電商數據化運營

2015年是淘寶發生劇烈變化的一年，淘寶的領導層換帥了，淘寶規則又調整了，天貓變邀請制了，淘寶的很多規則都在變化。在這次改變中，成就了能懂得淘寶規則改變目的、平台理念的，並做出及時應對的商家；淘汰了那批不瞭解規則、不注重學習的商家。對讀者來説，要想成為成功的商家，必須要學會理解平台的理念和商務的本質。《電商數據化運營(全綵)》彙集淘寶市場容量分析、年齡和買家等級分析、寶貝價格定位、上下架時間定位、淘寶搜索、無線淘寶搜索、數據優化標題等，對每章都做了非常詳盡的介紹，並列舉了大量的案例進行説明，可以使讀者對淘寶的大數據有快速深入的認識，同時讀者通過案例實操可以輕鬆掌握這些內容，並可快速在店鋪中使用數據方法，是淘寶店鋪必備的參考用書。 ^[1] 

引 言……………………………………………………1

第1 章 淘寶市場容量分析… …………………………2

第2 章 年齡和買家等級分析……………………………40

第3 章 寶貝價格定位…………………………………62

3.1 買家的購物心理及對價格的認知… ……………………… 64

3.2 掌櫃的定價心理及定價誤區… …………………………… 65

3.3 影響淘寶定價策略的因素… ……………………………… 66

3.4 競爭對手價格及市場分析… ……………………………… 68

3.5 定價策略及定價小技巧… ………………………………… 84

3.5.1 定價策略①成本定價法…………………………… 84

3.5.2 定價策略②價值定價法…………………………… 85

3.5.3 定價策略③競爭定價法…………………………… 85

3.5.4 定價策略④新商品定價…………………………… 86

3.5.5 定價策略⑤ 618 定價法…………………………… 88

3.5.6 定價小技巧………………………………………… 89

第4 章 上下架時間定位… ……………………………92

4.1 什麼是上下架時間… ……………………………………… 93

4.2 上下架時間的作用… ……………………………………… 94

4.3 上下架時間規則… ………………………………………… 95

4.4 上下架方法… ……………………………………………… 97

第5 章 解讀淘寶搜索……………………………… 118

5.1 什麼是淘寶搜索… ………………………………………… 119

5.1.1 淘寶搜索發展史…………………………………… 119

5.1.2 解讀搜索結果頁…………………………………… 139

5.2 十大搜索模型… …………………………………………… 145

5.2.1 類目模型：商品發佈的最佳類目和屬性………… 147

5.2.2 文本模型：商品匹配的對應標題關鍵詞和屬性…… 151

5.2.3 時間模型：上下架時間輪播展現排名…………… 152

5.2.4 反作弊模型：商品嚴重違規及虛假交易處罰…… 153

5.2.5… 價格模型：統計分析最優價格區間和品牌限

價規則… …………………………………………… 159

5.2.6… 賣家模型：同層級同類目支付寶交易及店鋪

質量………………………………………………… 159

5.2.7 服務模型：客户滿意度及DSR 評分… ………… 167

5.2.8 人氣模型：買家喜歡的寶貝熱度, 評估消費者

對產品的認可度…………………………………… 179

5.2.9 商業規則…………………………………………… 185

5.2.10 個性化搜索: 個性化原則（千人千面原理）…… 188

第6 章 深度解讀淘寶搜索… ……………………… 197

6.1 無線電商的發展趨勢… …………………………………… 198

6.2 無線買家行為習慣… ……………………………………… 204

6.2.1 無線淘寶需要關注的問題………………………… 205

6.2.2 無線移動用户行為新特徵………………………… 205

6.2.3 買家喜歡在手機上淘寶的原因 …………………… 206

6.2.4 無線搜索買家行為消費軌跡……………………… 207

6.2.5 無線搜索寶貝頁面最受關注的信息排行榜… …… 208

6.2.6 無線淘寶消費行為習慣年齡羣…………………… 209

6.3 無線搜索核心因素… ……………………………………… 210

6.3.1 什麼是淘寶無線搜索……………………………… 210

6.3.2 無線搜索排名的基石：相關性…………………… 210

6.3.3 無線搜索的基礎模型：人氣模型………………… 212

6.3.4 無線搜索的排名因素……………………………… 213

6.3.5 無線搜索提高排名………………………………… 214

6.4 無線淘寶的運營管理… …………………………………… 215

6.4.1 無線店鋪裝修：抓住第一印象…………………… 216

6.4.2 吸引客户關注：站在用户角度思考……………… 217

6.4.3 無線營銷思路抓準營銷時機，增加一切流量的

方法………………………………………………… 218

6.4.4 從流量運營、轉化、客户維護和無線端分析

方面總結手機淘寶運營精華……………………… 219

第7 章 數據優化標題……………………………… 228

7.1 標題優化五大原則… ……………………………………… 229

7.2 標題優化的作用… ………………………………………… 233

7.3 認識查找並巧選關鍵詞… ………………………………… 235

7.4 關鍵詞的組合要素… ……………………………………… 240

7.5 關鍵詞的組合方法… ……………………………………… 242

7.6 標題優化實操… …………………………………………… 247

^[1]