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電商直播
(購物方式)
鎖定
電商直播,是一種購物方式,在法律上屬於商業廣告活動,主播根據具體行為還要承擔“廣告代言人”“廣告發布者”或“廣告主”的責任。如果消費者買到假貨,首先應聯繫銷售者即賣家承擔法律責任,主播和電商直播平台也要承擔相應的連帶責任。
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2020年5月6日,據人民日報報道,一季度,全國網絡零售市場運行基本平穩,“宅經濟”成為市場熱點,商務部大數據監測顯示,一季度電商直播超過400萬場
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。截至2020年6月,中國電商直播、短視頻及網絡購物用户規模較3月增長均超過5%,電商直播用户規模達3.09億,較2020年3月增長4430萬,規模增速達16.7%,成為上半年增長最快的個人互聯網應用。
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- 中文名
- 電商直播
- 性 質
- 購物方式
- 活動類型
- 商業廣告活動
電商直播發展情況
2018年“雙12”期間,淘寶直播一晚就幫助貧困縣賣出農產品超千萬元。
2019年618購物節,淘寶直播帶動成交超130億元。
2019年“雙11”購物當天,數字上漲到約200億元。
2019年“雙12”的,10餘家法院首次嘗試以直播的方式進行司法拍賣。其中浙江省寧波市中級人民法院的直播拍賣,僅一小時,現場成交額就突破億元。
電商直播用户規模
截至2020年6月,中國電商直播、短視頻及網絡購物用户規模較3月增長均超過5%,電商直播用户規模達3.09億,較2020年3月增長4430萬,規模增速達16.7%,成為上半年增長最快的個人互聯網應用。網絡零售用户規模達7.49億,佔網民整體的79.7%,市場連續七年保持全球第一,為形成新發展格局提供了重要支撐。
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電商直播帶貨場景
穆勝提出了明星直播帶貨場景矩陣。場景1:下沉代言廣告。明星以影響力為品牌背書,讓用户產生信任。場景2:花車擺攤叫賣。明星直播拉來了粉絲用户,力圖以自己的影響力促成粉絲購買。場景3:品牌商業秀。產品有品質、直播間有用户,但由於缺乏劇本,明星類似做了一場商業秀,成交波動隨機。場景4:品牌商業秀+賣貨場。優秀的劇本使主播自然地連接了用户與產品,不僅宣傳了產品,還促成了出貨,即品效合一。
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電商直播專家看法
華東師範大學社會發展學院院長、社會學教授文軍認為,電商直播增強了主播與觀眾的互動,多少人在線觀看、購買產品的信息也可能刺激消費者購物。
北京大學光華管理學院工商管理博士後穆勝認為,電商直播成功應具備四要素:(1)主播——選擇人設適宜、畫風匹配的主播至關重要;(2)用户(需求側)——主播是否具有影響用户的能力,即是否具有私域流量。按照私域流量“AIE標準”,主播要有長期的私域流量,就必須IP化,必須有忠實粉絲;(3)貨品(供給側)——直播讓產品成為焦點,會極大程度放大瑕疵,商家高效的供應鏈和過硬的產品是關鍵;(4)劇本——主播、用户、貨品三者是基於場景交互的,需要按照既定劇本控制的劇情形成“場域”,促成大量成交
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- 參考資料
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- 1. 電商直播為啥這麼火? .新華網[引用日期2019-12-28]
- 2. 精細化運作準確幫扶,蘑菇街帶來三大平台外直播電商新選項 .百家號[引用日期2020-09-24]
- 3. 蘑菇街轉型直播業務效果凸顯 .新華網[引用日期2020-09-24]
- 4. 一季度電商直播超400萬場 .人民網[引用日期2020-05-06]
- 5. 最新統計:我國電商直播用户規模超3億 .新華網[引用日期2020-09-30]
- 6. 首創電商直播,蘑菇街再進化 .百家號[引用日期2020-09-24]
- 7. 明星直播帶貨真的是騙局嗎? .中華網[引用日期2020-08-12]
- 8. 灼見| 穆勝:直播電商的生態江湖 .騰訊新聞灼見[引用日期2020-06-23]