反饋

Rossmann

ROSSMANN勞詩曼是德國最大的日化用品超市，成立於1972年。2017年4月，ROSSMANN的2000多^[1] 家實體店和網店將接受來自中國的遊客、商務人士和留學生的支付寶支付。ROSSMANN德國勞詩曼日化連鎖集團市場主管Raoul Rossmann 先生表示^[1] ，接受支付寶支付可以方便中國顧客消費，同時爭取市場份額。^[1] 從2019年起，ROSSMANN為旗下ISANA伊莎妠品牌更新包裝，新包裝正面的左下部清楚地標明「不含微塑料」（德文：Ohne Mikroplastik），這是德國第一個「不含微塑料」認證，ISANA伊莎妠成為德國第一個全線通過「不含微塑料」認證的護膚品牌。^[2]

中文名: 勞詩曼
外文名: ROSSMANN
總部: 德國

類型: 日化用品超市
創始人: Dirk Rossmann
成立時間: 1972年

Rossmann企業介紹

ROSSMANN勞詩曼，是德國最大的日化用品超市^[3] 超過2000家ROSSMANN勞詩曼店鋪接入微信支付和支付寶支付。^[4]

2016年，ROSSMANN入駐天貓。^[5] 在天貓的海外旗艦店有約100種產品，需求量較大的產品包括女性衞生用品、面霜、維生素等滋補品、洗碗液等。^[5]

截至2018年年底，ROSSMANN勞詩曼集團在德國擁有2800多家門店，在歐洲擁有3930家門店，年營業收入達到94.6億歐元^[6] 。ROSSMANN勞詩曼在2019年的營業收入超過100億歐元，通過在歐洲各國的擴展，店鋪總數達到4018家^[7] 。

從2019年起，ROSSMANN為旗下ISANA伊莎妠品牌更新包裝，新包裝正面的左下部清楚地標明「不含微塑料」（德文：Ohne Mikroplastik），這是德國第一個「不含微塑料」認證，ISANA伊莎妠成為德國第一個全線通過「不含微塑料」認證的護膚品牌。^[2]

2020年，德國ROSSMANN勞詩曼日化連鎖超市集團營業收入達到103.5億歐元，同比增長3.5%。其中，來自德國本土市場的年營業收入達到73.3億歐元，同比增長4.7%^[11] 。

ROSSMANN勞詩曼旗下的品牌domol朵莫、ISANA伊莎妠、facelle菲絲樂、prokudent必固登潔、巧克力品牌das Exquisite、沐浴品牌Wellness&Beauty、防曬品牌Sunozon、防蚊蟲品牌Zeckito、寵物糧品牌WINSTON，兩性用品品牌PREVENTIVO，乾果品牌GenussPlus, 彩妝品牌Rival me，眼睛保健品牌BestView，居家清潔工具品牌Flink&Sauber、嬰兒用品品牌Babydream、孕產婦用品品牌Babydream Mamas、有機食品品enerBIO、袋裝茶品牌King’s Crown，健身營養品品牌Wellmix、咖啡品牌Laudatio等被更多的中國消費者熟知。^[4]

ROSSMANN勞詩曼旗下的品牌ISANA伊莎妠、altapharma安法泰、facelle菲絲樂、domol朵莫、防曬品牌Sunozon、防蚊蟲品牌Zeckito、口腔護理品牌prokudent必固登潔的產品登陸新加坡市場。

Rossmann旗下品牌

自有品牌
Rival Me ^[2]	Alterra奧泰拉 ^[2]	Rival de Loop ^[2]
Rubin ^[2]	Rubin Licht ^[2]	Kings Crown ^[2]
BestView ^[2]	Wellness&Beauty ^[2]	WellMix ^[2]
prokudent必固登潔	Sunozon ^[2]	das exquisite ^[2]

altapharma安法泰	domol	ISANA
facelle菲絲樂	alouette ^[2]	enerBio

Rossmann發展過程

1972年

第一家日化用品超市-ROSSMANN勞詩曼日化連鎖超市

Dirk Rossmann先生在德國北部城市漢諾威市中心創辦了第一家日化用品超市，這也是德國第一家日化連鎖超市。彼時，德國的日化用品實行價格管制，並不允許顧客自行挑選和商家自行標價，只有少量產品脱離了價格管制。^[8]

是否全面取消價格管制在社會上引起了強烈的討論。Dirk Roßmann先生憑藉其敏感的商業嗅覺，從中認識到，放開價格管制，自由競爭應該成為未來日化產品銷售新的模式。兩年以後，德國果然全面廢除價格管制。Dirk Roßmann先生搶佔先機，開始為顧客提供價格優廉的產品。^[8]

ROSSMANN勞詩曼日化連鎖超市

1976年

ROSSMANN勞詩曼日化連鎖超市

從漢諾威遷至附近的Burgwedel, 作為ROSSMANN的總部所在地。那時已經擁有20家分店。^[8]

1982年

走過了第一個十年。擁有100家ROSSMANN日化用品連鎖超市^[8]

1984年

當時的日報推出了第一個ROSSMANN的美妝副刊。自此，進軍美妝領域^[8] 。

1990年

ROSSMANN勞詩曼日化連鎖超市

兩德統一，再次第一時間進入原屬於東德的圖林根州和薩赫森安哈爾特州。緊接着，在原東德地區開創了越來越多的ROSSMANN連鎖店。^[8]

1996年

Dirk Roßmann先生親自提出發展自有品牌的設想，目的為顧客提供更多的質量保證，以及適應時代變化下的不同需求。^[8]

1999年

開設ROSSMANN網上店鋪^[8]

2001年

ROSSMANN勞詩曼日化連鎖超市

創辦物流中心，建設高架倉庫。^[8]

2003年

高架倉庫投入運營。收購競爭對手的70多家分店^[8]

2006年

再次投入5千萬歐元建設物流中心。^[8]

ROSSMANN勞詩曼日化連鎖超市

2007年

再次收購競爭對手1500家分店^[8] 。

2009年

開辦了第2000家分店。^[8]

2012年

德國日化用品連鎖競爭白熱化，收購了100家分店^[8] 。

2014年

ROSSMANN勞詩曼日化連鎖超市

ROSSMANN決定在所有身體磨砂乳產品中，用天然磨砂粒替代聚乙烯磨砂粒，並在當年年內完成了自有品牌ISANA身體磨砂乳產品的原料替換。ISANA伊莎妠是德國首個採用非塑料磨砂顆粒的護膚品牌。^[2]

2016年10月

第一家海外旗艦店在天貓上線，成為首家進駐中國電商平台的德國日化連鎖超市。^[8]

2017年4月起

成為第一個在德國本土店鋪引入手機支付寶支付方式的連鎖超市，中國顧客無須兑換歐元即可購物。^[8]

2020年夏

ROSSMANN勞詩曼旗下的ISANA伊莎妠、altapharma安法泰、facelle菲絲樂、domol朵莫、防曬品牌Sunozon、防蚊蟲品牌Zeckito、口腔護理品牌prokudent必固登潔的產品登陸新加坡市場。^[4]

2020年年底

位於科索沃的ROSSMANN勞詩曼店鋪

ROSSMANN勞詩曼日化連鎖超市集團在福布斯全球最佳僱主榜單中，位列第54名，高於美國美國英特爾集團，在德國商業連鎖企業中排名第一^[12] 。截止2020年年底，在德國擁有2233間實體店鋪，在西班牙、波蘭、匈牙利、捷克、土耳其、阿爾巴尼亞和科索沃擁有2011間實體店鋪。^[10]

2021年

統一黑金UI的ROSSMANN勞詩曼超級旗艦店

ROSSMANN勞詩曼超級旗艦店在德國各大城市陸續投入營業。這種超級旗艦店採用統一的黑金UI，全部坐落於城市核心商業區，單店平均營業面積超過500平米，上架商品超過10000種，並內設嬰兒活動區和咖啡區。^[10] ROSSMANN勞詩曼計劃投資2億歐元，新開195間店鋪，其中包括位於德國的75間店鋪和歐洲七國的120間店鋪。^[11]