郭娜

郭娜，河北保定汽車站客運服務員，

2003年，郭娜領辦的“郭娜陸地航空班”，擔任“郭娜陸地航空班”班長。 ^[2] 

中國共產黨保定市第九、十、十一次代表大會代表。 ^[3] 

2012年當選十八大代表。

2017年5月22日，在河北省黨代表會議選舉為河北省出席黨的十九大代表。 ^[4] 

2003年，郭娜陸地航空班組建時，小組成員都沒有做過飛機，沒有去過機場，大家一切從零開始。為了學業務，她們把車次、站點、票價等寫在小卡片上，走到哪裏、背到哪裏；為了樹形象，她們叼筷子練微笑、夾紙練站姿、頂書練平衡；為了練技能，她們苦心鑽研，每人掌握一門特殊技能。如今，郭娜和姐妹們已經成為名副其實的“陸地空姐”，公路客運的一道亮麗風景線。在她們的帶動下，河北省交通運輸行業的服務水平快速提升，並給全國同行提供了先進的工作經驗，讓陸地航空的貼心服務走進千家萬户。

郭娜陸地航空班幫助17名迷途少年平安回家，解決了776名旅客回家難的問題，為231名孩子找到父母，把106名失憶老人送回了家，讓1000多個家庭重新獲得幸福和快樂，為旅客尋回失物10356件，挽回經濟損失約100多萬元，做好事13000多件，收到旅客表揚信1356封、錦旗鏡匾76面。先後榮獲全國“工人先鋒號”等多項國家級榮譽稱號。 ^[5] 

榮獲了全國“五一”勞動獎章、全國五一巾幗獎等榮譽稱號。

2015年3月，榮獲全國崗位學雷鋒標兵（共50個）。 ^[6]