陽泉市客運總站

新站位於陽泉綜合交通客運樞紐主站房左部長途區域，由中央售票大廳、候車大廳、停車場組成，候車大廳包括大廳、服務諮詢台、行包室、商務候車室、母嬰室、飲水處、衞生間，為各類人羣在候車時段提供各種需求的人性化服務。長途候車大廳面積4479.32平方米，長途停車場面積34576.5平方米，設有發車位144個，雙充充電樁10個。站內各種服務設施齊全，擁有計算機網絡智能管理系統，多個大屏幕的LED電子顯示系統隨時顯示各種發車信息，配備有SMEX-V10080型多能量X 射線安全檢查設備，確保進站旅客攜帶的行李物品安全。

客運總站開通客運班線48條，其中；省際線路19條、市際線路25條、城鄉客運線路4條。省際班車通達北京、天津、鄭州、石家莊等地市，市際班車通達山西省25個縣市。2020年日均發班次94次，日均輸送旅客1171人次。現有進站運營客車232部，在職職工人數75人，黨員17名。

客運總站下設有辦公室、財務室、結算室、調度室、安全辦、檢票室、售票室、站務室、東安全便民服務站、西安全便民服務站、後勤室、計算機信息室、貨運室等13個部門，配設有綜合交通行政執法駐站辦。全站採用現代化的管理手段，開通窗口、網絡、手機APPＰ客户端等購票渠道，車輛的調度結算與旅客的進站購、檢票、車輛安全檢查把關全部是計算機網絡系統運行。進站車輛各種檔案資料齊全，實物帳卡檔案與電腦檔案平行建立，隨時調用、檢索和錄入進站車輛的各種情況。

客運總站的安全管理以“三不進站六不出站”為要求，嚴格實行實名制管理和“三關一監督”的管理辦法，“三關”一是進站車輛的各種營運手續關，二是進站車輛的技術和進站旅客的行李物品安檢關，三是出站車輛的載客人數關。“一監督”在陽泉市的東、西出市口設置了二個安全檢查站對在站外三百米後乘車旅客的行李物品進行安檢和提供補票服務。

客運總站收費標準嚴格執行《山西省汽車客運站收費規則實施細則》（晉交運字〔2002〕294號）、（陽價便字〔2001〕20號）、（陽交運字〔2002〕93號），對進站車輛按售票額的10%提取服務費，對進站乘車旅客根據所購票金額差分別收0.5元或1.00元的旅客站務費。

客運總站投入運營以來，以交通部《道路旅客運輸“三優”“三化”規範》為標準，在逐步完善客運硬件設施的同時，積極加強對職工的思想政治教育、科學文化知識、業務技術的培訓，取得了良好的效果，服務意識深入人心，服務質量不斷提高，好人好事層出不窮，展示了良好的企業形象。2002年以來，客運總站一直保持“全省交通行業文明和諧示範窗口”稱號；2008年以後，在全省汽車站質量信譽考核中連年被評為“AAA”一級汽車客運站。

客運總站在為旅客、經營户提供優質文明服務的活動中得到發展，在加強基礎設施建設打造“三優”服務環境的過程中，逐步健全完善各項管理制度，努力實現“三化”服務要求。全體員工團結奮鬥，以“追求最規範的管理、最優質的服務、最優美的環境、最良好的公共關係”為企業的奮鬥目標，把“賓至如歸”作為優質服務的最高境界，奉行“陽泉客運總站是您的車站，您的家”的經營理念：讓旅客有到家的温暖，讓經營者有在家的方便。在各個管理環節和服務崗位上，嚴格執行各項規章制度，保證車站運作規範化、程序化、標準化，讓廣大旅客高興而來，滿意而歸。 ^[2] 

地址：山西省陽泉市開發區寧波北路陽泉市綜合交通客運樞紐陽泉市客運總站

地址：山西省陽泉市平定縣東關平定汽車客運站

盂縣長途客運售票點

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