靈頓

北京靈頓品牌顧問有限公司（簡稱“靈頓”），致力於為中國醫療衞生機構提供專業的品牌文化管理與卓越的品牌形象設計，尤其擅長醫院文化及CIS構建、品牌形象一體化設計。

靈頓立足於中國本土醫院的品牌實踐，自成立伊始，始終專注在醫院品牌文化建設領域，堅持在汲取中國文化養分的同時，融入國際化的設計理念，採用豐富多元且創新的設計手法，打造全新獨特的醫院形象；同時借鑑先進的品牌管理理論，將中國文化中的璀璨精華，運用於醫療機構品牌文化建設中，提煉具有醫院特色的精神主張。

經過八年來的實踐經驗與不斷摸索，靈頓先後為國內六十餘家大中型醫院提供了不同類型的服務，客户遍佈全國近20個省、市、自治區。積累了成熟的項目實戰經驗和高效的團隊運作模式，專注敬業的態度和卓越專業的品質，不僅令靈頓贏得中國醫院客户的一致讚許，也贏得了國際設計界的眾多獎項與認可。

靈頓以“提供專業高端服務，成就醫院卓越品牌”為使命，願攜手中國醫療衞生機構，共創優秀品牌形象！

◎標誌設計靈感源自其英文名稱Ringtown—環繞的小城；◎標誌主題形象像是一座俯瞰的城市，顏色的變化造成一種虛實的空間感。藍色意為“靈感之水”，寓意“靈”字的靈氣、靈性、靈感；灰色意為“頓悟之城”，寓意“頓”字的理性、頓悟、停頓。靈感的源泉從城中心源源不斷地向四周發散，發散過後的停頓，頓悟之後的繼續發散；

◎灰色環城處上下左右四個節點意味着靈頓打破禁錮、融會貫通、薈萃精華、積極創新；象徵公司將順應市場需求進行靈活應變的多元化、多方位發展的態勢。

核心價值觀：忠於自我 關注本質 追求完美 創造卓越

靈頓願景：做醫院品牌生命力的締造者、維護者和傳承者

靈頓使命：提供專業高端服務 成就醫院卓越品牌

經營管理理念：業精於專，功於勤

服務理念：誠信為本 品質保障 專心專注 科學規範

靈頓人才觀：創造發展平台 盡情施展才華

始終致力於推動中國醫療領域設計行業的健康和持續發展，以推進中國醫院品牌形象設計發展水平和專業人員的互動交流為己任。

靈頓立足於中國本土醫院的品牌實踐，堅持在汲取中國文化養分的同時，融入國際化的設計理念，多樣化且創新式的設計手法，令深厚平和的中國傳統文化與醫療事業的仁愛仁術相得益彰，完美展現。

經過七年多的實踐經驗與不斷摸索，靈頓先後為國內70餘家大中型醫院提供了不同類型的服務，客户遍佈全國20多個省、市、自治區。積累了成熟的項目實戰經驗和高效的管理運作模式，專一、專注的態度和卓越的設計品質使靈頓贏得中國醫院客户的一致讚許。

專注：專注醫療衞生領域，準確把握行業特性

實效：長期積累的實踐經驗，解決問題的實效體系

獨到：獨到的視角，精準的理解，打造出眾的設計作品

創新：推陳出新，堅持原創，站在設計最前沿

規範：規範的管理機制，高效的運作模式

品質：深入工作細節，追求完美品質

經過7年的實踐經驗與不斷摸索，靈頓先後為國內70餘家大中型醫院及醫療機構提供了不同類型的服務，客户遍佈全國20多個省、市、自治區。包括北京大學第一醫院、北北大國際醫院、北京安定醫院、西南醫院、吉林省中醫院等。

《醫院品牌文化建設三個維度的思考—氣質，行為，形象》——2011年第21期/節選刊登於《健康報》2011年11月14日管理週刊

《導向系統-醫院空間的説明書》——《健康報》2009年10月28日第6版

《簡約的力量》——《中國醫院院長》2009年第13期 總第109期

《醫院導向系統的人性化設計》——《中國醫院院長》2009年第11期 總第107期

《“偷得”傳統文化的吉光片羽》——《中國醫院院長》2009年第9期 總第105期

《視覺形象也是醫院資產》——《中國醫院院長》2009年第6期 總第102期

《西南醫院品牌形象全攻略》——《中國醫院院長》2006年第8期 總第6期

《物化了的心理學》——《中國衞生產業》2005年9月 總第24期

《品牌形象設計走進醫院》——《中國衞生產業》2005年5月 總第20期

2009年應邀在《中國醫院院長》雜誌開設“靈頓品牌顧問”專欄

《醫院CIS方法論》

《醫院導向系統設計》

兼具深度與廣度的工具用書，有效幫助醫院管理者獲得有用和明智的醫院品牌建設解決方法。與此同時，靈頓在全國醫院範圍內進行培訓與學術講座近百場，將前沿的思想與理念在醫院管理者中進行廣泛傳。

2009年，靈頓多套設計作品入選“DCGD2009第一屆德中平面設計雙年展”，該展覽由DCKD 德國德中藝術設計交流協會主辦，2010年在德國埃森德國設計中心（紅點）展覽館展出。

靈頓作品入選2009、2010、2011年度《亞太設計年鑑》、《國際設計年鑑》，這兩本年鑑為中國出版的首席國際權威設計年鑑，代表了國際設計界的最高水平。

醫院標誌（院徽）作為醫院視覺識別符號，是醫院品牌形象中的靈魂，它以直觀、形象、不受語言文字束縛的視覺傳達方式，將醫院的定位、經營理念、醫院文化、服務特色和品質特徵等要素傳遞給社會公眾。院徽所承載的不僅是造型優美的圖案與創意，更是醫院形象、信譽、品質的結合與濃縮。

靈頓通過嚴謹細緻的調研分析，為醫院創作符合自身定位、實現品牌價值的精準設計，並幫助醫院在品牌形象的導入過程中進行管理和維護。

優秀的醫院形象設計是一個健康品牌的折射，醫院視覺識別系統設計是把抽象的醫院理念形象化、視覺化。它以視覺傳播為感染媒體，將醫院理念、文化、規範等抽象語言轉換為具體圖形或符號可見的識別系統，進而提升醫院形象。

靈頓長期致力於中國醫院VI的研究和設計工作，堅持原創、拒絕模板，力求捕捉醫院自身特點，打造差異化的醫院品牌視覺戰略，我們將以專一、專注、深入的態度幫助您實現自身的品牌價值。

醫院充分利用畫冊、各種宣傳品、文化長廊、展覽展示、院報、海報等內部媒介，和報紙、雜誌、電視等外部媒體進行廣泛傳播，介紹和宣傳醫院的訊息、理念、公益活動和品牌形象，既能夠體現醫院關心患者、親近社會的服務意識，也能夠帶動醫院的社會知名度和公眾滿意度的提升。

靈頓擁有優秀的團隊和豐富的經驗，以國際化的視野和設計理念為醫院策劃設計院慶畫冊、宣傳資料、海報、報廣等各類廣告宣傳用品，全面提升醫院對外品牌形象。

標識導引系統是以解決醫療建築內外環境使用中迷失問題為基本出發點，綜合考慮建築的設施特性、空間特性、使用者特性，利用綜合視覺識別策略，構建空間同使用者之間溝通橋樑的系統工程。

靈頓擁有專業的設計人員並遵循嚴格的工作流程規範，從導引策略入手，以VI為基礎，將空間導引計劃、平面識別計劃和標識造型計劃緊密結合，強調整個方案的系統性、獨特性和完整性。

醫院CIS包括理念識別系統（Mind Identity System）、行為識別系統（Behavior Identity System）和視覺識別系統（Visual Identity System）。是指醫院通過系統分析和整合規劃，提煉出明確清晰的文化理念，再將這些抽象的理念轉化為易被社會大眾和員工感知並認同的視覺識別和行為規範，以突現醫院的個性和精神，並獲得內外公眾組織的認可。進而達到降低管理成本，提高溝通效率，增強醫院對內凝聚力和對外競爭力的經營戰略。

在進行CIS導入計劃時，必須先明確地定出主體的理念系統，再依據該理念系統的內容去形成視覺及非視覺的推行計劃。MI屬於“知”的範疇，是醫院員工對醫院內在精神品質的認識，如使命、願景、價值觀等，是醫院的精神資產；BI屬於“行”的範疇，是全體醫護人員在行為中對醫院核心理念的貫徹，直接顯示MI的內涵；VI屬於“形”的範疇，是醫院留給人的視覺形象，將醫院精神內涵的差異性充分表現出來。

靈頓有諮詢顧問組成的團隊致力於為客户提供醫院文化診斷與評估、醫院文化體系構建、CI導入、培訓宣灌等服務。

醫院文化診斷與評估是醫院文化工作的前提與基礎，廣泛而深入的文化調研工作能夠對醫院文化管理現狀進行全方位評估，分析醫院文化管理所擁有的主要優勢及存在的關鍵問題，並提出文化提升思路，從而為提升醫院文化建立統一的認識基礎。

工作方式：通過高層訪談、中層座談、員工問卷調研以及案頭調研，進行定量和定性分析；運用科學的分析方法、客觀的立場，進行去偽存真、去粗取精的綜合分析。

提交成果：《醫院文化診斷報告》

理念識別系統（MI）| 醫院CI的靈魂和支柱

醫院理念識別系統是為體現醫院自身個性特徵、促使並保持醫院正常運作以及長足發展而構建的價值體系。MI通過對醫院文化理念的科學定格，對內是醫院內在的凝聚力，對員工起到導向、凝聚、激勵和規範作用，對外是醫院識別的尺度，展示醫院品牌形象和精神風采，它是具有獨特個性的醫院價值所在。

MI主要包括：

院訓：是指導醫院一切活動的基本原則和信條 願景：是醫院全體員工共同嚮往的醫院未來發展的景象 使命：是指醫院生存發展的社會價值和責任 核心價值觀：是醫院在經營過程中所推崇的基本信念和奉行目標 管理理念：是醫院管理中所應恪守的基本思想和原則 服務理念：是醫院改善醫患關係，提升核心競爭力的有效載體

提交成果：《醫院文化手冊》

醫院行為識別系統的核心在於MI的推行和有效落實。BI能夠將組織內部機構與員工的行為視為一種理念傳播的符號，通過這些動態的因素傳達醫院的理念、塑造醫院的形象。它對內是建立完善的組織制度、管理規範和員工行為規範；對外則是通過醫療服務行為和社會公益活動等方式來體現醫院的價值觀和整體品牌形象。

BI主要包括：

行為公約 崗位行為準則 職業形象準則

提交成果：《醫院行為手冊》 ^[1-2]