理解與交互技術平台

近年來，“對話即平台（Conversation as Platform）”的理念日益深入人心，很多互聯網產品和應用嘗試使用對話式的人機交互方式，然而對話系統的研發對於大多數開發者而言卻是一個很困難的任務，對技術和數據的要求都很高。為此，百度發佈了面向第三方開發者的對話系統開發平台-UNIT平台，以期能夠降低對話系統的研發門檻，賦能開發者，共創未來。

UNIT的全稱是“Understanding and Interaction Technology”，即理解與交互技術，它搭載了業界領先的需求理解與對話管理技術，藴含百度多年積累的自然語言理解與交互技術、深度學習、大數據等核心能力，可以快速幫開發者的產品定製”面向任務的理解與交互能力”。

UNIT提供給開發者的對話能力包括解答用户的某個問題（如：我的快遞到哪兒了），執行用户的某條指令（如：去給我把咖啡端過來），甚至是通過一系列交互引導用户去完成某個操作（如：通過註冊-選座-下單來完成訂票任務）。百度內部，UNIT已經成功支持了包括智能客服、智能家居、車載導航、智能助手在內的眾多線上用户產品，經歷了嚴苛的實戰檢驗。它能夠支持的場景包括但不限於智能助手、智能家居、智能汽車、智能客服、機器人等等，開發者可以盡情發揮想象力創造自己的智能對話產品。

UNIT搭載的需求理解、對話控制核心技術及其底層的機器學習、自然語言處理、知識挖掘技術均處於業界領先水平，能夠讓開發者盡享百度技術賦能。

在UNIT提供的先進技術、大數據和可定製化機制的支持下，一個普通開發者在一週內便可完成一個常見垂類（如“查天氣”、“導航”等）的對話系統開發。

UNIT獨創“智能對話學習”模式，讓普通開發者乃至零編程基礎的人都能成為機器人訓練師。對話系統通過與訓練師對話便可不斷完善系統功能、提升對話能力。

在百度內部，UNIT已經成功支持了包括智能客服、智能家居、車載導航、智能助手在內的眾多線上用户產品，經歷了嚴苛的實戰檢驗。

UNIT能夠支持的場景包括智能助手、智能家居、智能汽車、智能客服、機器人等，開發者可以盡情發揮想象力創造自己的產品。

植入移動APP，為你的智能手機插上智能的翅膀，可以隨你心意定製手機操作。

嵌入理解與交互技術，步入智能家居生活，通過定製，可以讓你隨心所欲的對家中萬物下達任何指令。

通過搭載定製化的理解與交互技術，賦予汽車智能對話的能力，幫助駕駛者通過對話直接滿足導航、查詢地圖、多媒體控制、撥打電話等駕車中的操作需求，解放雙手安全駕駛。

可定製的智能客服可以精確適配您的業務需求與邏輯，幫助、配合解答大量通用性較強的問題，大幅節省人力成本，可被廣泛的應用於網站、APP、電話客服甚至線下業務窗口等實際場景。

通過內嵌理解與交互技術，賦予線下機器人聽從指令、回答問題以及業務引導的能力，根據需求精確滿足家庭陪護、兒童、醫療、教育、政務機關、銀行、酒店、旅遊景區等行業場景需求。