北京知本創業管理諮詢有限公司

知本團隊1995年從業以來，先後成功為中國華為、華僑城集團、中國海油、雅戈爾集團、大唐集團、中國建銀投資、海南農墾、中紡集團、首創集團等一流企業提供多年全程管理顧問服務。

知本創業是“知本”派諮詢。所謂“知本”派諮詢是致力於中國企業的發展壯大和基業長青的諮詢服務，即企業長青顧問（Consult for Building to Last）。

北京知本創業管理諮詢有限公司的業務核心為：管理諮詢、企業培訓與IT應用。通過諮詢、培訓、IT應用三種業務類型助力企業持續成長，通過研究、著作共享成長的理論與方法。

知本創業經過多年實踐總結出的企業成長戰略規劃體系是一個集戰略博弈分析、規劃信息系統支持和戰略實施保障為一體的綜合解決方案。

這個方案包括三個組成部分：

情景分析——強調規劃與環境的博弈關係

彈性規劃——基於戰略分析的不同情景出現的可能性，制定相應戰略規劃目標及措施，合理調整規劃彈性

動態調整——定期總結戰略執行情況，校正執行偏差

組織保障——根據戰略定位和發展方向進行組織及管控模式修訂

目標分解——通過戰略地圖，將戰略目標層層分解至崗位，保證目標落實

過程監控——針對戰略分解指標，通過預算、管理報告等方式進行過程跟蹤，及時發現並糾正偏差

評價及反饋——將戰略分解指標的執行情況落實到考核責任，並指導下期計劃

再完美的戰略規劃，再完善的戰略執行，離開信息系統工具的實施保障也不能發揮強大的作用。知本創業在戰略規劃和實施保障領域成功的開發和應用了企業對標信息系統、企業規劃管理信息系統和6S戰略實施信息系統，形成了一攬子管理工具。

知本創業在企業戰略方面的研究主要針對企業已經奠定業務基礎，但迫切需要提高成長速度，爭取行業一流績效的時候；或者是企業現有業務正在受到競爭挑戰，成長地位正在衰弱，需要提高博弈能力的時候；另外還適用於企業的業務增長已到極限，需要找到新的成長方向，描繪新的成長曲線的時候；或者是企業的成長方向明確，但亟需制定具體的節奏和路徑來實施和落地。

知本創業經過十餘年企業文化建設諮詢的實踐，總結出在中國企業開展的文化體系建設，最重要解決兩個問題：

1、文化梳理提煉與企業管理體系的融合一體化問題

2、文化理念和導向在企業日常經營行為中的落地問題

為了解決上述兩個中國企業文化建設的課題，知本創業在成長文化諮詢領域不斷積累，形成滿足企業持續成長需求的文化建設方法體系。

知本創業提出企業在解決成長文化領域的問題時可以“三步走”：

第一階段企業文化分析：通過訪談、分析、調研等多種形式，對企業文化現狀進行系統性分析，包括新環境對文化提出的改變需求，發展中形成的文化特點和企業文化因素，發展戰略實施的文化保障要求等，並且形成《文化診斷報告》。

第二階段企業文化提煉：在企業文化的三個層次－核心層、制度層、物質層，分別對企業的文化因素進行總結和提煉，對企業的核心宗旨與理念總結，以及從經營政策到組織政策，從人力資源政策到企業控制政策確定，並對文化與制度的融合進行系統性設計與梳理。

第三階段 文化實施建議：包括文化實施宣傳、文化管理制度建設等。

該企業文化領域的研究的適用於，期待創業者的思想成為全體組織成員的理念共識，自動自發的努力工作的企業，或者是企業發現組織成長失去了動力，需要重新為她尋找再次衝鋒的驅動力的時候，亦或是企業準備將組織的優秀基因系統轉換為組織成員的行為指南之時。

知本創業認為，企業組織、制度和流程管理必須是基於企業戰略發展需要而進行優化調整的。旨在解決企業的執行力、風險控制、運營效率，以及內部協同等方面存在的問題。

知本創業提出系統性實施如下步驟可以幫助企業完善成長組織制度問題：

（一）以企業戰略為基礎，全面診斷分析企業現有業務管理各環節和職能管理各方面對企業戰略的支撐性和保障性。

（二）基於行業對標研究，結合企業管理現狀，明確功能劃分和定位，形成精簡高效的組織架構。在此基礎上配套完整的部門職責，並完成定量、定崗、定編、定員工作。

（三）兼顧效率提高和風險控制，形成標準化的流程制度體系，保障組織安全高效運行。

1、流程體系建設模型：按功能逐層分解，並將流程各個節點落實到部門或崗位

2、制度體系建設模型：以部門、崗位職責和流程體系為基礎，形成與之配套的制度體系。

（四）組織制度信息化管理，實現動態調整優化。

當企業組織現狀與發展目標難以匹配，制約了事業的發展，或是組織發展出現惰性，領導人管理思想難以落實，或者集團化組織出現僵化、失控、難以協同、執行力下降等問題而必須改進，甚至是您的企業順利完成創業，在繼續發展過程中迫切需要制度化和標準化管理的時候，都可以運用知本創業的這套研究成果來試着解決問題。

知本創業的人力資本諮詢服務有三大基本觀點：

成長觀——人力資源面臨的挑戰和矛盾根據企業成長的不同階段體現出不同的特徵，把握企業成長中人力資源發展規律是解決企業管理問題的基礎。

系統觀——中國企業處於特殊的歷史時期，企業戰略、財務管理、生產運營、信息系統同時面臨着劇烈變革，人力資源管理水平的提升與企業管理的方方面面相互影響、難以分割。即使人力資源管理系統內部，選、用、育、留各環節也需作為系統的整體進行分析和設計。

資本觀——在知識化、信息化背景下，作為支持企業生存發展的重要因素，人的價值正在並將越發突顯。發現價值、提升價值、實現價值成為人力資源管理核心組成部分之一，“人力資源”向“人力資本”的變遷將加速人力資源管理新的變革。

在成長觀、系統觀和資本觀的基本思想指導下，知本創業結合多年管理諮詢經驗和數十家不同行業、不同類型企業的人力資源管理諮詢案例，提出了涵蓋人力資源管理各項職能的系統解決方案。這個體系包括“一個平台，七個系統”：

人力資源戰略與規劃

組織設計與工作分析

人員招募

人員培訓

職業發展

薪酬與福利

考核評價

知本創業提出了人力資源戰略與規劃方法論，通過系統性分析企業發展戰略目標、人力資源的現狀，提出人力資源發展戰略目標和戰略實施措施，並通過人力資源戰略的實施推動企業發展戰略的實現。

它不只是人力資源戰略目標的描述，而是涵蓋四個層次的系統結構

它不只是人力資源供求預測，而是人才隊伍和核心人才的發展規劃

它不只是提交規劃的成果，而是提供客户一套完整的戰略規劃方法體系

戰略性人力資源關注人力資源管理的戰略牽引作用，關注人力資源的不斷開發、激勵和增值。知本創業的“職業發展通道系統”，通過對企業業務流程、組織優化、工作研究、人員能力素質標準和分層、薪酬激勵等方面的系統集成，鋪設企業人才隊伍的成長階梯。

職業發展通道系統充分結合企業行業特點和業務流程，劃分專業領域並設置員工職業發展歷程相對應的職位類型和職位層級

職業發展通道系統客觀分析各層職位的工作特徵和角色定義，結合工作任務要求制定對不同職位層次的標準要求，科學設定職業發展通道的每一個階梯

職業發展通道系統與知本創業的“能力素質模型”充分結合，並且結合不同的發展階段設置有針對性的培養開發配套模塊，實現員工在職業發展通道中的不斷增值

知本創業通過與國內外合作機構合作，在借鑑國際經驗基礎上，針對國內大中型企業中高層核心人才選拔、評估、開發和激勵設計的領導力開發系統方案（改方案已在部分企業得到成功應用）。領導力開發系統由領導力評估、領導者選拔、領導力提升三個關鍵環節構成。

領導力開發系統是以領導力模型為基礎構建的，知本創業針對國內大中型企業中高層管理人員的特徵，建立了適用於中國企業的領導力開發模型標準。在此基礎上，再根據不同企業的發展戰略、文化特徵、管理特點制定個性化的領導力模型。

知本創業提出，通過創新和整合多種考核方式設計包括對企業組織單元考核以及員工崗位考核在內的績效管理體系。通過目標設定、計劃實施、績效評估、結果運用，使績效目標貫穿整個日常管理，變目標管理為過程管理，實現評價、溝通、激勵的多重功效，通過個體績效提升來改善企業績效。

知本創業提出企業薪酬與福利體系設計可以以戰略性薪酬管理的思想為指導，並努力通過這種戰略導向的薪酬福利實現員工的激勵與核心人才資本價值的實現。知本創業的形成了一套諮詢方法，包括六個相互關聯的部分，形成薪酬管理的動態循環，並與績效管理等其他管理體系緊密銜接。

知本創業憑藉自己的一套薪酬與福利體系設計理論，為多家企業中高層管理者設計了中長期激勵方案，與短期激勵相匹配，充分實現核心人力資本的價值，增強了企業吸引力和凝聚力。

e-HR規劃和系統實施是知本創業在人力資本領域的另一研究成果。它針對中國企業的特點，通過eHR軟件的使用，提升處於某一特定環境中的企業的人力資源管理效率和水平，因此在進行eHR系統的建設過程中，必須尋求企業所處環境、eHR系統以及企業管理方式之間的平衡，使eHR系統能夠最大化的發揮其便捷、高效的作用。

大中型企業為了對內部人力資源管理政策制度、關鍵管理流程和內控環節、人力資源信息系統運用執行全面審視和評估，以實現人力資源管理政策的有效宣貫執行，以及人力資源管理水平的整體提升，可以參考知本創業在實踐中總結出“人力資源審計體系”。

該體系劃分為六大管理模塊。根據六大模塊設計具體審計目標和標準，並制定詳細審計程序，成立專項小組實施每個模塊的工作。主要用於企業需要發揮人才潛力，吸引優秀人才加盟、企業對目前人力資源隊伍現狀不滿意，希望提高素質、改善結構、企業正在對“選、用、育、留”等人力資源策略和管理體系進行升級等情況下。

知本創業諮詢團隊結合對國內企業多年諮詢實踐的基礎，總結出了中國企業成長系列課程，它包括四大系列：

成長體驗：濃縮成長體驗，感悟成長智慧

成長之道：揭示中國企業成長規律

成長之術：傳授企業持續成長方法

成長之鑑：探討國內典型企業案例

BEST訓練至今已經經歷十餘年的考驗，是一門倍具活力的、成熟的情景模擬和運營實戰課程。BEST系列沙盤課程根據客户的不同需求，已開發出如下版本：企業全面運營版、企業戰略情景版、團隊建設與團隊管理版、非財務人員的財務管理版、高層管理者思維訓練版。

B-Business 參與企業經營全過程，理解價值增值環節

E-Events 面對不斷演進的場景，做出一系列決策

S-Simulation 兩天集中體驗兩年經營過程中的問題

T-Test 競爭機制使每個人的性格和行為習慣得到集中體現，對己對人的優點缺點有新的發現

BEST訓練通過營造一個知行循環的情境，使參加者在成功與失敗的交互體驗中，思考現實問題、提升管理技能、訓練管理思維、感悟管理智慧，促使管理者做到BEST！

十年來，以知本創業公司及楊杜教授帶領的博士團隊為平台的管理教育研究團隊，不懈地研究中國管理者的思維方式和行為習慣，持續地將研究和諮詢過程中得到的成果融匯進BEST沙盤課程中來，在數百次的培訓過程中不斷提升課程效果。

現代企業的成長與陷阱

企業成長戰略

中國企業家的戰略思維創新

現代管理者的思維模式

企業倫理與職業道德

戰略成長：現代企業戰略管理

戰略與執行力：企業管理者的卓越績效管理

戰略營銷：文化成長、企業文化管理、企業文化落地與領導力提升

人才成長：人才成長機制

組織成長：組織成長機制、組織行為管理

知識成長：知識管理

大型企業之鑑：大企業成長規律剖析20家

成長型企業之鑑：成長型企業案例20個

百年企業之鑑：如何做基業長青的企業10大案例

失敗企業之鑑：失敗企業10大案例

傳統的幹部/人才測評服務僅通過問卷開展，被測評的對象極有可能猜測到測評目的，而有意識地調整選項，進而控制測評結果。

知本創業基於BEST沙盤課程平台開發出獨有的幹部測評方法，經多次實踐驗證，具有較高的信度與效度。尤其針對參加者的關鍵行為評價，可真實反映被試者的工作態度和風格。

通過BEST沙盤訓練，促使參加人員思考現實問題、提升管理技能、訓練管理思維、感悟管理智慧。

人才識別與開發系統將能力模型及評估與知識體系管理、課程體系管理、培訓管理等有機結合，形成一體化的能力管理解決方案，可以全面提升企業人力資本價值。

人才識別與開發系統實際上是可以達到能力提升、知識積累、培訓學習、測試評估四位一體的綜合開發系統。

中國最知名的企業成長專家、企業文化專家、知識管理專家、企業倫理專家

中國人民大學商學院組織與人力資源系主任，博導

楊杜教授先後發表的研究成果有《企業成長論》、《現代管理理論》、《矛盾管理學》、《學出來的企業家》等專著和共著書籍共二十部，論文近百篇

楊杜教授是中國企業管理諮詢的先行者和引領者，長年擔任眾多知名大型企業的高級顧問。幫助中國華為技術公司起草了《華為基本法》，並一直擔任華為公司領導人的高級顧問，為華為成為世界一流的卓越企業貢獻了重要價值。楊杜教授所指導的團隊還為華僑城集團、中國一重集團、魯能集團等進行了卓有成效的諮詢服務。

楊杜教授是中國企業聯合會核心高級專家，全面指導和參與各年度中國企業500強評選，並在每年進行主題點評與演講。

企業集團成長專家，中國人民大學博士後

曾組織和負責為數十個行業和上百家企業提供各類諮詢服務

多年大型企業集團管理經驗，十餘年企業諮詢經歷

上市公司獨立董事、CPA、CPV