰等明星同款潮鞋潮服。當然,也不乏籃球愛好者們的新寵——NIKE科比、詹姆斯、Air jordan系列戰靴、adidas羅斯簽名戰靴等實戰派利器。
名鞋庫創始團隊
許松茂,CEO(首席執行官)。1983年廈大物理系畢業後成為中科院工程師,5年後棄研從商,投身外貿行業,之後下海創業屢敗屢戰。2003年創建艾德鞋業,成長為福建最大鞋類出口企業之一;2008年投身內銷市場,志在“讓年輕人買得起正品名牌鞋”,創辦名鞋庫,帶領80後、90後團隊領跑中國運動品類電商,是一個經驗豐富的連環創業者。
許松強,名鞋庫創始人之一,COO(首席運營官)。負責名鞋庫運營管理工作,基於近二十年的鞋類產業鏈管理經驗以及六年的中國電子商務實踐經驗,對鞋類電商的運營有深刻理解和很強的實操能力,使名鞋庫團隊在國內電商界具有極強的競爭力。
韓步勇,名鞋庫聯合創始人。畢業於中國傳媒大學,曾任香港文匯報高級記者、福建愛都副總、廣東方德副總,具有五年媒體經驗及十餘年營銷管理經驗。
黃進步(阿步),名鞋庫公司副總,從事鞋業外貿超過二十年,每年春季和秋季都會到歐洲和美國主要城市考察鞋類市場,並主持為歐美品牌研發數千款鞋品,對運動鞋、男裝鞋及時尚潮流有獨到的深刻見解。現任名鞋庫自有品牌LANTIVY(朗蒂維)創始人兼品牌設計總監。
名鞋庫團隊介紹
名鞋庫銷售中心
第一時間,是他們與名鞋庫“同鞋”(對顧客朋友的暱稱)問候!
他們是公司最龐大的隊伍,為服務好每一位同鞋;
名鞋庫客服團隊由公司唯一純娘子軍,茁壯成長為男女混編的戰隊,新鮮血液的不斷注入,讓我們更加鬥志昂揚!
同鞋們的一致認同,是他們快樂工作的源泉!
名鞋庫商品中心
他們和你一樣,是熱愛時尚,追求新潮的fashion buyer!
他們的理想是為“同鞋們”買到優質的好鞋靚服,為此,他們不厭其煩,尋覓好產品。
名鞋庫物流中心
一羣名牌鞋的守護者,每天堅守名鞋庫四座一萬多平方米數十萬雙鞋子的城堡;
他們是名鞋庫的信使,保持同鞋們與名鞋庫的橋樑通暢,
將每雙正品好鞋,準確、快速地奉送到每位同鞋手中!
名鞋庫營銷中心
一羣奇妙的魔術師,精心美化名鞋庫每一個細節!讓更多的人找到名鞋庫,喜歡名鞋庫!
幾位激情小編,不斷呈現名鞋庫與“同鞋們”相伴的每一個開心、感動的畫面!
他們是一支活躍在市場戰線上的小分隊,與同鞋們激情互動,快樂分享每一天!
名鞋庫技術中心
他們是名鞋庫網絡的維護者。
是實現各部門高效執行的系統搭建者。
是同鞋們能夠在名鞋庫享受到更美好視覺的創造者!
名鞋庫企業文化
名鞋庫願景
成為中國最專業、最高效、最具親切便捷服務體驗的運動鞋服網絡銷售機構
名鞋庫廣告語
專業精選 足購喜歡
名鞋庫價值觀
1、以客為尊
以積極熱情的態度,設身處地的為顧客着想,解決問題,保證顧客滿意度。
做法舉例:
(1)顧客進店的在線諮詢,正常情況下,客服回覆平均時間不超過40秒。
(2)退換貨等售後問題,進行一對一的服務,同一訂單由一個客服服務到底,直至顧客滿意,節省顧客時間。
2、快速響應
在瞬息萬變的互聯網產業,面對一日千里的變革速度,名鞋庫人都會積極主動迎接挑戰,擁抱變化。
做法舉例:
移動互聯網發展勢如破竹,微信用户越來越多,名鞋庫順勢而為,開通微店、微信公眾平台,為顧客提供隨時隨地、隨心所欲的購物體驗。
3、開放心態
名鞋庫的辦公室,寬敞、明亮、整潔,CEO、COO與各部門經理都和我們每一位員工一樣,在同一個大空間裏辦公。一切都是為了讓溝通變得更簡單、高效。工作中遇到任何問題,一轉身,就能得到最快的指導!
4、團隊協作 高效執行
名鞋庫人大家共享共擔,積極主動分享業務知識和經驗,處理問題時“對事不對人”,具有超強凝聚力的團隊在健全的運營系統下高效執行,降低各環節成本,最大讓利給顧客。
5、共同目標 一起成長
名鞋庫團隊視挑戰為樂趣!
名鞋庫為每一位員工準備了各種成長的催化劑和施展才能的大舞台
他們追求共同的語言,共同的樂趣,共同的思維
一直都朝向共同的目標——“成為中國最卓越的B2C團隊”邁進!
名鞋庫服務保障
名鞋庫正品保障
1.正品授權保證:
憑藉多年來嚴謹的管理體系和良好的業界口碑,名鞋庫陸續贏得adidas、Puma、New Nalance、Kappa、李寧、安踏等品牌公司的信賴與支持,獲得多個知名品牌的官方網絡銷售授權,並接受品牌公司的監督與管理,確保正品。
2正規採購渠道:
名鞋庫所售商品全部來源於品牌公司正規渠道,即各品牌公司或授權經銷商直接供貨,確保採購鞋服是正品。
3.嚴格入倉全檢:
名鞋庫管理層擁有20多年的鞋類供應鏈管理經驗,對鞋類品質的把關能力強;名鞋庫在倉庫設置品質檢查流水線,專業品檢員必須對每一件採購入倉的商品,進行全面、嚴格的檢查,只有品質良好的正品,才能進入名鞋庫的良品區,才能上線銷售,確保顧客購買到正品好鞋。
名鞋庫退換貨
名鞋庫服務特色
1、招牌活動“1+1”(Buy one get one half)
名鞋庫的老顧客都知道,名鞋庫有一個招牌活動——1+1(買兩件,其中一件再五折),名鞋庫一週年慶推出時,備受消費者追捧。此後,名鞋庫週年慶等大節日裏,也繼續推出“1+1”活動,讓消費者享受購物優惠和拼單的樂趣。
2、不管你在哪裏,名鞋庫客服MM都靜候為你服務
名鞋庫店鋪裏不僅開通客服熱線、企業QQ或旺旺,還在微博、微信公眾號等社交媒體都開通客服服務,不管是顧客諮詢或投訴,名鞋庫客服MM都會積極回覆、及時解決。
名鞋庫大事記
2008年
2009年
2009年6月26日,與李寧達成戰略合作伙伴關係,並獲得李寧官方網絡銷售授權。
2009年7月2日,阿里巴巴COO逍遙子(張勇)率領營運總監、廣告總監等8位管理層親臨廈門,考察名鞋庫。
2010年
2010年3月11日,廈門市網絡零售企業協會成立大會召開,名鞋庫被推舉為會長單位,名鞋庫CEO許松茂當選首屆會長;
2010年4月11日上午,商務部信息化司副司長聶林海訪問名鞋庫,肯定名鞋庫的專業化發展道路。
2010年4月14日,名鞋庫與KAPPA(卡帕)公司簽署授權協議,成為KAPPA的首批網絡授權電商。
2010 年11月11日,名鞋庫日銷量突破800萬元,創造每3秒鐘銷售出一雙名牌鞋的佳績。2010,名鞋庫第二年營業額超過1億元,名列中國鞋類B2C前三甲企業。
2011年
2012年
名鞋庫攜手京東推出“名鞋庫PUMA官方授權店”,這是PUMA(彪馬)在中國的第一家在線官方授權專賣店,也是繼2012年5月名鞋庫與京東聯手推出名鞋庫Adidas官方授權店、名鞋庫New Balance官方授權店之後,名鞋庫在京東開設的第三家運動品牌官方授權店。
[23]
2012年9月8日,國家商務部電子商務及信息化司聶林海副司長蒞臨名鞋庫考察,肯定名鞋庫專業化道路。
[24]
2012年11月11日名鞋庫單日銷售額超過7500萬元,再次刷新中國鞋類電商單日銷售新紀錄。朗蒂維亦取得了比2011年同期超4倍增長的佳績。
2013年
2013年10月 獲評“商務部2013-2014年度電子商務示範企業”。
2014年
2015年
2015年11月11日,名鞋庫創造單日銷售額超1.5億元的新紀錄。
名鞋庫自營品牌
LANTIVY朗蒂維
品牌slogan:歐範潮鞋,真我不凡
消費羣體:具有國際化視野、較高時尚品位、年輕個性、追求精品品質的都市男士。
品牌特色:朗蒂維的款型、風格完全源自歐洲,追求的是與歐洲時尚同步,設計製作工藝與歐洲保持一致,源源不斷地推出最新最潮的款式,引領國內歐風男鞋的時尚潮流。
名鞋庫公益活動
名鞋庫CEO許松茂響應冰桶挑戰
2014年8月21日,名鞋庫CEO許松茂接受廈門房地產聯合網創始人@章衞國 的“冰桶挑戰”,同時點名向小魚網創始人姚錦程 、李寧公司的馮曄 、雲朵(Yunduo)創始人兼CEO孔德菁發出挑戰
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。同時向美國ALS協和中國的“瓷娃娃罕見病關愛基金”ALS項目捐款,希望更多人來關注、瞭解ALS(肌萎縮側索硬化)等罕見病,用愛為漸凍症病人解“凍”!
名鞋庫為雅安地震捐款捐鞋救災
2013年4月20日八點零二分,四川省雅安市蘆山縣發生7.0級地震,名鞋庫在第一時間啓動突發事件應急機制,迅速行動起來,啓動“雅安救援計劃”。第一天通過支付寶E公益平台捐出10萬元現金愛心款,無意中成為支付寶E公益平台第一家捐款企業。
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同時,積極與壹基金取得連線,待前線工作人員瞭解受災地區的物質需求後,第二天送出價值超過10萬元的首批救災愛心鞋。此外,名鞋庫還給四川顧客發送了温馨的問候和祝福短信,並一一致電雅安地區的顧客,瞭解到貨及受災情況,真誠慰問。不少顧客感受到這份窩心,紛紛在微博、微信上傳遞這份正能量。
- 參考資料
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- 1. 名鞋庫官方網 .名鞋庫官方網.2015-12-31[引用日期2016-07-13]
- 2. 名鞋庫備戰雙11 客服爭當體能帝 .新浪廣東.2013-10-17[引用日期2016-07-13]
- 3. "雙11"廈門人一天花了6.9億元 快遞高峯今天來到 .東南網.2015-11-13[引用日期2016-07-13]
- 4. 電商“名鞋庫”7週年趴體 上演宮廷大戲 .網易.2015-12-31[引用日期2016-07-13]
- 5. “2009消費者喜愛網站TOP100”榜單揭曉 .騰訊網.2009-11-20[引用日期2016-07-13]
- 6. 名鞋庫成為唯一獲12315優秀點的電商 .站長之家.2012-3-16[引用日期2016-07-13]
- 7. 名鞋庫獲頒李寧電商合作伙伴“最佳成長獎” .中國廣播網.2011-1-26[引用日期2016-07-13]
- 8. QQ商城頒發名鞋庫等“十大最受歡迎店鋪”獎 .億邦動力網.2016-07-13[引用日期2016-07-13]
- 9. 福建互聯網大會評出十大最具影響力的福建電商 .東南網.12-12-17[引用日期2016-07-13]
- 10. 名鞋庫榮膺“QQ網購運動户外年度成交冠軍” .比特網.14-01-22[引用日期2016-07-13]
- 11. 品牌服裝電商韓都衣舍榮獲“京東好客服店鋪金獎” .Techweb.2015-02-08[引用日期2016-07-13]
- 12. 鞋博會升格為“體博會” .蘇州新聞網.15-12-10[引用日期2016-07-13]
- 13. 名鞋庫的發展歷程 .中國百科網.2016-05-26[引用日期2016-07-13]
- 14. 名鞋庫成為唯一獲12315優秀點的電商 .站長之家.2012-03-16[引用日期2016-07-13]
- 15. 名鞋庫打造廈門電子商務新名片 .新聞資訊.2009-10-12[引用日期2016-07-13]
- 16. 商務部王子先考察名鞋庫 勉勵做好服務大有前途 .騰訊新聞.2010-09-21[引用日期2016-07-13]
- 17. New Balance授權名鞋庫 發力網購 .騰訊財經.2011-03-08[引用日期2016-07-13]
- 18. 鞋類B2C 名鞋庫前景獲商務部李晉奇肯定 .千華網.2011-03-30[引用日期2016-07-13]
- 19. 廈門市長劉可清調研電商首選名鞋庫 .中國網絡電視台.2011-4-13[引用日期2016-07-13]
- 20. 斯凱奇授權名鞋庫 掀青春潮流旋風 .騰訊科技.2010-05-18[引用日期2016-07-13]
- 21. 名鞋庫光棍節日銷售2500萬元創紀錄 .鳳凰網財經.2011-11-15[引用日期2016-07-13]
- 22. 阿迪達斯首家網絡授權花落名鞋庫 .騰訊科技.2011-12-15[引用日期2016-07-13]
- 23. 名鞋庫聯手京東商城推出首家PUMA官方授權店 .站長之家.2012-07-10[引用日期2016-07-13]
- 24. 商務部聶林海肯定名鞋庫專業化道路 .騰訊科技.2010-04-13[引用日期2016-07-13]
- 25. 名鞋庫等榮膺2012福建省最具影響力電商 .鳳凰網.2012-12-17[引用日期2016-07-13]
- 26. 福建著名商標首次頒給電商渠道品牌 .和訊科技.2014-08-22[引用日期2016-07-13]
- 27. 名鞋庫系統等獲評“智慧廈門”十佳應用 .飛象網.2014-8-5[引用日期2016-07-13]
- 28. 全市首張增值税電子普通發票昨開出 .台海網.2015-12-19[引用日期2016-07-13]
- 29. 名鞋庫自有品牌銷售佔比不足10% .億邦動力網訊.2012-08-03[引用日期2016-07-13]
- 30. 朗蒂維火力全開,贏626大促卡位 .新浪新聞中心.2014-06-28[引用日期2016-07-13]
- 31. 廈IT名人紛紛接招冰桶挑戰 點名李小璐夫婦(圖) .新浪網.2014-8-22[引用日期2016-07-13]
- 32. 電商公益行動:名鞋庫應急機制凸顯社會責任感 .新浪新聞中心.2013-04-20[引用日期2016-07-13]
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