人際傳播教程

作者：（美國）約瑟夫·A·德維託（Joseph A.Devito） 譯者：餘瑞祥 汪瀟 程國靜 等

約瑟夫·A·德維託，美國知名傳播學者，紐約城市大學亨特學院名譽退休教授，美國傳播協會成員。著有多部教材並在高校廣為使用，其學術文章頻見於各傳播類雜誌及圖書。

《人際傳播教程(第12版)》深入詳盡地探討了人際傳播，既包括理論與研究的闡述，也注重了實踐技能的介紹。《人際傳播教程(第12版)》中詳細介紹瞭如何做出有效的傳播選擇以應對人際關係、社會關係、工作關係等不同的情境，並涉及了傳播文化多樣性、傳播倫理、電子傳播等內容。適合新聞傳播專業師生及對人際傳播感興趣者閲讀。 ^[1] 

前言/1

第一部分 人際傳播導論

第1章 人際傳播基礎

第一節 為什麼學習人際傳播/4

第二節 人際傳播的性質/7

第三節 人際傳播的要素/11

第四節 人際傳播的原理/19

內容提要/30

關鍵詞/31

思考題/31

情境選擇/31

我的傳播實驗室/32

第2章 文化和人際傳播

第一節 文化/34

第二節文化差異/40

第三節跨文化傳播的原則/48

內容提要/58

關鍵詞/59

思考題/59

情境選擇/60

我的傳播實驗室/60

第3章 人際傳播中的認知和自我

第一節 人際傳播中的自我/62

第二節 人際傳播中的認知/69

第三節 印象的形成/73

第四節 印象管理：目標和策略/81

內容提要/85

關鍵詞/86

思考題/86

情境選擇/87

我的傳播實驗室/87

第4章 人際傳播中的傾聽

第一節 傾聽的重要性：有利於事業發展和人際關係/89

第二節 傾聽過程/90

第三節 傾聽障礙/96

第四節 文化、性別和傾聽/98

第五節 有效傾聽的方式/100

內容提要/106

關鍵詞/107

思考題/107

情境選擇/108

我的傳播實驗室/109

第二部分 人際信息

第5章 語言信息

第一節 語言信息原理/114

第二節 有效使用語言信息指南/137

內容提要/145

關鍵詞/146

思考題/146

情境選擇/147

我的傳播實驗室/148

第6章 非語言信息

第一節 非語言傳播的渠道/150

第二節 非語言傳播的作用/175

第三節 非語言傳播和文化/178

內容提要/184

關鍵詞/185

思考題/185

情境選擇/186

我的傳播實驗室/187

第7章 情感信息

第一節 情感和情感信息原理/189

第二節 情感表達的障礙/196

第三節 情感表達的技巧/198

第四節 迴應他人情感的技巧/204

內容提要/206

關鍵詞/207

思考題/207

情境選擇/208

我的傳播實驗室/208

第8章 會話信息

第一節 會話過程/210

第二節 會話管理/217

第三節 表白性會話：自我透露/225

第四節 組織傳播/232

第五節 會話問題：避免和修復/234

內容提要/238

關鍵詞/239

忌考題/239

情境選擇/240

我的傳播實驗室/240

第三部分 人際關係

第9章 人際關係：階段和理論

第一節 關係的階段/245

第二節 關係的理論/253

內容提要/260

關鍵詞/260

思考題/261

情境選擇/261

我的傳播實驗室/262

第10章 人際關係：產生與惡化

第一節 關係產生/264

第二節 關係維持/265

第三節 關係惡化/268

第四節 關係修復/273

第五節 關係解除/276

內容提要/280

關鍵詞/281

思考題/281

情境選擇/281

我的傳播實驗室/282

第11章人際關係的類型：友誼、愛情、家庭和職場

第一節 友誼/284

第二節 愛情/290

第三節 家庭/297

第四節 職場關係/304

第五節 關係暴力/307

內容提要/310

關鍵詞/311

思考題/311

情境選擇/312

我的傳播實驗室/312

第12章 人際衝突和衝突管理

第一節 人際衝突導論/314

第二節 人際衝突原理/316

第三節 衝突管理步驟/321

第四節 衝突管理策略/326

內容提要/335

關鍵詞/336

思考題/336

情境選擇/337

我的傳播實驗室/337

第13章 人際權力和影響

第一節 權力和影響的原理/339

第二節 權力和影響的基礎/342

第三節 權力和影響的濫用/354

內容提要/358

關鍵詞/358

忌考題/359

情境選擇/359

我的傳播實驗室/360

人際傳播概念術語表/361

人際傳播技能術語表/375

參考文獻/380