CSM

Scrum一詞來自英式橄欖球運動，在軟件工程中，Scrum是以經驗過程為依據，採用迭代、增量的方法來提高產品開發的可預見性並控制風險的理論，Scrum不是一種過程，也不是一項構建產品的技術，而是一個框架，在Scrum框架中可以應用各種過程和技術，Scrum的作用是讓開發實踐方法的相對功效顯現出來以便隨時改進。

Scrum是敏捷(Agile)開發的一種實踐模式，敏捷開發強調擁抱需求變化，快速響應不斷變化的需求，並儘可能快地提供可以工作的軟件產品，敏捷最強調的是可以正常工作的軟件產品，文檔等不是非常的強調（並非不要文檔，只是需要必要的文檔），敏捷理論認為面對面的溝通交流遠比文檔更有效。

敏捷開發的Scrum模式是以價值驅動(Value-Driven)的開發模式，即認為用户的需求並不一定需要100%實現，最重要的是將對用户最有價值的功能實現並交付.