雲組織

互聯網時代，用户需求千人千面、無限極致、快速迭代，企業需要高效盤活內部資源，甚至納入外部資源的組織模式——雲組織。雲組織將組織變成平台，讓員工成為為自己打工的創客，隨用户需求自由連接、快速調用。為了激活員工，平台需要激勵機制。為了使員工生成商業項目，平台需要孵化機制。為了實現盈利目的，平台需要收割機制。要打造雲組織，人力資源管理職能應該轉型，一方面打造、維護、運營平台，另一方面深入商業項目提供支持。要打造雲組織，老闆的領導力應該轉型為平台領導力。

推薦序1　組織無定式，騰雲亦可期　/ XI

推薦序2　海爾是雲，未來是雲　/ XIV

推薦序3　雲裏的組織，霧裏的人　/ XVII

推薦序4　雲化中興，洞見未來　/ XIX

序章　組織轉型焦慮症　/ XXII

上篇　透視雲組織

第一章　雲組織　/ 2

第一節　轉型探索　/ 2

第二節　構架升級　/ 6

一、用户中心主義（需求端）　/ 6

二、企業“平台化”（交易平台）　/ 9

三、員工“創客化”（供給端）　/ 10

四、第一類升級　/ 12

第三節　平台升級　/ 14

一、社交平台　/ 14

二、維基平台　/ 16

三、資源平台　/ 18

四、第二類升級　/ 19

第四節　雲組織　/ 21

一、私有云組織　/ 22

二、公有云組織　/ 23

三、雲組織的本質　/ 24

四、雲組織的定義　/ 27

第二章　創客時代：新T 型人才崛起　/ 29

第一節　創客將至　/ 30

一、安德森的“情懷型創客”　/ 30

二、張瑞敏的“經營型創客”　/ 31

三、創意or 創業　/ 32

第二節　新T 型人才　/ 33

一、專業沒落，互聯崛起　/ 34

二、新T 型素質模型　/ 35

第三節　重啓創客　/ 39

一、情懷重啓創客　/ 39

二、創客養成法則　/ 41

第三章　激勵機制：人人都是CEO　/ 45

第一節　接受吧，殘酷薪酬！　/ 46

一、挑戰仁慈薪酬　/ 46

二、殘酷薪酬呼之欲出　/ 48

第二節　有邊界組織　/ 51

一、兩位大師的“交易成本邊界”　/ 51

二、被遺忘的“合作收益邊界”　/ 53

第三節　無邊界組織　/ 55

一、打破“交易成本邊界”　/ 55

二、打破“合作收益邊界”　/ 57

第四節　兩類激勵模式　/ 60

一、經營體　/ 60

二、激勵模式　/ 63

三、兩類模式的融合與選擇　/ 68

附文1　神奇的是文化，不是阿米巴　/ 71

阿米巴經營模式　/ 71

兩個軟肋　/ 72

神奇的是文化　/ 74

附文2　華為：流程固化，人員雲化　/ 75

IPD 打造基礎流程　/ 75

營銷團隊的改造　/ 76

流程做跑道，激勵做燃料　/ 77

第四章　孵化與收割機制：玩轉資源的槓桿　/ 79

第一節　孵化機制1：彙集創業資源　/ 80

一、用户資源（需求端）　/ 80

二、生產資源（供給端）　/ 82

三、算法　/ 84

第二節　孵化機制2：打造超級創客　/ 86

一、知識轉換模型　/ 87

二、從學習地圖到雲端知識　/ 89

三、O2O 助力雲端知識　/ 91

第三節　收割機制：廣種亦廣收　/ 95

一、投入資源類型　/ 95

二、收益模式類型　/ 97

三、收割機制矩陣　/ 100

附文3　組織永遠不會消失

——穆勝博士與野中鬱次郎教授對談實錄　/ 105

第五章　人力資源管理轉型：要麼上天，要麼入地　/ 111

第一節　變革人力資源管理　/ 112

一、人力資源管理到底在管什麼　/ 112

二、去人力資源管理　/ 114

三、人力資源管理涅槃　/ 117

第二節　打破三支柱：分拆人力資源部　/ 119

一、視角＆ 爭議　/ 120

二、共識＆ 分歧　/ 123

第三節　重塑四角色：極簡化人力資源管理　/ 127

一、極簡人力資源管理　/ 128

二、組織能力是目的　/ 130

三、人力資源部新四角色模型　/ 132

第四節　HR 將無所不在　/ 135

一、讓HR 融入業務　/ 136

二、讓其他人成為HR　/ 137

三、HR 無所不在　/ 137

附文　人力資源管理雲台　/ 138

HRBP——政策警察？　/ 139

HRBP——戰略合作者？　/ 140

人力資源管理雲台的雲管理　/ 142

第六章　領導力轉型：尋找平台領導力　/ 145

第一節　科層領導力　/ 146

一、科斯邊界中的中心領導力　/ 146

二、幸福企業中的家長領導力　/ 147

第二節　平台領導力　/ 149

一、中國式管理是未來嗎　/ 149

二、雲組織中的平台領導力　/ 151

第三節　突破文化牽絆　/ 153

一、進化牽絆　/ 153

二、浴火重生　/ 155

二、自我革命　/ 157

附文4　互聯網時代的組織轉型只有一條路

——穆勝博士接受《中外管理》採訪　/ 159

下篇　發現雲組織

第七章　海爾：組織轉型狂想曲　/ 166

一、科層改造的極限　/ 167

二、初嘗內部市場化　/ 169

三、張瑞敏“龍場悟道”　/ 172

四、未來是海雲相際？　/ 177

五、轉型，為何海爾？　/ 181

第八章　蘇寧雲商：雲端進化記　/ 184

一、線下連鎖化：2000—2005 年　/ 185

二、雲端連鎖化：2006—2009 年　/ 188

三、初嘗電商化：2010—2014 上半年　/ 191

四、全面O2O：2014 下半年至今　/ 196

五、轉型，為何蘇寧？　/ 202

第九章　中興通訊：項目制“造雲”在路上　/ 206

一、組織構架調整　/ 207

二、流程再造與項目管理　/ 213

三、下一站：中興再雲化？　/ 217

四、轉型，為何中興？　/ 221

第十章　德邦物流：組織轉型三次方　/ 224

一、垂直化管理的困惑　/ 225

二、第一次轉型——混合式管理的改造　/ 228

三、第二次轉型——走向無邊界組織　/ 232

四、第三次轉型——向雲組織進化　/ 236

五、轉型，為何德邦　/ 239

參考文獻　/ 243

後記　/ 246