倉儲與配送管理

本書主要針對高職高專院校的物流管理專業的特點，詳細闡述了倉儲與配送管理的基本概念、相關理論和實際應用。

模塊一 倉儲業務基礎

學習目標

任務一 初識倉儲

一、倉儲的概念

二、倉儲的功能

三、我國倉儲業的發展

任務二 探析倉儲管理

一、倉儲管理的含義

二、倉儲管理的基本原則

三、倉儲管理的主要內容

四、不同行業對倉儲管理的要求

五、物流信息技術在倉儲管理中的應用

模塊二 倉儲經營管理

學習目標

任務一 倉儲經營概述

一、倉儲經營的概念

二、倉儲經營的目標

三、倉儲經營方式

任務二 貨物儲存計劃

一、貨物儲存計劃的內容

二、貨物儲存計劃的編制依據

三、貨物儲存計劃的編制方法

任務三 倉儲合同

一、倉儲合同的含義與類別

二、倉儲合同的特徵

三、倉儲合同的相關概念

四、倉儲合同的形式

五、倉儲合同的格式

六、倉儲合同的主要條款

七、倉儲合同的生效和無效

八、倉儲合同當事人的權利和義務

九、倉儲合同的變更和解除

十、倉儲合同的違約和免責

十一、倉單

模塊三 倉庫規劃設計

學習目標

任務一 倉庫概述

一、倉庫的功能

二、倉庫的分類

任務二 倉庫規劃設計

一、倉庫主要參數設計

二、倉庫佈局模式

三、倉庫的佈局設計

四、貨區規劃

任務三 貨位管理與編號

一、貨位管理

二、貨位編碼

任務四 倉儲設備

一、倉儲設備的分類

二、常見的倉儲設備

三、選擇倉儲機械設備遵循的原則

模塊四 貨物入庫作業

學習目標

任務一 貨物入庫概述

一、入庫作業的原則

二、入庫作業的基本業務程序

任務二 編制入庫計劃與入庫準備

一、編制入庫計劃

二、入庫前的準備

任務三 貨物的接運

一、提貨

二、倉庫收貨

任務四 貨物的驗收

一、驗收準備

二、核對憑證

三、檢驗貨物

四、驗收中發現問題的處理

任務五 貨物交接與入庫

一、貨物交接

二、辦理入庫手續

三、簽單

任務六 物料編號與分配貨位

一、物料編號

二、貨位分配

模塊五 貨物在庫管理

學習目標

任務一 堆碼

一、堆碼的要求

二、堆碼前的準備工作

三、貨物堆碼原則與貨垛設計

四、貨物堆碼的基本方法

五、垛型

任務二 苫墊

一、苫蓋

二、墊垛

任務三 養護

一、商品養護的目的

二、商品養護的任務

三、影響庫存商品質量變化的因素

四、商品養護的措施

任務四 盤點

一、盤點的概念

二、盤點的目的

三、盤點的作業內容

四、盤點的程序

五、盤點的方法

任務五 庫存控制

一、合理儲存的內容

二、組織合理儲存的重要意義

三、庫存管理方法

模塊六 貨物出庫作業

學習目標

任務一 初識出庫作業

一、貨物出庫的依據

二、出庫前的準備工作

任務二 出庫作業流程

一、出庫憑證審核

二、備貨

三、理貨

四、複核

五、包裝

六、點交

七、現場和檔案清理

任務三 出庫單證

一、領料單

二、提貨單

三、出庫單

四、發貨單

五、出庫複核記錄表

六、出庫作業中發生問題的處理

模塊七 配送與配送中心

學習目標

任務一 初識配送

一、配送的概念

二、配送的特點

三、配送與運輸、送貨的區別

四、配送的分類

任務二 洞悉配送中心

一、配送中心的定義

二、配送中心的功能

三、配送中心的類型

四、配送中心的作業流程

五、配送中心的配送形式

任務三 配送中心選址

一、物流配送中心選址概述

二、配送中心選址要考慮的因素

三、配送中心選址的程序和步驟

四、配送中心選址問題的分類

五、網點間距離的計算

六、配送中心建模時所考慮的費用

七、配送中心選址方法簡介

任務四 以蘇寧LES系統為例簡介信息化配送流程

一、送貨完成

二、訂單變更

三、貨已收退貨

模塊八 配送作業

學習目標

任務一 配送的基本環節

一、備貨

二、理 貨

三、送貨（發送）

四、流通加工

任務二 配送的基本流程

任務三 進貨作業

一、貨物驗收的標準

二、貨物驗收的內容

任務四 訂單處理

一、接受訂貨

二、貨物數量及日期的確認

三、客户信用的確認

四、訂單形態確認

五、訂單價格確認

六、加工包裝確認

七、設定訂單號碼

八、建立客户檔案

九、存貨查詢和存貨分配

十、計算揀貨的標準時間

十一、依訂單排定出貨時間及揀貨順序

十二、訂單資料處理輸出

任務五 揀貨

一、揀選作業基本要點

二、主要揀選作業的信息傳遞方式

三、現代化的揀貨手段

四、揀貨作業方式

任務六 理貨

一、理貨的作用

二、理貨作業的內容

三、理貨作業的方法

任務七 補貨

一、補貨時機

二、補貨方式

三、補貨注意事項

任務八 配貨

一、編制配貨計劃

二、分貨作業

任務九 送貨

一、送貨的基本作業流程

二、送貨服務要求

三、提高送貨效率的措施

四、送貨作業

五、選擇配送線路

任務十 退貨

一、退貨的含義

二、退貨的原因分析

三、退貨處理的方法

四、退貨作業流程

五、退貨作業中的注意事項

任務十一 蘇寧自提點作業模式

一、物流中心直送自提點（自提點非快遞點）模式

二、經過快遞點送自提點（自提點與快遞點為同K點）

三、經過快遞點送自提點模式（自提點與快遞點非同K點）

參考文獻 ^[1]