電商生態系統

由於互聯網技術發展和客户需求多樣化的雙重驅動，電子商務生態系統變得日益龐大而複雜，系統內外部呈競合共生特徵。

電子商務系統中的眾多商家和企業構成一個生態系統，此係統中的“生物”都在經歷出生、成長、成熟甚至死亡的過程，與自然界中的生物具有相同行為：競爭、合作、不斷進化以適應日新月異的環境。從生態鏈的角度來看，電子商務生態主體由生產者、傳遞者、消費者、分解者等構成，賣家和企業在交易活動中佔主導角色，是生態系統中其他主體的服務對象。

電商生態系統可以分為領導種羣、關鍵種羣、寄生種羣等構成。

(1)領導種羣，即核心電子商務企業，是整個生態系統資源的領導者，通過提供平台以及監管服務，如阿里巴巴，就是為整個電子商務生態系統環境中大部分企業提供平台及相關服務，是整個生態系統資源的領導者，扮演電子商務生態系統中資源整合和協調的角色。

(2)關鍵種羣，即電子商務交易主體包括消費者、零售商、生產商、專業供應商等，是電子商務生態系統其他物種所共同服務的“客户”，如入駐阿里巴巴的各類中小企業。

(3)支持種羣，即網絡交易必須依附的組織，包括物流公司、金融機構、電信服務商以及相關政府機構等，這些種羣並非依賴電子商務生態系統而生存，但可以從優化的電子商務生態系統中獲取遠超過依靠自己競爭力可得的利益。

(4)寄生種羣，即為網絡交易提供增值服務的提供商，包括網絡營銷服務商、技術外包商、電子商務諮詢服務商等。這些物種寄生於電子商務生態系統之上，與電子商務生態系統共存亡。 ^[1]