鷹潭市行政服務中心

鷹潭市行政服務中心與市公共資源交易中心“兩塊牌子一套人馬”。

鷹潭市民服務中心（行政服務中心所在地）建築面積2.6萬平方米，於2013年4月1日正式投入使用，建築集當代新科技、新工藝、新材料於一身，集市行政服務中心、市公共資源交易中心、市房產交易服務大廳等功能於一體，傳遞低碳環保的城市發展理念，充分展示龍虎鷹潭、美麗鷹潭新形象。

【市行政服務中心】於2000年4月12日，在全省設區市中率先成立。在市委、市政府的正確領導下，歷年來累計辦理服務事項458021件，先後被省委、省政府表彰為“江西省人民滿意的公務員集體”、“全省創先爭優羣眾滿意窗口單位”、“全省優質服務窗口”，連續12年被評為“江西省文明單位”，還榮獲全國“青年文明號”，全國“巾幗文明崗”等榮譽稱號。

市委、市政府主要領導高度重視市民服務中心建設，強調要不斷增強中心服務功能，全面鞏固和深化行政審批“兩集中、兩到位”改革成果。

在市紀委、市監察局的強力推動下，我市行政審批“兩集中，兩到位”改革，始終堅持“高標準、嚴要求”，各單位統一成立行政服務科，整體進駐中心窗口，實現部門和事項進駐、人員進駐、窗口授權“三個到位”。目前，中心共設窗口50個，工作人員100餘人，各窗口配備行政審批專用章，261個服務事項（其中，行政審批事項153個、非行政許可服務事項84個、公共服務事項24個）可在窗口直接辦理出證，做到“一站式”審批、“一條龍”服務、“一窗口”出證。

中心大力推行窗口服務標準化、審批流程最優化、聯審聯批快捷化、行政事務公開化、便民服務網絡化、公共資源交易規範化“六化“建設；建成“兩橫兩縱”網上審批和電子監察系統平台，為客商、市民提供便捷的網上諮詢、網上申報、網上審批服務，同時，對窗口服務進行實時、動態、全程影音監察，促進行政服務更加規範、廉潔、高效、優質；精心培育“不講不能辦，多想怎麼辦”、“把小事做成精品，將細節做到極致”的服務文化，做到“五心”服務：即接待客商要熱心、解答問題要耐心、受理業務要細心、提供幫助要誠心、服務百姓要真心，全力提升服務水平，實現“服務功能一流、服務設施一流、服務團隊一流、服務品質一流”，將中心打造成“陽光政府的縮影、行政效能的典範、優質服務的樣板、優化環境的窗口”。

【市公共資源交易中心】成立於2009年7月15日，是具有獨立法人資格的正縣級事業性交易服務機構，在全省率先實行公共資源交易平台與行政服務中心一體化的管理模式。市紀委監察局執法監察室、市重點辦、市招標辦、市政府採購辦等駐場監管。

交易中心設有大、中、小開標室3個，封閉式評標室3個，設立了候標區、多功能交易區、專家抽取室、監控室和遠程評標室，可滿足電子評標、遠程評標、現場評標等多種需求。

市政府投入資金235萬元，建成了全市公共資源網上交易系統。配備了全新的評標設備和視頻監控系統，實現與全省視頻監察系統的網絡視頻對接，對交易過程實行全方位、全過程的影音同步監控，並即時備份，保證各類交易活動公開、公平、公正。

交易中心自成立以來，共完成各類公共資源交易項目1177項，成交金額108億元，增收資金12億元，節約資金5個多億元。

1.貫徹執行黨和國家路線、方針、政策和法律、法規，制定行政服務中心的各項規章制度、管理辦法並組織實施；對辦理行政許可、公共服務等行政服務事項的程序、質量、效率及收費等實施監督檢查。

2.負責對市公共資源交易活動進行監管。

3.制定中心各項規章制度、管理辦法和服務規定，組織實施並監督檢查。

4.為辦理行政服務事項提供服務。

5.為聯合辦理、統一辦理行政服務事項進行組織與協調，對需多個單位聯合辦理的服務事項，組織召開聯審聯批、聯合踏勘等相關會議，明確聯辦件的責任單位及相關職責。

6.對窗口工作人員進行管理、培訓和考核，及時向進駐單位通報窗口工作人員的工作情況和考核意見。

7.對部門建立的專業服務大廳或分中心進行業務指導、工作協調、監督檢查和統一考核。

8.對窗口在服務過程中出現的違規、違諾和違紀情況進行調查，提出整改意見或建議紀檢、監察機關查處。

9.對縣（市、區）行政服務中心建設和鄉鎮便民中心建設進行業務指導。

10.履行客商證管理協調小組辦公室職責，對客商證制度實施工作進行綜合協調和督查。

11.承擔市政府交辦的其他事項。 ^[1] 

1.為建設工程交易、政府採購、產權交易、土地交易等公共資源交易提供交易場所、諮詢和交易服務。

2.制定公共資源交易中心各項管理制度，維護公共資源交易中心的市場秩序。

3.對進場交易的項目實行交易登記制度，接受各類公共資源交易項目報名，協助相關職能部門依法對交易各方、中介機構進場交易進行資格審驗。

4.建立公共資源交易信息平台，收集、發佈公共資源交易公告、公示等信息。

5.對公共資源交易活動進行跟蹤服務，對場內發生的違規違法問題及時報告並協助有關部門依規依法處理。

6.接受有關行政監督部門的委託，負責專家評委數據庫的維護、管理、使用工作，收集統計有關資料、數據，提供檔案查詢服務。

7.負責投標（競買）保證金的代收代退，按規定收取各類綜合服務費。

8.對縣（市）公共資源交易中心進行業務指導。

9.承擔市政府賦予的其他職能。 ^[1] 

胡志新 市政府辦公室副秘書長，中心黨組書記、主任

主持中心管委會、市公共資源交易中心全面工作，負責財務和對外重要工作的溝通、聯絡與協調。

翁淑芬黨組成員、紀檢組長

負責紀檢、監察、黨風廉政建設及與市紀委、市監察局的工作聯繫；協助主任分管公共資源交易中心的日常工作;負責婦委會、計劃生育、招工招商等工作。

黃曉明黨組成員、副主任

負責城市規劃展示館（市民服務中心）項目建設；協助主任分管督查科，負責市直各專業服務大廳和辦證大廳窗口工作人員的考核、安商親商、客商證管理等工作。

姜志雄黨組成員、副主任

協助主任分管綜合科，負責辦證大廳業務、創新社會管理、新農村建設等工作。

潘有萬黨組成員、副主任

協助主任分管工程信息科，負責組織、宣傳、綜治、信訪、工會、共青團、信息、村建、精神文明建設、網站建設、大樓物業管理等工作。

楊華春黨組成員、副調研員

協助主任分管秘書科，負責人事、文秘、財務、接待、機關後勤、防汛等工作。 ^[2] 

（一）秘書科。

機要文秘、國有資產管理、後勤保障、組織人事、財務、檔案管理、宣傳、計生、綜治、信訪、文明創建等綜合性事務的協調、對外聯繫接待等。

（二）綜合科（對外掛鷹潭市投資興業服務中心牌子）。

政策業務諮詢和服務對象的跟蹤服務、日常審批辦證業務的組織和協調、窗口工作人員的業務培訓和考核、業務信息的收集和分析、電子政務和審批監察系統的建設和日常維護、業務工作機制的創新與落實、對有關部門的專業辦事大廳（分中心）和鄉鎮便民大廳的業務指導、客商證制度的落實等。

（三）督查科。

工作人員的考勤考核、窗口和工作人員評優評先、日常工作中各項規章制度執行情況的督查、窗口業務督查、服務對象投訴的受理和調查、對有關部門的專業服務大廳（分中心）及鄉鎮便民中心服務情況進行督查和考核等。

（四）市場管理科。

公共資源交易中心各項管理制度的制定、交易場地和設備的管理、交易市場秩序的維護、保證金的代收代退和各類綜合服務費的收取、進場交易項目的登記、交易中心其他綜合性事務的管理協調等。

（五）工程信息科。

公共資源交易中心信息化平台的建設、交易信息的收集和統一發布、專家評委庫的管理和維護、交易相關信息的收集和分析等。

（六）交易監管科。

公共資源中心交易活動的整個過程的監督、及時報告並協助有關部門處理場內交易的違規違法問題、對不按規定進場交易的項目進行調查等。

中心機關黨總支

紀檢組（監察室）。為市紀委（監察局）的派駐機構。 ^[1]