高績效教練

“教練”的概念來自體育界。20世紀70年代，哈佛大學的教育學家兼網球專家蒂莫西·高威（Timothy Callwey）在《網球的內心遊戲》一書中提出，“內心”是指選手的內心狀態，對於選手來説,“真正的對手不是比賽中的對手，而是自己頭腦中的對手”。如果教練能幫助選手消除內心的障礙，他的學習與表現將釋放出驚人的潛能，創造前所未有的奇蹟。

彼得·德魯克在《21世紀的管理挑戰》一書中指出：20世紀管理學的最偉大貢獻是將體力勞動者的生產力提高了50倍，而21世紀管理學的挑戰則是如何將知識員工的生產力提高50倍。教練技術正是順應了知識經濟時代對領導和管理的呼聲，集現代心理學、神經科學和領導力研究之大成，應運而生、乘勢而上發展起來的。

本書以GROW教練模型 [ 目標（goal）, 現狀（reality）, 選擇（option）, 意願（will）] 為教練邏輯，引用職場及運動場上的例子，清晰闡述了教練的理念和技巧。對於促進企業界開始運用的“教練型領導”，本書將是最佳的範例，甚至對於學校的教師和孩子的家長而言都十分有益。

優秀的領導者都有“教練”特質

教練就是釋放人的潛能，使他們呈現最佳表現；教練幫助他們學習，而非教導他們。

教練必須從人的潛力去思考，而不只是看注他們的表現。

教練方法要獲得成功，就必須採取比平時更樂觀的態度，去看待人們還在沉睡中的潛能。

教練工作的重點是培養客户的覺察力（感知、觀察能力）、責任感（有權做選擇）和自信心。一個人如果不覺察自己應該負責，就不會產生高績效。

要提升覺察力、責任感和自信心，最好的方法就是對人們“提出有效的問題”。

約翰·惠特默（John Whitmore）

爵士，職場教練應用的先驅，也是績效諮詢(國際)有限公司(Performance Consultants International， PCI)的聯合創始人。

他在20世紀80年代初率先將教練方式引入企業組織，他也是世界上最常用的教練模型——GROW模型的聯合創始人。

《高績效教練》第5版：

本書第5版補充了全球大量客户提供教練的寶貴實踐經驗，增加了：績效曲線——組織發展的四個階段，正式的一對一教練，團隊績效教練，精益績效教練，安全績效教練，衡量教練的收益和投資回報，如何影響文化變革，領導者的品質，成為大師之路，高階教練等非常具有實踐性的內容。附錄的教練詞彙彙總、教練提問工具包等非常具有實操性。 ^[1] 

序

前言

第一部分

教練的原理

第1章什麼是教練

第2章作為教練的管理者

第3章改變的本質

第4章教練的本質

第5章有效的問題

第6章提問的順序

第7章目標設定

第8章什麼是現狀

第9章你有什麼選擇

第10章你要做什麼

第二部分

教練的實踐

第11章什麼是績效

第12章學習與快樂

第13章激勵與自信

第14章目的和意義的教練

第15章反饋和評價

第16章團隊發展

第17章教練團隊

第18章克服教練障礙

第19章教練的多重益處

第三部分

高績效的領導力

第20章領導者的挑戰

第21章領導力基礎

第22章領導的特質

第四部分

通過超個人教練實現轉型

第23章情商

第24章超個人心理學工具

第25章未來教練的焦點

附錄九點練習的解決方案

致謝

參考文獻

^[2]