App亂象

所謂APP，即應用軟件(英文Application的簡稱)，通常是指蘋果或安卓等手機應用，現在的APP多指智能手機的第三方應用程序 ^[1]  。

相關數據顯示，2013年我國APP的年度下載量就已經達到了1020億次，成為僅次於美國的第二大APP市場 ^[1]  。

不過在APP市場迅猛發展的同時，也隨之出現了眾多問題——APP行業中不正當競爭、知識產權侵權等問題頻發，甚至一些違規APP還帶來了盜取賬號、購物欺詐、惡意扣費、涉黃涉暴等諸多隱患 ^[1]  。

面對幾款功能類似的APP，選擇哪一個來使用 ^[1]  ？

對北京白領王源(化名)而言，他的選擇標準往往是根據某一APP此前的下載量以及用户評價去進行判斷 ^[1]  。

“下載量大，用户好評多，這樣的APP應該就是比較不錯的。”王源認為。而王源的這種判斷方法基本為時下人們所普遍採用 ^[1]  。

不過在互聯網分析師黃嘉榔看來，這樣的方法不一定就“靠譜”，因為有些APP的下載量是“刷”出來的，有的APP提供者會通過一些“非正常手段”去實現大量的下載，從而提高其產品在應用商鋪內的排名 ^[1]  。

“還有同類競爭者會僱傭水軍為自己的軟件填寫好評，甚至會給競爭對手的產品填寫差評、進行舉報，從而降低其排名與信譽度。”黃嘉榔表示 ^[1]  。

更有甚者，一些APP之間的競爭直接走到了台前 ^[1]  。

據瞭解，早在2013年年底，手機淘寶關閉了由微信跳轉至淘寶商品和店鋪的通道，從微信上的淘寶商品及店鋪鏈接點擊進入，則會跳轉至手機淘寶的下載安裝頁面，此舉被質疑與雙方之間的競爭有關 ^[1]  。

此外，2014年年初嘀嘀打車與快的打車上演了一場激烈的“補貼大戰”，補貼總額超過了20億元，也屢受涉嫌不正當競爭的質疑，被指目的在於排擠對手、爭搶市場份額 ^[1]  。

“APP市場內知識產權侵權的問題也比較多見。”互聯網法律專家、北京薪評律師事務所執行主任張韜律師告訴法治週末記者 ^[1]  。

據張韜介紹，當前APP市場的抄襲與山寨問題十分嚴重，今天某個APP火起來了，可能過不了多久就會出現大量的“追隨者”，它們有些具有自身的原創成分，有些則屬於直接模仿或反向破解的明顯侵權 ^[1]  。

“在一些仿冒知名APP中，尤其是讀書或音樂類的APP中，往往存在着大量的未授權信息，甚至包括涉黃、涉暴等有害信息。”網上交易保障中心副主任喬聰軍告訴法治週末記者 ^[1]  。

張韜認為，不正當競爭和知識產權侵權現象的大量存在，短期內也許會使得市場快速蓬勃發展，但它們會打亂行業內部的競爭規則，長期下去必將導致競爭的進一步無序與惡化，出現劣幣驅逐良幣等現象，這樣勢必會打擊創新的積極性，最終影響整個行業的健康發展 ^[1]  。

喬聰軍告訴法治週末記者，在用户買來的手機中，往往預裝了大量的APP，且大部分無法自行刪除。這些APP經過多個渠道被預裝，每個預裝還都對應一份報酬 ^[1]  。

據悉，出廠時，生產商首先進行預裝；然後在“國包”或“省包”的批發渠道里，有可能被加裝；最終進入零售渠道，如零售店面或運營商的營業廳，銷售給用户之時，銷售者也可能打着為用户提高增值業務體驗的幌子安裝一大堆APP上去 ^[1]  。

此外，在水貨手機市場裏也充斥着大量的暗釦費、木馬等違規APP ^[1]  。

喬聰軍表示，帶有惡意代碼的APP，首先會瞞着用户向運營商發出定製申請，然後在後台攔截運營商的二次確認短信，偷偷完成扣費流程 ^[1]  。

“據熟知安卓生態圈的開發者戲稱：安卓軟件包裏，三成是軟件功能代碼，七成是廣告代碼，經常看到一個APP捆綁20個以上的廣告插件，這些插件由超過50家安卓廣告聯盟廠商開發並免費提供。”喬聰軍告訴法治週末記者 ^[1]  。

北京市東易律師事務所合夥人趙虎律師對法治週末記者表示，手機預裝APP在用户不知情下於後台悄悄運行，並耗費流量和話費，已經侵犯了消費者的知情權以及財產權益 ^[1]  。

此外，趙虎還了解到，一些手機預裝APP通過正常途徑無法刪除，而如果用户通過取得ROOT權限，自行刪除這些預裝APP，手機廠商客服人員則表示手機將不再享受保修服 ^[1]  務。

“給手機預裝非必要軟件並不能刪除的行為，不僅侵害了消費者的正當權益，而且可能擾亂市場經濟秩序，構成不正當競爭，有關部門應該依法對此進行處理。”趙虎表示 ^[1]  。

“當前下載平台對APP的下載審核仍存在着較大漏洞。”喬聰軍告訴法治週末記者，“以安卓系統為例，目前擁有100萬個以上的軟件及遊戲應用，除了谷歌官方的‘PLAY’下載平台，國內安卓第三方的下載平台就有300多家 ^[1]  。”

“出於佔領更多市場份額的利益考慮，部分下載平台根本不對APP進行實質性審核，甚至有些會在利益驅使下幫助其進行宣傳推廣乃至引導安裝，如此一來，許多帶有惡意及扣費代碼的APP就很容易被用户下載。”喬聰軍表示 ^[1]  。

艾瑞研究院院長曹軍波在接受法治週末記者採訪時表示，國內當前複雜的APP下載平台現狀，給相關部門的監管也帶來了較大難度 ^[1]  。

“我國有工信部、廣電總局等部門對APP行業進行監管，像工信部就會根據互聯網信息服務管理辦法以及一些部門規章來對此進行監管，但目前沒有專門針對APP這一行業的管理制度。”北京市法學會知識產權法研究會理事孟兆平告訴法治週末記者 ^[1]  。

不過在孟兆平看來，其實現實中也沒有專門出台針對APP行業進行監管的政策法規的必要 ^[1]  。

“當前相關監管政策法規可以説基本比較完善了，想要進一步提高監管水平，可能就要讓像蘋果、安卓等下載平台多承擔一些審核責任。”孟兆平表示 ^[1]  。

孟兆平分析認為，不過這樣一來，下載平台可能就會為了規避法律風險，進而採取一些比較嚴苛的手段，反而不利於信息流通。因此在讓下載平台承擔更多責任的同時，也要考慮給予其一定豁免或者補救措施等 ^[1]  。