電子商務實驗教程

本實驗教程共6章，對電子商務實踐中的主要操作模塊進行講解，包括電子商務應用、電子商務環境實踐、網絡營銷實踐、電子支付實踐、電子商務安全實踐和電子商務物流實踐這6大模塊。在該實驗教程的指導下，學生能夠分別從買方、賣方和第三方服務商的角度，進行電子商務B2B、B2C、C2C、G2B、網絡廣告交易、招投標、CA認證、信用認證等電子商務操作，克服了電子商務交易過程中一般只承擔買方角色的侷限。 ^[1] 

第1章電子商務應用實踐 1

1.1註冊與基礎實踐 1

1.1.1基礎信息設置 1

1.1.2網上銀行支付 5

1.1.3支付通支付 6

1.2B2B實踐 14

1.2.1B2B交易前期準備 15

1.2.2B2B交易流程 22

1.2.3拍賣交易流程、交易保障 37

1.3B2C實踐 52

1.3.1B2C交易前期準備 53

1.3.2服務商管理 57

1.3.3交易流程 85

1.3.4買家退款 90

1.3.5服務商深入管理 95

1.3.6會員二手市場操作 99

1.4C2C實踐 99

1.4.1C2C交易前期準備 100

1.4.2C2C交易流程 106

1.4.3拍賣交易流程、交易保障 114

1.5G2B實踐 125

1.5.1G2B交易前期準備 125

1.5.2招投標項目的建立 139

1.5.3招投標項目的評審和中標 148

1.5.4招投標項目的後期業務

處理 155

1.6網絡廣告交易市場 158

1.6.1網絡廣告交易前期準備 158

1.6.2網絡廣告發布和購買流程 165

第2章電子商務環境實踐 178

2.1局域網的搭建 178

2.1.1安裝Silverlight插件 178

2.1.2區域功能介紹 179

2.1.3操作按鈕介紹 180

2.1.4實驗實操 180

2.1.5完成實驗 181

2.2網頁設計和製作 182

2.3數據庫設計 182

第3章網絡營銷實踐 183

3.1域名服務 183

3.1.1發佈域名和主機信息 183

3.1.2域名和主機管理 187

3.2網站優化 202

3.2.1網站優化和基礎構建 202

3.2.2優化手段及其使用方法 202

3.3搜索引擎 209

3.3.1關鍵字設置、管理和關鍵字的

競價價格 209

3.3.2服務商管理會員、關鍵字、

競價價格及競價幅度 220

3.4網絡廣告 226

3.4.1網絡廣告發布商設置初始

數據 227

3.4.2用户申請網絡廣告及服務商

安排廣告 231

3.4.3廣告效果管理和其他功能

介紹 236

3.5郵件推廣 241

3.5.1郵件推廣中涉及的角色

及其業務關係 241

3.5.2高級會員郵件推廣平台中訂閲

郵件、發佈雜誌業務操作 250

3.5.3高級會員郵件推廣平台中廣告

業務操作 254

3.6網絡調研 258

3.6.1網絡調研會員功能和公告

管理 258

3.6.2用户發佈網絡調研及審核 262

第4章電子支付實踐 267

4.1網上銀行 267

4.1.1個人網上銀行基本業務 267

4.1.2轉賬匯款 272

4.1.3網上基金 276

4.1.4網上外匯 281

4.1.5信用卡服務 289

4.1.6網上貸款 293

4.1.7網上繳費 294

4.1.8企業年金 297

4.1.9申請企業賬户 298

4.1.10企業網上銀行基本設置 300

4.1.11支付結算 303

4.1.12代發代扣 310

4.1.13自助貸款 314

4.1.14委託貸款 316

4.1.15企業年金 319

4.1.16賬户的註銷申請及審批 320

4.1.17銀行管理 323

4.2支付通實踐 324

4.2.1支付通賬户管理 325

4.2.2支付通交易實踐 336

4.2.3紅包管理 346

第5章電子商務安全實踐 349

5.1CA認證 349

5.1.1CA證書實現的流程 349

5.1.2CA頒發機構功能 351

5.2信用認證 353

5.2.1企業申請信用認證過程 353

5.2.2審核個人和企業信用認證，

處理用户投訴 363

5.3電子簽章 371

5.3.1電子簽章的實現 371

5.3.2電子簽章的實現流程 376

第6章電子商務物流實踐 383

6.1倉儲實踐 383

6.1.1倉儲公司運作的基礎環境 383

6.1.2倉儲公司出入庫流程和其他

倉庫功能 389

6.1.3倉儲公司財務類型和財務

管理 397

6.2運輸實踐 400

6.2.1運輸公司運作基礎環境

設置 400

6.2.2運輸公司訂單的處理流程

和處理方式 404

6.2.3整車及零擔的運輸管理 406

6.2.4日常工作中運輸公司對員工

和車輛的管理 413

6.2.5運輸公司的財務管理及統計

分析 416

參考文獻 419 ^[2]