卓有成效的管理者

彼得·德魯克曾擔任由美國銀行和保險公司組成的財團的經濟學者，以及美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、IBM等大企業的管理顧問。

德魯克根據多年的觀察，提出“並不是只有高級管理人員才是管理者，每一位知識工作者其實都是管理者，即使他沒有所謂的職權，只要他能為組織做出突出的貢獻。”

管理者的成效是決定組織工作成效的關鍵因素，而卓有成效是可以學會的。《卓有成效的管理者》中，德魯克集中論述了一個管理者如何做到卓有成效。

一位卓有成效的管理者，一般具有以下6個特徵：

（1）重視目標和績效；只做正確的事情。

（2）一次只做一件事情，並只做重要的事情。

（3）作為一名知識工作者，他知道自己所能做出的貢獻。

（4）在選用高層管理者時，他注重的是出色的績效和正直的品格。

（5）他知道增進溝通的重要性；他有選擇性地蒐集所需要的信息。

（6）他只做有效的決策。

找到自己可以做而且值得做的事，弄清自己的有效工作“習慣”，不需刻意模仿他人，只做自己擅長，別人卻感到困難的事情。

推薦序一（邵明路）

推薦序二（趙曙明）

推薦序三（珍妮·達羅克）

前言

第1章　卓有成效是可以學會的 / 1

為什麼需要卓有成效的管理者 / 2

誰是管理者 / 7

管理者必須面對的現實 / 11

對有效性的認識 / 20

卓有成效可以學會嗎 / 23

第2章　掌握自己的時間 / 28

時間對管理者的壓力 / 31

如何診斷自己的時間 / 40

消除浪費時間的活動 / 47

統一安排可以自由支配的時間 / 55

第3章　我能貢獻什麼 / 61

管理者的承諾 / 62

如何使專業人員的工作卓有成效 / 72

正確的人際關係 / 75

有效的會議 / 81

第4章　如何發揮人的長處 / 84

要用人所長 / 84

如何管理上司 / 110

充分發揮自己的長處 / 113

第5章　要事優先 / 119

擺脱昨天 / 123

先後次序的考慮 / 129

第6章　決策的要素 / 135

有關決策的案例研究 / 136

決策的五個要素 / 146

第7章　有效的決策 / 170

個人見解和決策的關係 / 170

反面意見的運用 / 178

決策與電腦 / 189

第8章　結論：管理者必須卓有成效 / 197

彼得·德魯克是管理學科開創者，被尊為“大師中的大師”“現代管理學之父”，他的思想傳播、影響了130多個國家；他稱自己是“社會生態學家”，他對社會學和經濟學的影響深遠，他的著作架起了從工業時代到知識時代的橋樑。

曾擔任由美國銀行和保險公司組成的財團的經濟學者，以及美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、IBM等大企業的管理顧問。

他曾七次獲得“麥肯錫獎”；2002年6月20日，獲得當年的“總統自由勳章”，這是美國公民所能獲得的榮譽。

為紀念其在管理領域的傑出貢獻，克萊蒙特大學的管理研究生院以他的名字命名；為表彰他為非營利領域所帶來的巨大影響，國際慈善機構“救世軍”授予德魯克救世軍獎項“伊萬婕琳·布斯獎”。

曾連續20年每月為《華爾街日報》撰寫專欄文章，一生在《哈佛商業評論》上共發表38篇文章，至今無人打破這項紀錄。

他的著作，被翻譯成三十餘種文字，總銷售量超過1000萬冊。