項目管理員

本書由中國就業培訓技術指導中心按照標準、教材、題庫相銜接的原則組織編寫，是國家職業技能鑑定推薦輔導用書。書中內容根據《國家職業標準·項目管理師》要求編寫。 本書介紹了項目管理員應掌握的能力要求和相關知識，涉及項目目標管理、項目範圍計劃、項目範圍控制、項目進度計劃的執行、項目進度控制、項目費用管理、項目質量管理、項目質量計劃、項目質量保證、項目質量控制、安全管理基本知識、環境保護、項目組織結構、項目工作分析、禮儀的基本知識、溝通的基本知識、項目採購計劃、採購實施、合同收尾、管理收尾等內容。

第1章 項目範圍管理

第1節 項目範圍計劃

學習單元 1 識別項目範圍

學習單元 2 收集整理工作分解結構模板

第2節 項目範圍控制

學習單元 1 測量和記錄項目工作完成情況

學習單元 2 記錄範圍變更

第2章 項目時間管理

第1節 項目進度計劃

學習單元 1 項目進度計劃制訂

學習單元 2 識讀進度計劃圖表

第2節 項目進度計劃執行

學習單元 1 記錄項目進度計劃的執行情況

學習單元 2 測量進度計劃執行狀況

第3節 項目進度控制

學習單元 1 識別項目進度偏差

學習單元 2 項目進度報告基本知識

第3章 項目費用管理

第1節 項目費用計劃

學習單元 1 收集編制費用計劃所需資料

學習單元 2 識讀資源數據圖表

第2節 項目費用計劃執行

學習單元 1 記錄項目費用計劃的執行情況

學習單元 2 測量費用計劃執行狀況

第3節 項目費用控制

學習單元 1 識別項目費用偏差

學習單元 2 報告項目費用偏差

第4章 項目質量管理

第1節 項目質量計劃

學習單元 1 項目質量管理的基本知識

學習單元 2 收集編制質量計劃所需資料

學習單元 3 填寫質量檢查袁

第2節 項目質量保證

第3節 項目質量控制

學習單元 1 項目質量控制的基本概念

學習單元 2 ISO 9000(GB/T 19000)質量管理標準

學習單元 3 收集質量信息

學習單元 4 識別質量偏差

學習單元 5 報告質量偏差

學習單元 6 運用隨機抽樣的基本方法

第5章 安全、健康與環境管理

第1節 安全管理基本知識

學習單元 1 安全事故基本概念

學習單元 2 安全事故調查

第2節 環境保護

學習單元 1 環境保護的內容和要求

學習單元 2 環境保護宣傳

第6章 項目人力資源管理

第1節 項目組織結構

學習單元 1 組織結構圖的編制

學習單元 2 項目團隊發展階段劃分

第2節 項目工作分析

學習單元 1 工作分析的概念

學習單元 2 工作分析的方法

第7章 項目溝通管理

第1節 禮儀的基本知識

學習單元 1 日常交往中的禮儀

學習單元 2 商務禮儀

第2節 溝通的基本知識

第3節 項目信息系統及計算機網絡基礎知識

學習單元 1 項目信息管理的基本知識

學習單元 2 計算機網絡基礎知識

第8章 項目採購管理

第1節 項目採購計劃

學習單元 1 收集採購計劃編制的資料

學習單元 2 發佈採購需求信息

學習單元 3 採購合同

第2節 項目採購實施

學習單元 1 市場調查方法

學習單元 2 詢價的基本知識

第9章 項目收尾及後評價

第1節合同收尾

學習單元 1 收集項目相關合同資料

學習單元 2 歸檔項目相關合同資料

第2節管理收尾

學習單元 1 收集項目資料

學習單元 2 歸檔項目資料

參考文獻