變革管理

公共管理是一個不斷成長和發展的學科，公共管理實踐尚在不斷髮展中，因而公共管理教育也處在探索和發展階段。為適應公共管理碩士（MPA）教育對教材和教學參考資料的需要，不斷探索迴應公共管理實踐中的管理，反映國內外公共行政與公共管理研究的最新成果，中國人民大學出版社組織有關專家編寫了這套公共管理碩士（MPA）系列教材。本套教材包括按照國務院學位辦確定的《公共管理碩士專業學位培養方案》的要求而編寫的9門核心課程教材，也包括公共管理各領域、各新興學科的方向性必修課程教材及部分選修課程教材。

本套教材力求體現如下特色：第一，系統完整，基本涵蓋了公共行政與公共管理專業教育的主要知識領域；第二，反映國內外公共行政與公共管理研究領域的最新成果，為公共行政與公共管理領域的教育者、學生、實際工作者提供了本領域的最新信息、資料及多視角思考空間；第三，反映公共行政與公共管理碩士（MPA）專業教育的特點，重視應用性，注重能力的培養，為此在教材中除講授一般理論知識外，還加有大量案例分析；第四，將中國傳統的行政管理思想、國外先進的公共行政與公共管理理論與中國現實管理實踐緊密結合，理論聯繫實際。

本套教材除適合MPA學生使用外，也適合公共管理學科的研究生及各級行政管理人員作為培訓參考資料使用。

1. 1 社會變革的時代特徵

1. 2 變革時代的變革趨勢

1. 3 變革與危機

1. 4 變革管理：變革時代的內在要求

閲讀材料1：阿根廷：危局的形成

閲讀材料2：社會和政治革新的必要性

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第2章 組織變革

2. 1 組織變革及其動力分析

2. 2 組織對變革時代的迴應

2. 3 組織變革的方向

2. 4 組織變革的要素. 內容與目標

閲讀材料1：惟一正確的組織

閲讀材料2：新公共管理運動的興起

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3. 1 變革管理存在的阻力因素

3. 2 組織變革阻力產生的原因

3. 3 駕馭變革阻力的途徑

閲讀材料：中山大學悄然變法

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4. 1 變革對個體安全性的影響

4. 2 個體超越的基礎與修煉

4. 3 個體如何融人組織變革

閲讀材料：管理你的下半生

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5. 1 團隊類型與變革團隊的形成

5. 2 整合優勢：從變革團隊到領導聯盟

5. 3 形成變革團隊的合力

閲讀材料：諾基亞如何建設優秀團隊

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6. 1 變革領導者的角色定位

6. 2 有效變革領導者的行為模式

6. 3 變革領導者的個性特徵與能力要求

6. 4 變革領導者培訓範式的轉變與培訓內容

閲讀材料1：永遠的領導

閲讀材料2：哈佛校長：改革才能保住優勢

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7. 1 自我診斷：變革領導者常犯的錯誤

7. 2 變革領導與領導變革

7. 3 領導變革的主要步驟與核心要點

閲讀材料：撒切爾夫人--民營化的信念與審慎

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8. 1 組織願景的內涵與分類

8. 2 組織願景的整體分析框架

8. 3 組織共同願景的勾畫與構建

8. 4 組織共同願景的實現

閲讀材料：福特為世界裝上輪子

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9. 1 戰略識別

9. 2 戰略重審

9. 3 戰略重塑

9. 4 戰略管理的方法：啓動平衡計分卡

閲讀材料：中國新領導層謀新發展戰略

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10. 1 變革管理的主要模式

10. 2 變革管理的程序安排

10. 3 變革管理過程的控制

10. 4 變革管理的風險應對

閲讀材料：中國改革過程的經驗分析

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11. 1 流程再造與變革管理

11. 2 流程再造的原則. 模型與特徵

11. 3 流程再造的目標取向

11. 4 流程再造工程的啓動

閲讀材料：福特汽車公司應付賬款部的採購業務流程再造，

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12. 1 變革管理的系統思考

12. 2 變革管理的思維模式

12. 3 組織思維的結構設計

閲讀材料：深圳市政府行政管理體制改革

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13. 1 變革環境下組織文化的發展趨勢

13. 2 組織文化的診斷與變革

13. 3 塑造學習型文化

閲讀材料：無邊界：將理念進行到底

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14. 1 跨越變革觀念與認識的誤區

14. 2 走出變革理論與技術的誤區

14. 3 跨越變革陷阱的系統措施

閲讀材料：創新力與控制力失衡的悲劇一一另類視角看安然

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參考文獻