Web IM

IM （Instant Messaging）即時通訊、實時傳訊，IM即時通訊軟件以QQ最被國人所熟知，這類的軟件能夠實現即時的交流溝通。

Web IM 是網頁版的即時通訊工具，它的作用是給那些用不了或者不方便使用soft客户端的用户使用，最大的價值就是提供便捷的交流渠道。另外，Web IM的應用對於增強網站用户的活躍度、網站的互動性有着非常重大的意義。

【1】常見的即時通訊工具的web版本，如webqq 、web版百度HI，這類在線IM主要的功能侷限於即時的交流溝通，側重點在消息與文件傳輸等少數功能。

【2】專業的軟件開發公司開發的，為企業提供增值服務的Web IM，如53KF，這類軟件為WEB IM 的擴展，除了消息文件傳輸、還包括針對企業定製服務的附加服務。

【3】針對社區、論壇以及普通網頁開發的即時聊天插件。比如xtalk，用户打開網站後，可以看到在網站右下角生成的一個聊天窗口，可以跟同時瀏覽該網站的用户進行即時的交流。這種Web IM插件旨在提高網站用户的活躍度，用户在獲取網站信息同時，還能同時和對同樣話題感興趣進行即時交流，深入挖掘網站的互動潛力。