鄭州銀行

1996年，原鄭州市48家城市信用社組建為鄭州合作銀行 ^[13] 

2000年，更名為鄭州市商業銀行 ^[14] 

2009年，更名為鄭州銀行 ^[14] 

2015年12月23日，在香港聯交所主板上市，成為河南首家、全國第10家上市城商行（H股代碼:06196） ^[15-16] 

2016年3月23日，主發起的河南九鼎金融租賃股份有限公司開業 ^[17] 

2018年9月19日，在深圳證券交易所成功舉行上市掛牌儀式（A股代碼:002936） ^[18] 

2020年1月19日，召開高質量發展大會，開啓高質量發展新徵程 ^[4] 

2022年前三季度，鄭州銀行實現營收117.23億元，同比增長12.35％；淨利潤人民幣35.44億元，較上年同期增長2.54%；歸屬於股東的淨利潤人民幣34.03億元，較上年同期增長2.15%。不良貸款率1.76%，撥備覆蓋率169.12%。

截至報告期末，鄭州銀行資產總額人民幣5961.31億元，較上年末增長3.68%；存款餘額人民幣3364.03億元，較上年末增長5.52%。 ^[122] 

作為“金融豫軍”的代表，鄭州銀行是國家戰略的堅定支持者和積極參與者 ^[19]  ，堅守服務實體經濟的職責，保持與時代發展同頻共振，是鄭銀貫徹始終的戰略核心。面對百年未有之大變局，鄭州銀行謀定而後動，厚積而薄發，保持戰略清醒，從容應對挑戰，確立了“123456”高質量發展指導思想。

“123456”即“一箇中心、兩個堅持、三字戰略、四字戰術、五個關係、六大指標”的高質量發展理論體系：以高質量發展為中心；堅持穩健經營，堅持轉型提升；確立“三再三支撐”、“三抓三追求”、“三穩一提一控一降”戰略。 ^[4] 

一箇中心——高質量發展

兩個堅持——穩健經營，轉型提升

三字戰略——

三再三支撐

（再控制：流動性風險、信用風險、操作風險；）

（再提升：風控能力、營銷能力、創新能力）

（再聚焦：商貿金融、小微金融、市民金融）

（三支撐：人才支撐、科技支撐、制度支撐） ^[4] 

三抓三追求

（抓創新，追求好產品）

（抓轉型、追求輕資產）

（抓數字化，追求低風險）

3111

（三穩：穩利潤增長、穩不良貸款率、穩特色業務）

（一提：提高資產收益率）

（一控：控制負債成本）

（一降：降資本消耗）

四字戰術——

打好“四大戰役”

（打好存款保衞戰）

（打好不良殲滅戰）

（打好亂象掃蕩戰）

（打好思想解放戰）

四做

負債端：

做大，存款來源；

做實，存款真實；

做低，存款成本；

做穩，存款穩定、

資產端：

做優，優質客羣

做精，精準營銷

做活，保持資金流動性

做透，穿透底層風險

四不做

（不做高，即不做高成本貸款、高風險資產業務）

（不做虛，不做虛增存款）

（不做波段，不做波動大存款）

（不做倒掛，不做收益倒掛業務） ^[4] 

“重”與“輕”的關係

（主要指業務的資本佔用，重資本消耗業務偏粗放式發展，輕資本消耗業務利轉型提升）

“長”與“短”的關係

（主要指資產與負債期限長短的匹配，應合理擺佈資產負債結構，保持流動性在合理區間）

“高”與“低”的關係

（主要指負債成本，鄭州銀行存款工作短期內要搞定“定期”保規模，長期要搞“活期”降成本）

“大”與“小”的關係

（主要指風險與收益的關係，高收益業務伴着大風險，風險小又收益低，要合理擺佈資產投放結構，尋求風險與收益的平衡）

“快”與“慢”的關係

（主要指利潤增速，快利潤增長伴隨着高風險投放、高資本消耗，慢利潤增長相對可持續，但不能緩解當下面臨的各種壓力）

淨利潤增幅、不良貸款率、存款日均、淨息差、中間業務淨收入、風險資產佔表內資產比 ^[4] 

打造優秀企業文化，堅守企業願景。鄭州銀行秉持“合規鼎峙、革故鼎新、一言九鼎”的核心價值觀，致力於打造追求卓越、攻堅克難的“特色鄭銀”企業文化。優秀的企業文化催生源源不斷的內生動力，助力本行實現“建一流精品，創百年鼎盛”的企業願景，成為實施一流管理、提供一流服務、培養一流員工、打造一流品牌、具備較強競爭力的“百年老店”。 ^[4] 

2022年5月，入選福布斯2022全球企業2000強中國上榜企業名單，位列第1674位。 ^[120] 

2022年7月4日，英國《銀行家》公佈2022年全球銀行1000強最新榜單。按照一級資本排名，鄭州銀行位列第184名。 ^[121] 

2020年2月，2020年度“全球銀行品牌價值500強排行榜”發佈，鄭州銀行排名第240位。 ^[20] 

2020年3月9日，“2019年中國銀行業100強榜單”發佈，鄭州銀行排名第41位。 ^[8] 

2020年4月，鄭東新區管理委員會、國家税務總局鄭州市鄭東新區税務局授予本行“2019年度誠信納税突出貢獻獎”。 ^[21] 

2020年5月13日，鄭州銀行名列2020福布斯全球企業2000強榜第1378位。 ^[22-23] 

2020年6月，中國科學院《互聯網週刊》、中國社會科學院信息化研究中心、eNet研究院聯合發佈2020年創新型手機銀行獲獎名單，本行手機銀行榮獲“2020年度創新型手機銀行”稱號。 ^[24] 

2019年1月 ^[25]  ，英國《銀行家》雜誌發佈2019年“全球銀行品牌價值500強”榜單，鄭州銀行排名315位。 ^[26] 

2019年2月26日，《中國銀行家調查報告（2018）》暨“陀螺”(GYROSCOPE)評價體系結果公佈 ^[27]  ，鄭州銀行榮獲“陀螺”(GYROSCOPE)評價體系2018年2000億以上資產規模城商行綜合評價第6名。 ^[26] 

2019年5月28日，《銀行家》雜誌、中國社科院金融研究所金融產品中心、中央財經大學中國互聯網經濟研究院共同主辦的“2019中國金融創新論壇”暨“中國金融創新獎頒獎典禮” ^[28-29]  ，鄭州銀行連續三年蟬聯“最佳金融創新獎”綜合獎。 ^[30] 

2019年7月1日，英國《銀行家》雜誌公佈2019年全球1000銀行排名，鄭州銀行位列全球第227位，較2018年提升18個位次。 ^{[26]  [31]} 

2019年11月7日，《銀行家》雜誌公佈“2019中國商業銀行競爭力獲獎名單”，鄭州銀行榮獲“最佳戰略管理城市商業銀行”獎，是河南省唯一一家上榜城商行。 ^[32] 

2019年12月17日，鄭州銀行榮登《中國經營報》“2019卓越競爭力年度10強”。 ^[7] 

英國《銀行家》雜誌“2018年全球銀行1000強”榜單，鄭州銀行名列全球第245位，較2017年上升77個位次 ^[33] 

《銀行家》雜誌社“2018中國金融創新獎”，鄭州銀行蟬聯“最佳金融創新獎” ^[34] 

2018年5月，中共鄭州市委、鄭州市人民政府授予鄭州銀行“2017年度鄭州市產業發展突出貢獻企業” ^[35] 

2018年9月，《銀行家》雜誌主辦的“2018中國銀行家論壇暨2018中國商業銀行競爭力評價報告發佈會”，鄭州銀行獲得“2017年度最佳產品創新城商行”獎 ^[36] 

2018年12月，《金融時報》主辦的“2018新時代金融發展峯會暨中國金融機構金牌榜頒獎盛典”，鄭州銀行獲評“2018中國金融機構金牌榜—年度十佳城市商業銀行” ^[37-38] 

2017年在中國證券“金紫荊獎”，蟬聯最具投資價值上市公司獎。 ^[39] 

2017中國商業銀行競爭力排名中，位列“3000億以上資產規模城商行竟爭力第2名”,並榮獲“最佳品牌城商行”獎。 ^[40] 

主體評級被中誠信國際信用評級公司和聯合資信評估股份有限公司共同評為AAA級 ^[41-42] 

一路砥行，服務為民 ^[4]  ，該行先後榮獲“中國最具社會責任中小銀行”、“中國最佳物流銀行”、“中國銀行業文明規範服務示範單位”、“ 河南省最受尊敬的金融服務機構” 、“河南最具成長性的100家標杆企業”、“河南品牌100強”、“改革開放30週年卓越貢獻國有企業”、“河南省小企業金融服務先進單位”、“中原最佳市民銀行”、“中原地區最具社會責任銀行”等稱號，並被羣眾親切地稱為“市民銀行”、“小企業銀行”、“鄭州人自己的銀行”。

作為河南省規模最大、實力最強的一家本土銀行機構，鄭州銀行專注小微領域，服務實體經濟，堅持走特色化、差異化發展之路，2013年被中國銀監會評為“銀行業金融機構小微企業金融服務先進單位”， 並被河南銀監局評為“小微企業金融服務先進單位”；2012年榮獲了由《金融時報》和中國社科院金融研究所舉辦的“2012中國金融機構金牌榜·金龍獎”評選出的“年度最具成長性中小銀行”和“年度最佳小微企業服務中小銀行”兩項大獎、由中國金融政研會授予的“全國金融系統企業文化先進單位”榮譽。

企業使命：鼎鑄中原 立鼎金融 盛世民生 和諧共榮

企業願景：建一流精品 創百年鼎盛

企業精神：拔山扛鼎 追求卓越

市場定位：服務地方 立足中小 關注民生 發展高端

核心價值觀：合規鼎峙(規範經營) 革故鼎新(創新發展) 一言九鼎(堅守誠信)

核心推廣語：誠·立信 德·致遠

品牌文化推廣語：源於你心 踐於我行 聚財生財 共享未來 ^[4] 

作為一家本土金融機構，鄭州銀行“守土有責”，確立了“商貿金融、市民金融、小微金融"三大特色定位，秉承“中意你我他”的價值主張和“服務到心”的品牌理念，堅持走特色化、差異化發展之路，服務實體經濟發展。 ^[9-10] 

多年來，鄭州銀行堅守服務地方經濟、服務中小企業、服務城鄉居民的基本定位，不斷探索，確立了“商貿金融、小微金融、市民金融”的特色化、差異化發展路徑，圍繞特色化定位，鄭州銀行發展再提速，市場競爭力不斷攀升。 ^[43] 

鄭州銀行持續推進商貿物流銀行建設，以交易銀行業務為基礎，將商流、信息流、資金流和貨物流“四流合一”，聚焦“五朵雲”線上服務平台的優化和系統功能的整合。“五朵雲”體系包括雲交易、雲融資、雲商、雲物流和雲服務，圍繞客户全方位核心訴求，通過豐富的解決方案、高效的響應機制以及專業的服務能力，為產業鏈核心企業及其上下游客户提供“線上+線下”、“財資+融資”、“定製+特色”、“本幣+外幣”的綜合化解決方案，致力於打造對公客户一站式全景服務生態圈。 ^[4] 

雲交易 ^[4] 

“雲交易”平台集本外幣支付結算、結售匯等功能於一體，通過靈活組合對公網銀、現金管理、銀企直連、跨行財資管理雲平台、資金監管系統等產品，將金融服務深度嵌入交易環節，為企業提供創新支付結算服務，滿足不同規模和不同行業客户的交易結算與財資管理需求。 ^[4] 

雲融資 ^[4] 

“雲融資”平台依託電子簽章、大數據運用、互聯網等金融科技創新技術，通過與核心企業、電商平台、外部數據等多方在線協同，實現信用證、保理、商票、票據池、預付款融資等全供應鏈產品線上化及場景化融資服務，滿足特色行業產業鏈融資和管理需求，服務供應鏈生態圈。 ^[4] 

雲商 ^[4] 

“雲商”平台依託“商貿物流銀行聯盟”，藉助科技賦能，重構商業模式，構建供應鏈金融生態圈，主要服務於“商貿物流銀行聯盟”成員，成員涵蓋核心企業、供應商、銀行、非銀行金融機構、類金融機構等主體，為中小微企業解決融資難、融資貴的問題。基於供應鏈上各環節的交易信息，通過平台上使用的電子結算憑證“鼎e信”，將優質企業信用延展到其上游鏈條客户，為核心企業、供應商、金融機構等提供融資、資產交易、資產管理及其他相關信息諮詢等服務，涵蓋“鼎e信”保理融資、“鼎e信”再保理融資和信轉票等多種業務模式。 ^{[4]  [44]} 

雲物流 ^[4] 

“雲物流”通過財資管理、融資服務和物流支持等產品為客户提供一站式金融服務，幫助物流公司高效使用運營資金和回籠資金。同時，通過探索物流行業的金融創新，嘗試落地公私聯動的場景金融新模式，為物流行業及其上下游定製金融產品，深耕物流領域，服務實體經濟。 ^[4] 

雲服務 ^[4] 

“雲服務”對公移動APP面向企業客户全體員工提供財務和業務管理類增值服務，引用安全的認證方式，整合“五朵雲”場景，形成金融生態圈，為客户提供一站式移動金融服務，全面提升客户業務辦理效率和體驗。 ^[4] 

鄭州銀行以金融服務小微企業為己任，不斷提升小微金融服務質效，助力惠普金融業務發展。創新推出以“簡單”為核心的“簡單派”小微金融服務品牌，包括“派生意、派生活、派信用”三大產品體系，覆蓋了不同類型的小微羣體。截至2020年6月末，鄭州銀行單户授信總額人民幣1,000萬元（含）以下小微企業貸款餘額人民幣311.94億元，較上年末增長人民幣31.07億元，增幅11.06%，高於全行各項貸款增速1.06個百分點，小微企業貸款户數84,502户，較上年末增長19,242户。 ^{[4]  [45]} 

鄭州銀行以紮根地方、服務市民為己任，匠心打造了市民金融特色品牌——“奇妙屋”，包括“妙銀行”、“奇生活”兩大核心內容。 ^[46] 

鄭州銀行以客户需求為中心，不斷開發自助設備新功能，積極進行自助設備轉型升級。

鄭州銀行個人網上銀行實現了賬户管理、轉賬匯款、網銀互聯、自助繳費、投資理財、信用卡業務、個人貸款、客户服務等功能。

鄭州銀行手機銀行為客户提供安全便捷的金融和生活服務。金融類服務包括手機號轉賬、轉賬直通車、理財超市、保險超市、基金超市、貴金屬、信用卡、個人貸款等；生活類服務包括生活繳費、加油充值、慈善捐款、電子工會卡等，形成具有地方特色的金融生活生態圈。

鄭州銀行網上支付業務已覆蓋支付寶、財付通、百付寶、京東網銀在線和易付寶等主流支付平台，通過不斷豐富銀行卡支付渠道，提升客户的支付體驗。

鄭州銀行通過全國統一客服熱線為客户提供全天候、不間斷服務，包括賬户查詢、口頭掛失、代理繳費、貸款業務、密碼服務、信用卡業務、人工諮詢和外呼等。積極拓寬服務渠道，新增信用卡額度及賬單查詢、銀行卡餘額及明細查詢、賬户激活語音導航功能；同時，開展外呼服務，提供信用卡分期營銷、逾期催收、小微貸產品營銷以及銀企對賬智能外呼等場景服務，多渠道、全方位、立體式持續提升客户體驗。

鄭州銀行通過官方網站、微信公眾號、智能設備等渠道為客户提供在線諮詢、遠程視頻審核、智能機器人答疑等多種形式的線上服務。

鄭州銀行微信銀行業務為客户提供豐富的線上功能，涵蓋個人賬户餘額查詢、交易明細查詢、免費動賬提醒、信用卡網申、個人貸款線上申請、網點查詢及工會卡專區等，並定期推送新業務、新功能及營銷活動信息。

鄭州銀行鼎融易互聯網金融服務平台以“互聯網+”為依託，以市民服務、商貿物流、中小微企業金融服務應用為核心，實現在線開户、投資理財、便民繳費、掃碼支付、線上收款、線上貸款等多樣化的服務功能。 ^[4] 

鄭州銀行財富管理產品以自營理財為主，同時提供豐富的代銷產品，如保險、基金、資產管理計劃、信託、貴金屬等，為客户提供一站式金融服務。“金梧桐”系列理財是鄭州銀行自營理財產品，“梧桐”乃古之嘉木，賦予“金”字更象徵高貴祥瑞之意，同源於“梧桐樹”為鄭州市市樹，藴含鄭州銀行根植鄭州並竭力為客户創造財富的美好願景。 ^{[4]  [47]} 

商鼎信用卡作為河南生、河南長的首張本土身份信用卡，是具信用消費、特惠商户刷卡優惠、循環信貸、申請分期和存取現金等多種功能的全標準信用卡。卡面設計以水墨商鼎為核心圖案，充分體現了中原地區的歷史傳承和文化底藴，契合鄭州銀行以鼎為核心，拔山扛鼎、追求卓越的企業文化精神。 ^{[4]  [48]} 

鄭州銀行在職員工4913人，全省機構營業網點172家，其中總行營業部1家，省內分行14家，小企業金融服務中心1家。 ^[2-5] 

目前，鄭州銀行已發起成立河南九鼎金融租賃股份有限公司，管理中牟、新密、鄢陵、扶溝、確山、浚縣、新鄭7家村鎮銀行，綜合化經營穩步推進。 ^[6] 

鄭州銀行堅持互惠共贏、相融共生的和諧發展理念，全力支持社會慈善公益事業。自2003年起，鄭州銀行先後向英烈基金會、新農村建設、汶川地震災區、玉樹地震災區、中國志願者服務基金會、特殊教育學校等市政公益和困難災區捐贈善款、實物超億元。2008年，向鄭州市首屆慈善日捐款100萬元，此後的連續十二個慈善日活動，鄭州銀行年年捐款並多次成為“捐款狀元”。2010年和2011年，先後向鄭州公交總公司捐贈公交車50輛，金額達3200餘萬元。2014年以來，先後向鄭州綠城一卡通公司、嵩山文明研究基金會、河南省敬老助老總會、河南省關心下一代基金會、鄭州慈善總會等單位捐贈善款達5000多萬元，多次榮膺“河南慈善風雲單位”、“鄭州慈善最具愛心企業”、“鄭州慈善風雲企業”等榮譽稱號。 ^[57-58] 

2011年，鄭州銀行向鄭州公交總公司捐贈公交車50輛 ^[58] 

2011年，鄭州銀行榮獲首屆鄭州慈善大獎“最具影響力愛心單位”稱號 ^[59] 

2014年，鄭州銀行在鄭州慈善日捐贈2050萬元 ^[58] 

2017年，鄭州銀行職工到老年公寓進行慰問，為留守兒童獻愛心。 ^[60] 

2019年，鄭州銀行工會組織開展無償獻血活動 ^[61] 

鄭州銀行副行長，代理行長：孫海剛 ^[124]