倉儲與配送管理

近年來，隨着大數據、物聯網、雲計算等現代技術在物流行業的廣泛應用，物流行業的自動化水平迅速提高。智能倉、無人配送等新業態層出不窮，倉儲管理出現作業無人化、運營數字化和決策智能化等新特點。物流行業的高質量發展對物流人才的職業素養提出了更高的要求，現代物流人才不僅要掌握相應的專業技能，還應具備人文素養和職業情懷。為此，我們根據物流行業發展的新特點和職業新要求，啓動了教材修訂工作，以便更好地滿足新時期教學的需求。第二版教材呈現以下三大特點： ^[2] 

1.融入課程思政

（1）挖掘思政教育資源，在教材中融入我國物流業發展戰略、物流標杆企業的國際地位以及物流企業的奮鬥歷程等內容，培養學生的職業認同和職業精神。

（2）結合《中國學生髮展核心素養》和物流行業特點，提煉出十大素養目標，將十大素養目標融入相應的項目中，明確每個項目的知識目標、能力目標和素養目標，將價值塑造、知識傳授和能力培養三者融為一體。

（3）增設“物流人故事”欄目，以物流人在行業的拼搏、堅持、守正等感人故事，引導學生樹立正確的職業觀念和職業理想。

2.深化產教融合

（1）以典型企業作業流程為樣本編排教學內容，倉庫佈局、入庫作業、在庫管理、出庫與配送作業四個模塊遞進呈現。

（2）以企業實務為藍本，提煉教學案例，便於開展情境式教學。

（3）緊隨企業發展態勢，增加無人倉、自動化倉庫、無人配送、海外倉等內容，體現時代特徵。

（4）與物流管理1+X職業技能等級證書考試相結合，體現書證融通。

3.打造立體化教學資源，滿足線上線下混合式教學需要

（1）本教材配套微課視頻30餘個，掃描對應的二維碼即可進行在線學習。

（2）配套課件齊全，題庫1 000餘題，滿足線下教學和練習需要。

（3）教材是浙江省在線精品課程“倉儲與配送管理”的配套教材，已在浙江省高等學校在線開放課程共享平台，智慧樹網上線，加入本課程可開展線上教學。

本教材的主編葉偉媛老師是浙江省高職院校物流管理專業帶頭人，曾獲學院優秀教師、市優秀教師等榮譽稱號；本教材自出版以來深受使用院校好評，第一版獲評為麗水市政府社科優秀成果二等獎。本次修訂工作仍由葉偉媛全面負責。具體修訂分工如下：麗水職業技術學院葉偉媛負責項目一、項目六、項目七、項目八、項目十二、項目十三、項目十四；麗水職業技術學院楊斌負責項目二、項目三；湖州職業技術學院周寧武負責項目四、項目五；麗水職業技術學院雷鳴負責項目九；廣東機電職業技術學院温遠林負責項目十、項目十一。教材由鈄志斌教授主審。

在教材修訂過程中，我們走訪了蘇寧物流有限公司、百世物流科技有限公司等企業，企業專家給我們提出了寶貴建議，相關企業員工為我們拍攝微課提供了現場操作演示，在此謹向相關企業表示萬分的感謝。

模塊一倉庫佈局／1項目一認知倉庫／2

● 學習目標／2

物流人故事“中國現代物流之父”：劉武／3

任務一走進倉儲／4

任務二倉庫分類／10

任務三倉庫崗位設置／15

● 項目回顧／17

● 課後訓練／17

項目二倉庫選址與佈局／20

● 學習目標／20

物流人故事日日順CEO 王正剛：引領大件智慧物流／21

任務一倉庫選址／22

任務二倉庫佈局／26

● 項目回顧／33

● 課後訓練／34

項目三倉庫設備分類／39

● 學習目標／39

物流人故事順豐老總王衞的創業史／40

任務一貨架分類／40

任務二裝卸設備分類／49

任務三集裝單元分類／55

● 項目回顧／58

● 課後訓練／58

模塊二入庫作業／61

項目四驗收作業／62

● 學習目標／62

物流人故事全國人大代表柴閃閃：幸福是“跑”出來的／63

任務一商品接運／64

任務二商品驗收／66

任務三驗收異常處理／72

任務四辦理入庫手續／74

● 項目回顧／76

● 課後訓練／77

項目五理貨作業／81

● 學習目標／81

物流人故事我在抗疫第一線：物流人的平凡堅守／82

任務一裝卸搬運作業／82

任務二堆碼作業／90

任務三組託作業／100

任務四苫蓋作業／104

● 項目回顧／106

● 課後訓練／106

項目六上架作業／111

● 學習目標／111

物流人故事李朋璇：與總理面對面的快遞小哥／112

任務一物動量分析／112

任務二儲位分配／119

任務三儲位管理／123

● 項目回顧／124

● 課後訓練／125

模塊三在庫管理／131

項目七盤點作業／132

● 學習目標／132

物流人故事單丹丹：一個女戰士和她的物流王國／133

任務一 制訂盤點計劃／133

任務二 盤點作業／137

任務三 盤點結果處理／146

● 項目回顧／149

● 課後訓練／150

項目八庫存控制／153

● 學習目標／153

物流人故事陳嘉良：親歷國家改革開放這場偉大變革／154

任務一經濟訂貨批量決策／154

任務二ABC 分類庫存控制／159

任務三JIT 庫存控制／162

任務四“6S”現場管理／164

● 項目回顧／172

● 課後訓練／172

項目九現代倉儲技術應用／175

● 學習目標／175

物流人故事王振輝：智能物流的引領者／176

任務一條碼技術應用／176

任務二RFID 技術應用／185

任務三WMS 應用／190

● 項目回顧／194

● 課後訓練／195

模塊四出庫與配送作業／199

項目十配送模式／200

● 學習目標／200

物流人故事德邦老總崔維星的創業史／201

任務一認知出庫配送／201

任務二出庫配送流程／209

任務三選擇配送模式／210

● 項目回顧／215

● 課後訓練／216

項目十一訂單處理作業／220

● 學習目標／220

物流人故事“快遞小哥”竇立國： 美國紐約紐交所的敲鐘人／221

任務一認知訂單／221

任務二接收訂單／224

任務三分析訂單有效性／226

任務四分配庫存／230

任務五編制單據／234

● 項目回顧／237

● 課後訓練／237

項目十二分揀與補貨作業／246

● 學習目標／246

物流人故事感動中國十大人物：汪勇——芳草遞春風／247

任務一形成揀貨資料／247

任務二選擇揀貨方法／250

任務三運用揀貨策略／256

任務四選取揀貨路徑／259

任務五選擇行走和搬運方式／260

任務六揀取作業／262

任務七補貨作業／262

● 項目回顧／265

● 課後訓練／265

項目十三配送作業／272

● 學習目標／272

物流人故事中國物流傳奇人物：“民營快遞第一人”——陳平／273

任務一配貨作業／273

任務二路線優化／282

任務三車輛調度／286

任務四車輛配載／287

任務五運送作業／290

● 項目回顧／291

● 課後訓練／292

項目十四退貨作業／296

● 學習目標／296

物流人故事姚凱與蘇寧物流：致力於智慧物流佈局／297

任務一退貨流程／297

任務二退貨處理／301

● 項目回顧／303

● 課後訓練／303

主要參考文獻／308