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Hi維修

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Hi維修，蘋果中國首家獨立維修服務商， [1]  專業的數碼設備維修和回收平台，提供全國免費上門手機維修和手機回收服務。 [2] 
2015 年 3 月 5 日才剛剛上線，日均接單數量已突破 2000 單。Hi維修解決了手機壞不知去哪兒修、門店維修哄抬高價、門店維修等待時間成本高等系列痛點，從根本上改變了傳統手機維修體驗。 [2] 
2020 年 12 月成為蘋果官方 IRP 合作維修服務品牌，提供官方配件與第三方配件的維修。 [1] 
中文名
Hi維修 [3] 
所屬行業
互聯網生活服務
創立時間
2015年3月5日
創始人
方海聲
所屬公司
上海一六八網絡有限公司 [3] 
平台類型
O2O電子產品維修回收平台
網站口號
專業、靠譜、有温度 [4] 

目錄

  1. 1 公司簡介
  2. 2 發展歷程
  3. 3 主營業務
  4. 4 服務流程
  5. 5 服務城市

Hi維修公司簡介

Hi維修上海維修中心 Hi維修上海維修中心
在Hi維修成立以來，就是為了用快樂方式解決“手機維修難”讓更多的人分享快樂、讓更多的人傳播快樂！ [2] 
用透明價、成本價、免費上門、全程錄像、售後質保等多項措施去保護顧客的利益；
用人工回訪、錄像核查、地點定位等措施去保障顧客權益！一切以顧客的體驗為前提去打造、大家對手機維修行業的認知！
現開通手機維修 [5]  、數碼設備回收 [6]  、手機意外碎屏保險、手機清潔等業務 [2]  。
Hi維修一對一當面維修，全程錄像，不觀看、不復制、不保存顧客的任何資料 [2]  。全程錄像是為的是更好的管控我們的服務品質，便於後期調取查看，避免顧客的隱私泄露。 [7] 
已經在 AppStore 上線了 iOS 版本 [7]  ，以及微信小程序，支付寶小程序等。手機維修，手機回收，優品商城，以及硬件檢測等功能。
Hi維修倡導用快樂方式解決手機維修難的問題，能夠讓用户獲得更專業放心的上門手機維修服務，不受時間地點的約束。

Hi維修發展歷程

2015 年 3 月，Hi維修正式掛牌上線。 [8] 
2016 年 8 月，手機上門回收業務，“Hi回收”正式上線。
2017 年 4 月，手機“寄修”業務上線。
2020 年 12 月，成為蘋果官方 IRP 合作維修服務品牌。 [1] 

Hi維修主營業務

手機維修：屏幕維修、電池維修、主板維修、內存升級、外殼維修、按鍵維修、攝像頭維修、配件維修等；
電腦維修：筆記本維修、硬盤維修等； [5] 
數碼回收：手機回收、平板回收、手錶回收、耳機回收、筆記本回收等； [9] 
優品商城：提供數碼產品的銷售。 [10] 

Hi維修服務流程

  1. 客户預約（官網、移動端網頁、微信、支付寶服務窗、APP [7]  、電話等）。
  2. 客服確認客户維修信息。
  3. 工程師上門維修。
  4. 維修滿意後付款。
  5. 享受 180 天Hi維修全國聯保。 [8] 

Hi維修服務城市

上海、北京、杭州、南京、深圳、廣州、成都、重慶、佛山、蘇州、西安、武漢、福州、鄭州等更多城市正在開通中。 [4] 
參考資料