閲人術

閲讀人心是一門學問，不會閲讀的人讀的是人的表面現象，而會閲讀的人讀人的內在本質。歷史和現實中，因聰明閲讀人心而成功的例子不勝枚舉。孫臏因為沒有讀懂龐涓，而遭受斷膝、迫害之害；韓非因為沒有讀懂李斯，最後竟慘死監獄等等，這些都説明了閲讀人心的重要性。

做人必須學會閲讀人心，否則你很容易就會面臨一道道難以逾起的障礙。而唯有學會閲讀別人才能夠讀懂人心，也才能越過人生的那一道道難以逾越的障礙。

一、姜太公的閲人術

1.與之間諜，以觀其誠。

2.故意向對方透露一些小秘密，以此來品察其德行。

3.故意讓他經手錢財，以考察其廉潔性。

。。。。。。。

6追根問底，以品察真假虛實。

7.品察其面對挫折的勇氣。

二、諸葛亮的閲人術

1.問之以是非而觀其志。

2.窮之以辭辯而觀其變。

3.諮之以計謀而觀其識。

4.告之以禍難而觀其勇。

5.醉之以酒觀其性。

6.臨之以利觀其廉。

7.期之以事而觀其信。

三。曾國藩的閲人術，主要記錄錄他的《曾國藩冰鑑》裏邊

第一神骨

語云：“脱谷為糠，其髓斯存”，神之謂也。“山騫不崩，唯石為鎮”。骨之謂也。一身精神，具乎兩目；一身骨相，具乎面部。他家兼論形骸，文人先觀神骨。開門見山，此為第一。文人論神，有清濁之辨。清濁易辨，邪正難辨。欲羣邪正，先觀動靜；靜若含珠，動若木發；靜若無人，動若赴的，此為澄清到底。靜若螢光，動若流水，尖巧而喜淫；靜若半睡，動若鹿駭，別才而深思。一為敗器，一為隱流，均之託跡於清，不可不辨。凡精神，抖擻處易見，斷續處難見。斷者出處斷，續者閉處續。道家所謂"收拾入門"之説，不了處看其脱略，做了處看其針線。小心者，從其不了處看之，疏節闊目，若不經意，所謂脱略也。大膽者，從其做了處看之，慎重周密，無有苟且，所謂針線也。二者實看向內處，稍移外便落情態矣，情態易見。骨有九起：天庭骨隆起，枕骨強起，頂骨平起，佐串骨角起，太陽骨線起，眉骨伏犀起，鼻骨芽起，顴骨若不得而起，項骨平伏起。在頭，以天庭骨、枕骨、太陽骨為主；在面，以眉骨、顴骨為主。五者備，柱石之器也；一則不窮；二則不賤；三則動履稍勝；四則貴矣.骨有色，面以青為貴，"少年公卿半青面"是也。紫次之，白斯下矣。骨有質，頭以聯者為貴。碎次之。總之，頭上無惡骨，面佳不如頭佳。然大而缺天庭，終是賤品；圓而無串骨，半是孤僧；鼻骨犯眉，堂上不壽。顴骨與眼爭，子嗣不立。此中貴賤，有毫釐千里之辨。

第二剛柔

既識神骨，當辨剛柔。剛柔，則五行生剋之數，名曰"先天種子"，不足用補，有餘用泄。消息與命相通 ，此其較然易見者。五行有合法，木合火，水合木，此順而合。順者多富，即貴亦在浮沉之間。金與火仇，有時合火，推之水土者皆然，此逆而合者，其貴非常。然所謂逆合者，金形帶火則然，火形帶金，則三十死矣；水形帶土則然，土形帶水，則孤寡終老矣；木形帶金則然，金形帶木，則刀劍隨身矣。此外牽合，俱是雜格，不入文人正論。 五行為外剛柔，內剛柔，則喜怒、跳伏、深淺者是也。喜高怒重，過目輒忘，近"粗"。伏亦不伉，跳亦不揚，近"蠢"。初念甚淺，轉念甚深，近"奸 "。內奸者 ，功名可期 。粗蠢各半者，勝人以壽。純奸能豁達，其人終成。純粗無周密，半途必棄。觀人所忽，十有九八矣。

第三容貌

容以七尺為期，貌合兩儀而論。胸腹手足，實接五行；耳目口鼻，全通四氣。相顧相稱，則福生；如背如湊，則林林總總，不足論也。容貴"整"，"整"非整齊之謂。短不豕蹲，長不茅立，肥不熊餐，瘦不鵲寒，所謂"整"也。背宜圓厚，腹宜突坦，手宜温軟，曲若彎弓，足宜豐滿，下宜藏蛋，所謂"整"也。五短多貴，兩大不揚，負重高官，鼠行好利，此為定格。他如手長於身，身過於體，配以佳骨，定主封侯；羅紋滿身，胸有秀骨，配以妙神，不拜相即鼎甲矣。貌有清、古、奇、秀之別，總之須看科名星與陰騭紋為主。科名星，十三歲至三十九歲隨時而見；陰騭紋，十九歲至四十六歲隨時而見。二者全，大物也；得一亦貴。科名星見於印堂眉彩，時隱時見，或為鋼針，或為小丸，嘗有光氣，酒後及發怒時易見。陰騭紋見於眼角，陰雨便見，如三叉樣，假寐時最易見。得科名星者早榮，得陰騭紋者遲發。二者全無，前程莫問。陰騭紋見於喉間，又主生貴子；雜路不在此路。目者面之淵，不深則不清。鼻者面之山，不高則不靈。口闊而方祿千種，齒多而圓不家食。眼角入鬢，必掌刑名。頂見於面，終司錢穀：出貴徵也。舌脱無官，橘皮不顯。文人有傷左目，鷹鼻動便食人：此賤徵也。

第四情態

容貌者，骨之餘，常佐骨之不足。情態者，神之餘，常佐神之不足。久注觀人精神，乍見觀人情態。大家舉止，羞澀亦佳；小兒行藏，跳叫愈失。大旨亦辨清濁，細處兼論取捨。有弱態，有狂態，有疏懶態，有周旋態。飛鳥依人，情致婉轉，此弱態也。不衫不履，旁若無人，此狂態也。坐止自如，問答隨意，此疏懶態也。飾其中機，不苟言笑，察言觀色，趨吉避凶，則周旋態也。皆根其情，不由矯枉。弱而不媚，狂而不譁，疏懶而真誠，周旋而健舉，皆能成器；反之，敗類也。大概亦得二三矣。前者恆態，又有時態。方有對談，神忽他往；眾方稱言，此獨冷笑；深險難近，不足與論情。言不必當，極口稱是，未交此人，故意底毀；卑庸可恥，不足與論事。漫無可否，臨事遲迴；不甚關情，亦為墮淚。婦人之仁，不足與談心。三者不必定人終身。反此以求，可以交天士

第五鬚眉

"鬚眉男子"。未有鬚眉不具可稱男子者。"少年兩道眉，臨老一付須。"此言眉主早成，須主晚運也 。然而紫面無須自貴，暴腮缺須亦榮：郭令公半部不全，霍膘驍一副寡臉。此等間逢，畢竟有鬚眉者，十之九也。眉尚彩，彩者，杪處反光也。貴人有三層彩，有一二層者。所謂"文明氣象"，宜疏爽不宜凝滯 。一望有乘風翔舞之勢，上也；如潑墨者，最下。倒豎者，上也；下垂者，最下。長有起伏，短有神氣；濃忌浮光，淡忌枯索。如劍者掌兵權，如帚者赴法場。箇中亦有徵範，不可不辨。但如壓眼不利，散亂多憂，細而帶媚，粗而無文，是最下乘。須有多寡，取其與眉相稱。多者，宜清、宜疏、宜縮、宜參差不齊；少者，宜光、宜健、宜圓、宜有情照顧。卷如螺紋，聰明豁達；長如解索，風流榮顯；勁如張戟，位高權重；亮若銀條，早登廊廟，皆宦途大器。紫須劍眉，聲音洪壯；蓬然虯亂，嘗見耳後，配以神骨清奇，不千里封侯，亦十年拜相。他如"輔須先長終不利"、"人中不見一世窮"、"鼻毛接須多滯晦"、"短斃遮口餓終身"，此其顯而可見者耳。

第六聲音

人之聲音，猶天地之氣，輕清上浮，重濁下墜。始於丹田，發於喉，轉於舌，辨於齒，出於唇，實與五音相配。取其自成一家，不必一一合調，聞聲相思，其人斯在，寧必一見決英雄哉！聲與音不同 。聲主"張"，尋發處見；音主"斂 "，尋歇處見。辨聲之法，必辨喜怒哀樂；喜如折竹，怒如陰雷起地，哀如擊薄冰，樂如雪舞風前，大概以"輕?quot;為上。聲雄者，如鍾則貴，如鑼則賤；聲雌者，如雉鳴則貴，如蛙鳴則賤。遠聽聲雄，近聽悠揚，起若乘風，止如拍琴，上上 。"大言不張唇，細言不露齒"，上也，出而不返 ，荒郊牛鳴。急而不達，深夜鼠嚼；或字句相聯，喋喋利口；或齒喉隔斷，喈喈混談：市井之夫，何足比較？音者，聲之餘也，與聲相去不遠，此則從細曲中見耳。貧賤者有聲無音，尖巧者有音無聲，所?quot;禽無聲，獸元音"是也。凡人説話，是聲散在前後左右者是也。開談多含情，話終有餘響，不唯雅人，兼稱國士；口闊無溢出，舌尖無窕音，不·唯實厚，兼獲名高。面部如命，氣色如運。大命固宜整齊，小運亦當亨泰。是故光焰不發，珠玉與瓦礫同觀；藻繪未揚，明光與布葛齊價。大者主一生禍福，小者亦三月吉凶。人以氣為主，於內為精神，於外為氣色。有終身之氣色，"少淡、長明、壯豔、老素"是也。有一年之氣色 ，"春青、夏紅、秋黃、冬白"是也。有一月之氣色 ，"朔後森發，望後隱躍"是也 。有一日之氣色，"早青、晝滿、晚停、暮靜"是也。科名中人，以黃為主，此正色也。黃雲蓋頂，必掇大魁；黃翅入鬢，進身不遠；印堂黃色，富貴逼人；明堂素淨，明年及第。他如眼角霞鮮，決利小考；印堂垂紫，動小利，紅暈中分，定產佳兒；兩顴紅潤，骨肉發跡。由此推之，足見一斑矣。色忌青，忌白。青常見於眼底，白常見於眉端。然亦不同：心事憂勞，青如凝墨；禍生不測，青如浮煙；酒色憊倦，白如卧羊；災晦催人，白如傅粉。又有青而帶紫，金形遇之而飛揚，白而有光，土庚相當亦富貴，又不在此論也 。最不佳者："太白夾日月，烏鳥集天庭，桃花散面頰 ，預尾守地閣。"有一於此，前程退落，禍患再三矣。

以及張居正、李克等人的閲人術等等。

FBI閲人術

最近聲名大噪的喬'納瓦羅（Joe Navarro）。

他曾經擔任美國聯邦調查局幹員長達25年時間，是反間諜情報小組的身體語言行為分析專家，如今退休後成為美國知名的撲克牌教練。贏得牌局的關鍵就是掌握70—30法則，「其中70%來自於閲人能力，賭博技巧僅佔30%。」去年年底他出版了《牌桌上的閲人術》（Read'Em and Reap）新書，借重他在擔任探員期間測謊犯罪人士所練就的觀察力，教導玩家如何透過眼神、肢體動作的觀察，看透對方的心思，在牌桌上給予對方致命一擊。

觀察力可以靠後天練習

首先最重要的，就是練習你的觀察力，其中最有效的方法之一是「回想遊戲」（recall game）。你可以在任何時候、任何地方練習。例如，當你走進一個房間之後，閉上眼睛，儘可能回想走進房間之前你看到了什麼，愈詳細愈好。

時間久了，你也可以像納瓦羅一樣，走到朋友家的前門，就已經把周遭環境看清楚了：門前街道上停了哪些廠牌的車、隔壁房屋外有位男性在除草、另一間房子的門前放着兩份報紙.......。

另一種練習方式則是更進一步，當你觀察完周遭環境之後，還要再問自己，這些代表什麼意義？例如，除草的人應該就住在那間房子裏，因為門前的街道上沒有停放任何除草維護公司的車輛。

答案正確與否不是重點，真正重要的是你必須訓練自己，從觀察到的線索中做出合理的推論。

而當你真正和對方面對面接觸時，得隨時保持警覺，任何細節都不能放過。納瓦羅每次坐上牌桌，第一件事就是觀察同桌的對手，包括他們的臉部表情、雙手放的位置、坐姿、穿着打扮、發牌時出現什麼樣的臉部表情或動作。

更重要的是競賽過程中，他會特別注意對手的行為是否出現異常。例如原本放在牌桌上的雙手突然環抱在胸前或放在大腿上，可能代表情勢變得對他不利。

雙腳動作比臉部表情更可靠

一般我們在觀察人時，習慣第一眼就看對方的表情，但是納瓦羅卻反其道而行，先觀察對手的雙腳動作，「臉部表情可以裝，但是很少人知道如何偽裝雙腳的動作。」

其中一個線索就是雙腳朝向的方向。根據許多針對法庭行為的研究顯示，如果法官不喜歡某個證人，通常會將雙腳朝向他們之前走進法庭時的大門。

同樣地，當你和某個人説話時，如果對方的雙腳朝向某個方向，而不是正對着你，就代表他想要結束這場對話。

如果對方突然雙腳（腳踝之處）交叉，就代表他有些緊張或是覺得受到威脅。

如果對方將身體往後移，然後翹腳而坐，這就是自信的表現，代表情勢對他非常有利。

觀察不尋常的動作

當然，觀察不只限於剛碰面的幾分鐘而已，愈到中後段，愈能看到對方真正的行為反應。因為除非接受專業訓練，否則過了一段時間，便會不經意露出馬腳。

因此，在過程中你必須特別注意突然出現的異常行為。例如當人在緊張或是有壓力時，常會不自覺做出某些動作：

1、觸摸或按摩頸部：我們的頸部有許多神經末梢，只要稍加按摩，就可以有效降低血壓與心跳速度，消除緊張。另外，按摩額頭或是摸耳垂，也都是一般人緊張時會出現的動作。而如果男生拉着領帶，或是女生玩弄頸上的項鍊，也代表同樣的意思。

2、深呼吸或是話變多：深呼吸是立即平緩情緒的最簡單方法，因此當你看到對方深呼吸，就知道他可能在壓抑自己的情緒。或是在過程中對方不太愛説話，卻突然話多了起來，也代表他的情緒開始變得不穩定。

3、用手放在大腿上：緊張時我們也會不自覺地雙手放在大腿上來回摩擦，試圖平緩自己的情緒，因此這個動作也是另一個重要的線索。

此外，有時候當你發現對方動作快速，決定很果斷，通常這麼做的目的是為了掩飾自己的沒信心。真正有自信的人會深思熟慮，而不是不假思索就做出決定，急着展現自己的信心。

當你觀察到以上的行為時，就可以依據情況決定自己是否要趁勝追擊，迫使對方答應你的要求，或是説些話讓對方放鬆，以利接下來的對談。

從肢體語言看出對方個性

然而，身體動作除了顯示對方當下的狀態之外，很多時候也是個性的展現。日本管理顧問武田哲男歸納出幾種常見的習慣動作，反映了特定的個性與行為模式：

1、喜歡眨眼：這種人心胸狹隘，不太能夠信任。如果和這種人進行交涉或有事請託時，最好直截了當地説明。

2、習慣盯着別人看：代表警戒心很

強，不容易表露內心情感，所以面對他們，避免出現過度熱情或是開玩笑的言語。

3、喜歡提高音量説話：多半是自我主義者，對自己很有自信，如果你認為自己不適合奉承別人，最好和這種人劃清界線。

4、穿着不拘小節：也代表個性隨和，而且面對人情壓力時容易屈服，所以有事情找他們商量時，最好是套交情，遠比透過公事上的關係要來得有效。

5、一坐下就翹腳：這種人充滿企圖心與自信，而且有行動力，下定決心後會立刻行動。

6、邊説話邊摸下巴：通常個性謹慎，警戒心也強。

7、將兩手環抱在胸前：做事也非常謹慎，行動力強，堅持己見。

多搜尋其它周邊線索

不過，外表只是線索之一，你還可以從其它不同的來源，搜尋關於對方的重要信息。《冷讀術》的作者石井裕之，提供了一些有趣的技巧，有助於摸清對方的個性。

首先，你可以從筆跡下手：在適當的機會，請對方在一張白紙上寫下你要的信息，像是請他寫下他的聯絡方式等。

如果字跡潦草而寫字速度很快的人，工作速度也很快，但是通常比較馬虎粗糙，因為他認為「大略做好後再修改細節就行了」。

寫字謹慎而慢的人，工作時會一步步邊確認邊進行、非常仔細，但是如果催促他加快速度，就不能發揮應有的水平。

此外，手機吊飾也是很好的線索。吊飾複雜的人，通常朋友很多，是屬於怕寂寞、喜歡熱鬧的類型。沒有配戴手機吊飾，即使有也是式樣簡單的人，不大喜歡一羣人在一起吵吵嚷嚷，也不大重視表面的交友關係，只與少數能真正交心的人長久交往。

以上只是簡單説明幾種重要的觀察方法，重要的是要靠經驗的累積，只要平時多與人互動、多觀察，你也能擁有驚人的閲人能力。

美國聯邦調查局（簡稱FBI）的特工人員在對犯罪主體的研究中也總結出這樣一句話：“在國際安全形勢如此嚴峻的情況下，人們首先要做到識別一個人，在對這個人持續的觀察中要真正分辨出這個人的內心變化情況，只有這樣，才能做到準確的讀懂他”。 本書就是從犯罪心理學角度出發，從人的肢體語言、性格特徵等多方面進行了有針對性的分析與研究。跟FBI學閲人術，讓你在第一時間看透對方心理，並讓你出色地運用非言語智慧，看穿對方身體語言暗藏的玄機，去解讀心理及影響他人。

蔣巍巍，高級企業管理顧問；中國管理諮詢委員會委員；清華大學領導力培訓中心研修班講師，實戰派團隊建設與管理專家：《哈弗商業評論》《麥肯錫季刊》撰稿人；《全球品牌網》《中國營銷傳播網》專欄作家；曾任某快速反應部隊尖刀訓練班班長；先後在TCL集團、影響力集團擔任分公司總經理、營銷部長、COO、CEO等職；曾著有《跟FBI學閲人術》《左右逢源的人際關係9堂課》等書籍。現任某集團公司獨立董事、國內多家培訓機構簽約講師。

第一章 FBI的廬山真面目告訴你一個真實、全面的FBI

第一節 特殊的招募要求和高超的訓練技巧

第二節 先進的調查工具和卓越的工作方法

第三節 測謊技巧和蒐集情報的能力

第四節 FBI的誕生和發展史是一個不朽的傳奇

第五節 擁有國家英雄和危險人物雙重身份的FBI局長鬍佛

第二章 FBI必修的心理課通過身體語言掌控對方意圖

第一節 通過面部表情捕捉對方細微的心理變化

第二節 腿和腳能反饋出個人真實的信息

第三節 通過眼睛和眉毛破解對手的心理密碼

第四節 從形體出發正確解讀對方真實的內心想法

第五節 從手部的小動作透視個人的心理

第六節 頭部信號能表現出很多的話外之音

第七節 被忽視的下巴隱藏着很多大秘密

第八節 讀懂對方鼻子的"語言"

第九節 透過對方的軀幹捕捉真實信息

第十節 音容笑貌可以折射出人類複雜的內心變化

第十一節 通過嘴巴透視人的性格

第三章 FBI另類的語言破解術破解日常語言中的密碼

第一節 通過口頭禪破譯對方真實的內心世界

第二節 語言習慣反映出對方的真實個性

第三節 通過談話識別人類九大性格

第四節 通過説話方式猜透對方的心理

第五節 FBl幫你揭開客套話的神秘面紗

第六節 FBl教你聽聲辨人

第七節 通過幽默來破解對方的內心想法

第八節 通過説話者語速的快慢變化認清對方的內在特性

第四章 FBI絕妙的習慣判斷術：透過習慣瞭解你的行為模式

第一節 吃飯的習慣暴露出一個人的性格特點

第二節 通過睡覺的姿勢看透對方的性格

第三節 通過細緻觀察發現喝酒習慣背後的人學問

第四節 從一個人的興趣愛好中窺測出對手的心機

第五節 從吸煙的習慣探知對手的性格特

第六節 開車的習慣小同反映出的小同性格

第七節 揭開交際習慣的真面目

第八節 揭開對方辦公習慣背後的真實性格

第五章 FBI高超的火眼金睛識人法通過衣着首飾揣摩你的基本信息

第六章 FBI透過細節掌握你的心理透過細節看透你心內的秘密