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　　喬是一家書店的經理，他愛好閲讀，喜歡觀察書店中來來往往的人們並分析他們的性格。貝克是一名藝術碩士在讀學生，她夢想成為一名作家，並在為之不斷努力。一天，貝克來到喬的書店買書，喬對貝克一見鍾情，開始暗暗關注這個美麗女孩。喬發現，貝克看似光鮮的社交生活背後，她的現實生活早已一團亂麻。貝克被教授威脅無法畢業，同時奢侈的社交生活讓她入不敷出，壓力重重。面對這一切，貝克向男友本傑明尋求一絲温暖和幫助，可男友的不斷背叛和漠不關心讓她更是深陷泥淖無法自拔。喬尾隨貝克來到酒吧，並在回家路上救下了跌入鐵軌的貝克，由此兩人正式成為了朋友。喬藉機偷了貝克的手機，引誘本傑明來到書店後巷，打暈了本傑明並將他囚禁在書店地下室的藏書櫃中。

　　貝克不願屈服於教授的威脅，於是丟了工作也面臨無法畢業的危險。貝克找到喬傾訴，她發現喬是如此瞭解自己的內心，兩人的關係更進一步。喬將本傑明囚禁在藏書櫃中，希望從他口中瞭解更多關於貝克的事情。貝克邀請喬一同參加派對，貝克的姐妹並不看好窮苦的書店經理喬，尤其是皮奇，她認為喬的出現並不會對貝克有好的影響。失落的喬來到天台，貝克尋來，喬勸説貝克不要被物語矇蔽本性，要去找尋找真正的生活動力。宴會上，兩人碰到了喬的前女友的朋友，喬對於前女友的事遮遮掩掩，似乎隱藏着不可告人的秘密。喬回到家，鄰居家的小男孩因為懼怕繼父的虐待，待在走廊裏不敢回家。喬取出從皮奇家偷出來的書交給小男孩，並建議他藏在衞生間通風口的天花板處，以躲開繼父的責罵。貝克聽從喬的建議，決心勇敢反抗教授的惡行，她蒐集證據，成功的擺脱了教授。本傑明為了獲得自由，用自己曾經過失殺人的視頻證據交給喬，但是他對於貝克輕蔑的態度讓喬對他十分厭惡。喬利用本傑明對花生過敏的特點殺死了他。

　　喬以為，本傑明從貝克的生活中消失後貝克會全心全意的愛上自己，但他發現貝克並沒有對本傑明的消失無動於衷，她仍時時擔心着消失的本傑明。為了讓貝克徹底對本傑明死心，喬利用本傑明的手機在社交網絡上發佈四處玩樂的消息，貝克傷心不已決心忘記本傑明。喬發現，雖然本傑明消失了，但是貝克依然和不同男生保持着非一般的關係，他再次潛入貝克家獲取信息，加快對貝克的追求攻勢。皮奇身體不適，要求貝克陪她就醫，卻對喬屢屢發難。皮奇勸説貝克離開窮酸的喬，他無法承擔照顧貝克的責任。同時，本傑明的屍體逐漸開始腐爛，喬將屍體藏在車中，利用小男孩買到了處理屍體必要的工具。男孩的繼父發現了異常，叫來警察盤查喬，但喬用西紅柿菜園的説辭逃過一劫。晚間，喬將屍體拖至郊外火化。

　　喬發現，貝克似乎與一位名叫“船長”人交往甚密，甚至有金錢往來。“船長”與貝克約在一家汽車旅館見面，喬一路尾隨。發現“船長”竟是貝克的父親，此前貝克一直自稱父親已經過世。原來，貝克的父親早年染上毒癮，拋家棄子對貝克母女日漸疏遠。後來，貝克的父親在教會遇到了現任的妻子，重組了家庭，時常接濟貝克的生活。皮奇發現喬跟隨貝克，她告知了貝克。喬解釋説自己是從貝克的社交網絡上分析出她在這裏的，因為想見她而特意趕來。貝克邀請喬和家人一同用餐，一家人其樂融融的樣子讓貝克心中不忿，得知父親現任妻子懷孕的消息，貝克更是情緒激動，在飯桌上同父母吵起來。喬勸説貝克不要對父親的事介懷，應該坦然接受。貝克將心中的感受轉化為寫作的動力，獲得了教授的稱讚。喬和貝克兩人變得更加親密無間。

　　隨着喬和貝克的關係日益親密，皮奇對於喬的敵意愈發明顯。喬利用安妮卡在網上發佈皮奇的醜照，希望以此報復皮奇，但皮奇回擊了安妮卡且似乎並不受到照片的影響。喬開始尾隨安妮卡，希望藉此得到痛擊她的方法。寫作一帆風順的貝克告訴皮奇自己的文章將會有專門的經理人幫助發表，皮奇不置可否，説自己可以找到更厲害的經理人幫助貝克成為一名真正的作家。皮奇要求喬佈置書店舉辦一個派對來引薦貝克和作家經理人，喬在派對上偷聽到，皮奇並非想真心幫助貝克，她安排好經理人來幫她演一齣戲以證明喬的無能並讓貝克離不開自己。喬十分生氣，他破解了皮奇的電腦，發現皮奇的種種行徑皆來自對貝克的控制慾，她將貝克當成寵物，不允許有別人插手。與此同時，貝克發現了皮奇的計劃，她十分生氣，與皮奇決裂。誰知皮奇假裝自殺，博得貝克的同情與原諒。喬忍無可忍，在皮奇慢跑時襲擊了她。

　　喬回到家，在走廊裏遇到了恐慌的隔壁男孩帕科，帕科忍受不了繼父折磨，用安眠藥迷暈了繼父。甦醒的繼父將喬一頓暴打，警告他以後不得靠近帕科。遭到襲擊的皮奇藉口散心要求貝克一同去郊外的別墅小住。喬找到皮奇別墅地址，在驅車前往的路上，喬發生了車禍，額頭出血不止。巡邏的警察發現了舉止奇怪的喬，喬撒謊騙過警察，繼續往別墅出發。出血過多的喬不斷出現幻覺，看到前女友坎迪斯和以前的種種。喬發現，皮奇將貝克帶來這裏，是為了進一步控制她。好在貝克及時清醒，她拒絕了皮奇一同搬去巴黎的建議，先行離開了別墅。貝克離開後，喬又出現了幻覺，頭腦昏眩的他被皮奇發現並打暈過去。皮奇發現之前襲擊自己的人就是喬，在交談中，皮奇更是發現本傑明也早已被喬殺害。喬掙扎逃出，將追來的皮奇殺害。喬偽造皮奇遺囑，將她的死佈置成自殺。

　　皮奇的死後，貝克雖然傷心不已，但和喬的關係卻逐漸升温。但在看似平淡的生活後，喬發現貝克似乎在隱藏着什麼，這一切似乎與她的心理治療師有關。貝克聲稱自己對皮奇的離開無法釋然，她需要尋求心理治療師的幫助。為了解真相，喬偽裝身份，來到貝克的心理治療室接受治療。貝克來到喬的書店上班，但她經常遲到早退，做事也粗心大意。貝克與喬漸漸產生分歧。喬在藏書櫃中安排了浪漫晚餐與貝克談心，貝克吐露真心，説皮奇的離開讓自己有一種輕鬆的感覺，這讓她內疚自責。貝克無意中提起，以往每年生日，皮奇都會精心為她準備。在諮詢了安妮卡的意見後，喬在貝克生日當天在書店為她準備了熱鬧的生日派對。誰知貝克遲遲趕來，並對喬的安排極為不滿。喬發現貝克遲到的原因是赴約心理治療師，兩人矛盾激化。第二天，喬在尾隨貝克的時候被貝克發現，貝克決定與喬分手。

　　喬與貝克分手後，他遇到了鄰居明蒂。熱情主動的明蒂拯救了行將崩潰的喬，兩人相處起來輕鬆愉快，似乎生活又回到了正軌。但是喬在內心深處無法放下貝克，他仍在社交網絡上關注着貝克的一舉一動。貝克的寫作之路一帆風順，新的經理人要求她與社交網絡隔絕，專注寫作，但是當隔絕了一切的光鮮物慾，安靜下來的貝克發現自己心裏思念的只有喬。此時，無法從社交網絡獲得貝克消息的喬也變得不安。在街頭偶遇的兩人愛火重燃，明蒂為了幫助帕科的母親戒毒而長居書店地下室，這給喬偷偷溜出去與貝克約會創造了便利，兩人一發不可收拾。喬下定決心與明蒂攤牌，他不顧一切要回到貝克身邊。而此時，成功戒毒的帕科母親又與暴虐的繼父和好了，帕科難以接受這個事實，對喬大發脾氣。與喬分手後，明蒂找到貝克，暗示她坎迪斯的事另有隱情，提醒她小心。

　　喬夢到坎迪斯對自己的背叛，他喊着坎迪斯的名字驚醒。加之明蒂此前提醒的話，貝克決心找之前聚會上見過的坎迪斯的朋友問個清楚。貝克瞭解到，坎迪斯在和喬分手後和一切朋友斷了聯繫，僅在社交網絡上偶爾發佈消息，而最新的消息也在是一年前了。不止坎迪斯，她唯一的哥哥，交好的經理人都意外死去。這個發現令貝克感到不安，她質問喬這一切，卻被喬用謊言輕鬆化解。喬再一次追查貝克和心理治療師的關係，這一次他有了新發現，貝克真的背叛了自己。貝克乞求喬的原諒，並説自己唯一愛的人只有喬。喬原諒了貝克。帕科來向喬還書，無意中向貝克透露了喬推薦的最佳藏匿點——衞生間通風口的天花板上。在那裏藏着的盒子中，貝克發現本傑明、皮奇以及坎迪斯的消失和死亡均非意外，兇手昭然若揭。喬將發現了真相的貝克軟禁在書店藏書櫃中，希望她冷靜下來聽自己解釋。

　　喬向貝克揭發本傑明曾過失殺人的罪行，以及皮奇對貝克變態的控制慾。但這些並不能成為喬殺人的理由，貝克無法接受這個事實，精神幾近崩潰。與此同時，調查皮奇死因的私家偵探將懷疑的目光投向喬，事情似乎變得無法掩蓋。回到家的喬撞見帕科再次遭到繼父的虐待，反抗中喬將繼父殺死。冷靜下來的貝克開始思考如何脱身，她假裝原諒了喬並表示願意繼續和他在一起，為了證明真心，貝克甚至虛構了一部小説，將本傑明和皮奇的死全都歸咎於心理治療師。欣喜的喬打開了門鎖，被早有準備貝克刺傷。貝克將喬關在藏書櫃中，對喬的破口大罵後轉身逃離。貝克發現大門的鑰匙仍留在藏書櫃，當她返回尋找時，用備用鑰匙打開門鎖的喬再次捉住了她，將其殺害。喬憑藉貝克留下的小説成功將罪名嫁禍給了心理醫生，他繼續平靜的打理着書店，等待着下一個推開書店門的女孩。