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錯誤678

鎖定
錯誤678,是寬帶常見的故障代碼之一,其含義是遠程計算機無響應,表現為無法連接互聯網,網頁打不開。
中文名
錯誤678
外文名
Error 678
協    議
PPPOE協議
類    型
概念

錯誤678寬帶adsl撥號

寬帶adsl撥號上網使用pppoe協議連接,通過電話線傳輸數據,使用adsl專用modem實現數據的調製解調。錯誤提示678的含義是:遠程計算機無響應。意思是從計算機發出指令到網卡向外發送數據,包括電話線的傳輸,局端(電信局機房端)端子板的端口處理到返回數據到計算機的過程中數據傳輸出問題都會提示錯誤678。簡單地説就是網絡不通了。

錯誤678常見原因

總的來説,導致錯誤678報錯的原因很多,從DSLAM以下(包括DSLAM)只要一個環節出錯,都可能出現錯誤678。如:DSLAM設備問題,機房用户板問題,交接箱以下,主幹電纜問題,配線電纜問題,用户户線問題,用户端的MODEM問題,用户電腦網卡問題,用户電腦系統問題等等,都有可能導致錯誤678。對這種故障的具體原因不太好判斷,但經過分析,絕大部分情況下還是能夠順利解決。 [1] 
另外還有一個原因,是如果使用了路由器,通常不需要再使用寬帶連接了,如果這時再使用的話就會出現678錯誤。

錯誤678故障現象

無法連接互聯網,網頁打不開。 [1] 

錯誤678故障分析

錯誤代碼678:寬帶撥號上網用户經常會碰到“錯誤678”的故障提示,撥號上網使用pppoe協議連接,遠程計算機無響應,意思是從計算機發出指令到網卡向外發送數據,包括線路的傳輸,局端(如電信局機房端)的端口處理到返回數據到計算機的過程中數據傳輸出問題都會提示678錯誤,簡單地説就是網絡不通了。
可能原因:未建立鏈路、用户端口錯誤、vlan綁定錯誤 本地鏈路不通、上行設備故障
解決辦法
1、首先確認adsl modem撥號正常或是直接入户的網線與交換機之間物理鏈路通暢。因為網卡自動獲取的IP沒有清除,所以再次撥號的時候網卡無法獲取新的IP地址會提示678。操作方法是:關閉adsl modem,進入控制面板的網絡連接右擊本地連接選擇禁用,5秒鐘後右擊本地連接選擇啓用,然後打開adsl modem撥號即可;如果是直接網線入户的用户可以禁用本地連接之後,在啓用之後選擇本地連接右鍵選擇狀態,查看收到和發出是否正常,並且查看是否可以獲得有效的內網IP(電信無內網IP,僅限於移動光纖寬帶);
2、如果第一步無效,則在關閉adsl modem的情況下,仍然禁用本地連接(網卡),重啓計算機,然後啓用本地連接(網卡)再打開adsl modem即可解決;
3、如果上述步驟都無法解決,查看網卡燈是否亮,如果電源燈閃爍則要檢查電源及modem本身;若外線指示燈仍然閃爍則可自查室內線;
4、如果網卡燈正常1,2步無法解決則帶領用户卸載網卡驅動,重裝網卡驅動。如果用户xp系統按照:知識編號:9973,如何在WINXP下設置ADSL撥號連接 方法帶領用户創建撥號連接,如果98系統建議用户安裝Raspppoe軟件或者EHERNET300軟件連接即可。
5、如果上述操作無效,聯繫你所在地區的網絡提供商確認端口。
6、adsl modem故障是主要原因。可能是沒有對路由器進行設置,筆者是adsl就碰到這樣的情況,以為路由器壞了,買了個新的,結果還是老樣子,後來看説明書才知道不是把線插進去就好的,還要進行設置拿TP-LINK來説先進入192.168.1.1,再設置嚮導,用户名和密碼都填admin,點下一步,選擇上網方式,再填相關項目就可以了,注意以後就不用撥號了。
7、如果多台電腦使用路由器上網,可嘗試將路由器拆除後連接Internt。若能順利上網,説明路由器故障,應排除路由器故障或更換新的路由器。
8、如果是ADSL包年用户,在使用過程中如果出現這種情況,有可能是電話欠費,請諮詢客户服務中心。有部分地區中國電信中國聯通用户,在電話欠費的情況下,電話可以打通,但是卻無法上網,這時也有可能是電話欠費,因為部分地區的電信部門在用户電話欠費情況下,不是停止電話的使用,而是停止網絡的使用。
9、部分品牌Modem供電不足也容易造成錯誤678。
10、如果以上方法都不能解決您的問題,可以嘗試一下adsl modem的reset按兩三下再上試試。
11、adsl modem設備損壞也會造成錯誤678,雖然從表面上看起來adsl modem運轉正常,但是就是連接失敗,筆者就曾遇到此類問題,最終換了一個新的adsl modem方解決問題。
12、貓線和分線器接觸不良也會造成錯誤678,接觸不良的時候打電話沒有問題,寬帶偶爾也能連上,但是容易掉線,或者報錯誤678,筆者為這個毛病苦惱,貓都換了一個,後來無意重新接了下貓線,居然好了,告訴大家,希望有幫助。
13、網卡接觸不良或損壞也有可能造成678錯誤,嘗試拔掉重插或者更換一個新的網卡,可以解決問題。
如果以上不行,試試把寬帶連接刪掉,重新創建一個新的網絡連接。
檢查電腦寬帶線是否插好.... [2-3] 
14、用迅雷旗下的遊戲加速器,第二天再開機就678了,把LSP修復一下又好了,遂卸載加速器。建議在出現678時回想一下此前裝過什麼軟件,改動過什麼設置。

錯誤678解決方法

1.檢查寬帶連接的賬號和密碼是否正確無誤 1.檢查寬帶連接的賬號和密碼是否正確無誤
1、檢查寬帶連接的賬號和密碼是否正確無誤。有的電腦用路由器上網沒有設置自動撥號,需要手動網絡連接,或第一次連接寬帶時,輸入賬號和密碼時候不小心輸錯了。及時更正後重新連接一般可以解決錯誤678的問題。
2、如果寬帶欠費了,就會導致終端服務器無法接收或返回請求數據,本地計算機收不到返回信息,就顯示錯誤678。這時要及時繳納網費,問題就會迎刃而解。
2.確認是否欠費,如果欠費請及時繳費 2.確認是否欠費,如果欠費請及時繳費
3、調制解調器(簡稱“貓”)有問題是導致錯誤678最常見的原因。首先檢查貓面板上的Power電源指示燈是否常亮,否則檢查電源。然後檢查ADSL寬帶信號指示燈(Link)是否常亮,一般情況下,當貓接通電源和網絡後該指示燈在1分鐘內會由閃爍變到常亮。如果一直閃爍着,説明網絡線路連接有問題。
3.檢查ADSL寬帶信號指示燈(Link)是否常亮 3.檢查ADSL寬帶信號指示燈(Link)是否常亮
4、檢查網線接頭,有時候網線接頭會因氧化還原接觸不良,導致網絡時好時壞,很不穩定。這時要及時更換新的而且是質量好的網線。
4.檢查網線接頭 4.檢查網線接頭
5、經過檢查如果調制解調器(“貓”)各個信號燈顯示正常,網線連接正常,但依然出現錯誤678代碼,應該着重檢查本地網卡設置了。XP系統首先關閉Modem電源,右鍵點擊網上鄰居右擊本地連接圖標,選擇禁用;VISTA、WIN7系統打開網絡和共享中心之,點擊更改適配器設置,右擊本地連接,選擇禁用。之後重啓計算機,重啓完畢後,按上述步驟右鍵點擊本地連接圖標後,選擇啓用。
5.檢查本地網卡設置 5.檢查本地網卡設置
6、檢查本地連接。如果電腦中同時存在多個網絡連接,如“本地連接”、“無線網絡連接”、CMCC連接等,而與寬帶MODEM相連的網絡連接被禁用,進行寬帶撥號時,也會提示錯誤678。因此出現錯誤678時還要查看本地連接是否被禁用,如果禁用,將本地連接啓用,並提示本地連接已連接後,再嘗試用寬帶撥號連接。注意查看網絡連接時各個操作系統不一樣,XP系統可在電腦桌面右擊鼠標,選擇“屬性”查看。VISTA、WIN7系統在網絡和共享中心查看。
6.檢查本地連接。圖為win7系統的網絡連接 6.檢查本地連接。圖為win7系統的網絡連接
參考資料