西北眼鏡行

西北眼鏡行始建於中華民國25年（1936年），位於東大街508號。其前身是當時北京福盛祥眼鏡店在西安北大街一家客棧開設的分號，以批發各種眼鏡為主。西北眼鏡行是商務部首批命名為“中華老字號”的企業；是全市唯一一家被市勞動和社會保障局指定為眼鏡行業驗光員和定配工技能培訓、鑑定的機構。 ^[1] 

1949年以後，開展驗光配鏡業務，成為西安全市唯一能夠做到驗光、磨製、銷售“一條龍”服務的眼鏡專業店。1955年6月，實行公私合營。1985年，在國內首家引進日本電腦視力驗光車和各類先進生產設備，同時在西北地區首家開設隱形眼鏡配戴業務。1990年，西北眼鏡行首先在西北地區開展“RGP硬性隱形眼鏡”驗配業務。1996年，開設西北眼鏡行寶雞分行，邁出發展連鎖經營第一步。2000年，在西北地區眼鏡行業中首家通過ISO9001國際質量體系認證。2005年，改制成立西北眼鏡行有限責任公司。2010年，東大街總店因道路拓寬，對原有店面進行改造，西北眼鏡行建成6層，成為西北地區最大的眼鏡專業店。至2010年，發展連鎖店共21家：西安市內7家；陝西省內14家。 ^[1] 

西北眼鏡行一貫奉行‘公、誠、勇、毅’的企業精神，視信譽、質量為企業生存之本，緊跟國際潮流，運用當今國際上最先進的驗光設備，眼鏡加工和檢測設備，將傳統技術與現代科技相結合，確保了驗光配鏡的準確性。其高品質的商品，誠實可信的服務贏得了廣大顧客的信賴，先後被授予‘中華老字號’，‘全國用户滿意服務單位’，全國‘百城萬店無假貨’示範單位，‘中國商業信用企業’等眾多榮譽稱號。

質量興業，服務為本，在堅守質量精品意識始終貫穿於商品的售前、售中、售後全過程的同時，企業正從經驗管理向科學管理邁進。相知相助的歷程，寫下了我們共同成長的歷史，改制後的西北眼鏡行全體員工將一如既往地向你提供商品和服務，讓您及您的家人走進清晰的世界。———乃光明使者也！

企業管理者重視核心技術與管理水平的不斷提高與更新，重視員工的能力培訓，先後派出大批技術骨幹與經營骨幹外出學習深造，並積極開展內部培訓，使企業的驗配技術、管理水平和服務技能始終走在了時代前列，在行業中贏得了廣泛的讚譽。企業經營面積4000㎡，職工200餘人，擁有國家一級驗光師11人，技師17人和眾多的高級驗光、定配技工，有力的保證了驗配質量和服務質量在企業的發展壯大中起到中流砥柱的作用。

為了保持服務與驗配產品質量的穩定性、保證性，並做到持續改進和提高，企業於2000年6月在西北地區同行業中率先通過GB/T9001－ISO9001國際質量體系認證和眼鏡行業全國工業產品生產許可證（XK16－11757），把企業引向了產品質量管理和服務質量管理的道路，眼鏡驗配嚴格按國標GB13511－1999的標準執行，2007年“西北眼鏡行驗配眼鏡”被陝西省人民政府評為“省名牌產品”，維護了顧客利益，增強了企業信譽，使管理服務與產品質量得到鞏固和提高。

為了滿足現代醫學驗光和配鏡時尚化的要求，為了使傳統驗配技術能與新的驗配設備、生產設備、檢驗設備有機結合，企業成立了專職的培訓部，從事員工的能力培訓工作。驗光從客觀到主觀的結合法昇華到細化量化的功能分析，使每個驗光個體能獲得滿意的診斷配鏡處方；眼鏡裝配從手工到電子產品掃描加工的轉化，檢驗設備精度的提高，保證了每付配裝眼鏡的合格率高於國家標準，技術與先進設備的結合與合理應用促進了服務質量、產品質量邁向了更高的台階。

西北眼鏡行作為全國具有較大影響的專業眼鏡店，始終追求技術、時尚、領先，改進和和諧管理即引導市場走向。發揚光大技術優勢，不斷追求時尚領先的高技術產品引導消費並在經營活動管理中針對弱點保持持續改進，推進了“以人為本”的和諧管理，使企業迸發出勃勃生機。

西北眼鏡行重視企業的宣傳工作，把以通過走進社區服務、扶貧幫困為重點，積極宣傳企業，在公司70週年店慶活動中，為回報社會，支持社會公益事業，為我市下崗職工、困難家庭和貧困大學生免費贈配眼鏡1000付，總價值15萬元，受到省婦聯、市總工會的高度讚揚，並堅持開展進社區視力普查，走進幾十個社區，服務羣眾共計5萬餘人次，與居民共建和諧社區，取得了較好的社會影響和社會效益。

勤奮的努力使西北眼鏡行獲得了：“陝西省著名商標證書”、“西安市著名商標證書”、“中華老字號證書”、“西安市、陝西省名牌企業”、“百城萬店無假貨示範店”、“中國商業信用企業證書（A級）”、“消費者滿意單位”、精神文明建設“創佳評差”先進企業、“陝西省名牌產品”等38項榮譽。西北眼鏡行將以這些榮譽為動力，在今後的企業發展中，從管理的細化量化做起，嚴格管理、嚴把質量關，提高服務質量，盡最大的企業力量做好社會公益事業，配合政府做好和諧社會、文明城市的建設，將“中華老字號”的光榮傳統發揚光大。