谷文傑

社會治理、網絡治理

新聞宣傳和網絡營銷

輿情管理和處置

旅遊目的地規劃建設和品牌傳播

大數據分析及平台建設

文旅融合和文化創意

智慧文旅建設和數字傳播

2007年，入職並參與人民網輿情監測室的創建工作，專注網絡輿情工作方法和機制的探索研究。歷年來為國防部、公安部、民政部、浙江省政府等中央及地方各級黨政軍系統單位提供專業的輿情分析報告，主持並圓滿完成第16屆廣州亞運會的輿情監測任務。參與人民網推出的國內首個政府部門輿情應對能力評估體系——“地方應對網絡輿情能力排行榜”的開發工作。負責企業輿情分析和危機管理研究，指導並參與處置眾多國內、國際重大輿情事件，為中石油、中石化、中海油、中國郵政、神華集團等多家央企單位提供輿情危機處置建議。 ^[4] 

2011年擔任《網絡輿情雜誌》企業版主編。 ^[1] 

2013年，負責人社部與人民網聯合打造的國家首個網絡輿情從業者職業培訓項目——“網絡輿情分析師”職業培訓工作。每年應邀赴各地開展講座近百場。 ^{[2]  [4]} 

2017年8月，在北京市公安局“法治大講堂”欄目，同時為首都3萬多警察講授輿情課程。

2019年5月，負責人民網“領導留言板”戰略運營工作。 ^[12] 

2020年6月，擔任人民日報人民文旅副總裁、人民文旅智庫秘書長，負責人民日報社文旅板塊資訊平台建設，聚焦文旅融合發展。

2011年創辦《網絡輿情雜誌》，在政務輿情基礎上開拓企業輿情研究 ^[1]  。

2011年9月在《人民論壇》雜誌發表論文《當前網絡論戰現象透視》 ^[3] 

2013年9月份，人力資源和社會保障部將網絡輿情分析師正式納入CETTIC職業培訓 ^[2]  序列，網絡輿情分析師作為一個新興職業自此得到國家的正式認證。參加培訓完成所有課程並考試合格者，將獲得人社部認證的《網絡輿情分析師職業培訓合格證》，該證書今後將作為網絡輿情分析師的職業證明和從業憑證。人民網輿情監測室作為國內權威的輿情研究機構，唯一獲得人社部授權進行網絡輿情分析師職業培訓的機構 ^[2]  。谷文傑作為人民網輿情監測室的專家從立項初期便負責該職業培訓項目的各項籌備工作，作為“CETTIC網絡輿情分析師職業培訓”項目負責人 ^[2]  ，負責管理網絡輿情輿情分析師的教學培訓和考試管理等工作。

2015年，主持編寫並出版《網絡輿情分析師教程（初級）》專著一冊，作為網絡輿情分析師培訓教材使用。概述出版後即成為國內輿情工作者的啓蒙讀物和工作手冊。 ^[3] 

2016年在《秘書工作》雜誌（中辦秘書局主管）發表論文《網絡輿情與輿情研判》 ^[3] 

2020年5月，參與完成國家社會科學基金一般項目《新浪“大V”傳播行為與失範應對研究》

發佈《全國文旅‘網紅打卡地’TOP20價值推薦榜》 ^[7] 

發佈《全國重點旅遊城市文旅傳播影響力報告》 ^[8] 

發佈《全國重點旅遊城市•文旅政務微博影響力指數報告》 ^[9] 

2019年12月12日，參加＂創新互聯網時代羣眾工作機制＂全國研討會，並做專題講座 ^[15] 

2019年12月20日，參加福建省《信訪工作理論與實踐暨“四下基層”研討會》，做“互聯網時代創新羣眾工作機制”主題演講。 ^[14] 

2020年12月9日，參加第十屆首都旅遊發展論壇，做“大數據在促進文旅融合方面的應用”專題發言 ^[13]