電子政務概論

電子政務是政務機構運用現代信息技術，打破原有組織結構界限，優化原有工作流程，提供公共服務的一種模式。

《電子政務概論》適用於高等學校行政管理專業、公共事業管理專業及公共管理類相關專業的本科學生學習使用，對實際從事行政管理的工作者，以及相關的理論工作者也會有使用和參考意義。 ^[1] 

第1章 電子政務概述

1.1 電子政務的基本概念

1.1.1 電子政務的含義

1.1.2 與電子政務相關的其他概念

1.1.3 電子政務的主要功能及發展意義

1.2 電子政務的基本應用模式

1.2.1 電子政務應用模式概況

1.2.2 政府對政府的應用模式

1.2.3 政府對企業的應用模式

1.2.4 政府對公民的應用模式

1.3 電子政務的總體框架

1.3.1 電子政務總體框架的構成

1.3.2 服務與應用系統

1.3.3 信息資源

1.3.4 基礎設施

1.3.5 法律法規與標準化體系

1.3.6 管理體制

1.4 電子政務概論的學習意義和方法

1.4.1 電子政務概論的學習意義

1.4.2 電子政務概論的主要學習方法

本章小結

關鍵術語

練習與思考題

案例

第2章 電子政務在世界範圍的發展

2.1 電子政務興起的背景

2.1.1 全球化的發展

2.1.2 信息技術的發展

2.1.3 電子商務的發展

2.1.4 新公共管理運動的興起

2.2 部分國家電子政務發展的特色與經驗

2.2.1 法制先行的美國

2.2.2 “以公眾為中心”的英國

2.2.3 為公民提供“不間斷服務”的新加坡

2.2.4 不斷實施“新改革戰略”的日本

2.2.5 以三個“面向”為發展思路的澳大利亞

2.3 電子政務的發展規律和趨勢

2.3.1 電子政務發展的一般規律

2.3.2 電子政務發展的新理論

2.3.3 電子政務發展的技術趨勢

2.3.4 電子政務發展的人才趨勢

本章小結

關鍵術語

練習與思考題

案例

第3章 電子政務的基礎設施

3.1 基礎設施概述

3.1.1 電子政務基礎設施的含義

3.1.2 電子政務基礎設施的特點

3.1.3 完善電子政務基礎設施的意義

3.2 政務內網及政務外網

3.2.1 電子政務基礎網絡的結構模型

3.2.2 電子政務內網和外網的技術構造

3.2.3 電子政務內外網的隔離

3.3 政務信息資源目錄

3.3.1 政務信息資源的概念和特性

3.3.2 政務信息資源的元數據

3.3.3 電子政務信息資源目錄體系

3.4 政務信息交換體系

3.4.1 電子政務信息交換原理

3.4.2 基於異構數據庫的信息交換技術

3.4.3 架構面向服務的電子政務信息交換平台

本章小結

關鍵術語

練習與思考題

案例

第4章 電子政務信息安全保障

4.1 信息安全及安全保障概述

4.1.1 信息安全的內涵

4.1.2 信息安全保障措施

4.1 I3信息安全保障體系架構

4.2 信息安全技術保障體系

4.2.1 電子政務安全風險分析-

4.2.2 物理層面保障

4.2.3 網絡層面保障

4.2.4 系統及應用層面保障

4.3 信息安全運行管理體系

4.3.1 人員管理

4.3.2 技術管理

4.3.3 制度管理

4.4 信息安全保障社會服務體系

4.4.1 外包管理服務

4.4.2 教育培訓服務

4.4.3 測評認證服務

4.5 信息安全基礎設施支撐體系

4.5.1 PKI認證平台保障

4.5.2 法律法規保障

4.5.3 安全標準保障

本章小結

關鍵術語

練習與思考題

案例

第5章 政府內部應用系統

5.1 政府內部應用系統概述

5.1.1 政府內部應用系統及其地位

5.1.2 政府內部應用系統功能特性

5.1.3 政府內部應用系統基本構成

5.2 內部辦公系統

5.2.1 公文處理系統

5.2.2 信息資源管理系統

5.2.3 決策支持系統

5.3 政務協同系統

5.3.1 政務協同系統的內涵

5.3.2 政務流程再造

5.3.3 工作流管理系統

5.4 電子監察系統

5.4.1 行政審批電子監察系統

5.4.2 政府採購電子監察系統

5.4.3 信訪辦理電子監察系統

本章小結

關鍵術語

……

第6章 政府公共服務系統

第7章 電子政務的法律法規體系

第8章 電子政務的標準體系

第9章 電子政務在我國的發展

參考網站

參考文獻 ^[1]