非營利組織管理

本書為適應當前中國社會領域改革實踐的要求，滿足公共管理類本科生教學的需要而編寫。本次再版吸收了近十年來關於非營利組織的新的政策法規與研究成果，並聯系和結合國內國際非營利組織發展的實際，增添了大量典型案例。本書共分十章，對非營利組織發展過程中重點和難點問題進行闡述。在闡述的過程中，注意結合中國非營利組織的特點，側重實務的研究。本書首先對非營利組織進行概述，然後分析了非營利組織的理論基礎，介紹了國外和中國的非營利組織的發展情況，後從戰略管理、財務管理、人力資源管理、項目管理、營銷和評估等方面分述之。

章 非營利組織概述

節 非營利組織的概念及特徵

一、非營利組織的概念及範疇

二、非營利組織的特徵

第二節 非營利組織的類型

一、國外非營利組織分類

二、中國非營利組織分類

第三節 非營利組織的作用及活動領域

一、非營利組織的作用

二、非營利組織的活動領域

第四節 非營利組織發展的原因

一、市場經濟的發展

二、政府體制改革

三、公民社會的興起

四、歷史淵源

第五節 非營利組織與其他組織的互動

一、非營利組織與政府之間的互動

二、非營利組織與營利組織之間的互動

第二章 非營利組織的理論基礎

節 公民社會理論與治理理論

一、公民社會理論

二、治理與善治理論

第二節 市場失靈理論/政府失靈理論/契約失靈與志願失靈理論

一、市場失靈理論

二、政府失靈理論

三、契約失靈與志願失靈理論

第三節 新制度經濟學與自治組織理論

一、新制度經濟學

二、自治組織理論

第三章 國（境）外的非營利組織

節 國（境）外非營利組織的產生、發展與演變

一、次世界大戰之前的非營利組織

二、從一戰到二戰的非營利組織

三、第二次世界大戰後的非營利組織

四、1972年之後的非營利組織

第二節 主要國家（地區）的非營利組織

一、西歐：英國、德國

二、中歐和東歐：俄羅斯、捷克

三、拉丁美洲：阿根廷、秘魯

四、亞洲：日本、中國香港和台灣

五、其他發達國家：美國、澳大利亞

第三節 國際非營利組織

一、國際非營利組織的產生及其重要性

二、國際非營利組織的概念

三、國際非營利組織的特點與分類

四、國際非營利組織存在的問題

第四章 中國的非營利組織

節 中國非營利組織的起源與發展

一、中國非營利組織的起源

二、中國非營利組織的發展

第二節 中國非營利組織的活動領域及其作用

一、中國非營利組織的活動領域

二、中國非營利組織的作用

第三節 中國非營利組織的法律制度框架

一、中國非營利組織的法律制度變遷

二、中國非營利組織的登記管理制度

三、中國非營利組織的税收管理制度

四、中國非營利組織的監督管理制度

第四節 中國非營利組織發展存在的主要問題與對策

一、中國非營利組織發展存在的主要問題

二、促進中國非營利組織發展的對策

第五章 非營利組織的戰略管理

節戰略與戰略管理

一、戰略的含義

二、戰略管理的含義與特徵

第二節 非營利組織戰略管理的特點與意義

一、非營利組織戰略管理的特點

二、非營利組織戰略管理的意義

第三節 非營利組織戰略管理的程序與內容

一、戰略規劃階段

二、戰略實施階段

三、戰略評價階段

第四節 非營利組織戰略管理案例分析

一、扶貧社的使命與目標

二、戰略管理

三、扶貧社的組織創新

四、項目管理與項目增長的挑戰

第六章 非營利組織的財務管理

節 非營利組織財務管理概述

一、非營利組織財務管理的目標

二、非營利組織財務管理的內容

三、非營利組織財務管理的特徵

第二節 非營利組織的收入與支出管理

一、非營利組織的收入管理

二、非營利組織的支出管理

第三節 非營利組織的財務分析、預算與監督

一、非營利組織的財務分析

二、非營利組織的財務預算

三、非營利組織的財務監督

第七章 非營利組織的人力資源管理

節 非營利組織人力資源管理概述

一、人力資源與非營利組織人力資源

二、非營利組織人力資源管理的含義與特點

三、非營利組織人力資源管理的基本原則

第二節 非營利組織人力資源管理的內容

一、非營利組織人力資源配置管理

二、非營利組織人力資源培訓管理

三、非營利組織人力資源績效考評

四、非營利組織人力資源激勵

五、非營利組織人力資源薪酬管理

第三節 非營利組織志願者管理

一、非營利組織志願者管理的流程

二、非營利組織志願者管理的模式

三、留住志願者

第八章 非營利組織的項目管理

節 非營利組織的項目管理及其原則

一、項目與項目管理

二、非營利組織的項目管理

三、非營利組織項目管理的原則

第二節 項目申請

一、項目選擇

二、項目可行性分析

三、形成項目建議書

第三節 項目運作管理的程序

一、項目啓動與計劃

二、項目執行

三、項目控制

第四節 項目評估

一、項目評估的原則

二、項目評估的內容

三、項目評估的基本程序

四、評估報告

第九章 非營利組織營銷

節 非營利組織營銷的概念

一、非營利組織營銷的定義

二、非營利組織營銷的核心

第二節 非營利組織營銷的特徵與意義

一、非營利組織營銷的特徵

二、非營利組織營銷的意義

第三節 非營利組織與營利組織營銷的異同點

一、非營利組織與營利組織營銷的相同點

二、非營利組織與營利組織營銷的差異

第四節 非營利組織營銷策略

一、非營利組織營銷的內外部環境分析

二、非營利組織營銷策略的主要內容

三、非營利組織營銷策略實施的過程

第五節 非營利組織營銷的理念優化與發展趨勢

一、非營利組織營銷的理念優化

二、非營利組織營銷的發展趨勢

第十章 非營利組織的評估

節 評估的概念與類型

一、評估的定義

二、評估與監測、審計的區別

三、評估的類型

第二節 非營利組織的評估理論框架與評估指標

一、非營利組織的評估理論框架

二、非營利組織評估的指標體系

第三節 非營利組織評估的程序與方法

一、非營利組織評估的程序

二、非營利組織評估的方法

參考書目

後記

古小華，國家開放大學政法教學部副部長，副教授，全國人力資源和社會保障職業教育教學指導委員會委員。主要研究方向：行政學基本理論、公共部門人力資源管理。主要負責“政治學原理”“公共部門人力資源管理”課程的教學、學習資源建設和教學團隊建設。編寫出版《政治學原理學習指導》《公共部門人力資源管理學習指導》；主編《公務員制度教程》等3部教材；參編《中國地方政府》等3部教材；合作翻譯出版《新公共管理》；發表《我國地方政府轉變的難點與途徑》《關於電大行政管理專業課程設置的構想》等論文。製作的政治學原理網絡課程2010年被評為國家精品課程；公共部門人力資源管理網絡課程2014年被評為精品資源共享課。