蘇寧物流

蘇寧物流為蘇寧八大產業集團之一，在智慧零售的新時代，以“開放、品質、智慧”服務理念，完善的物流基礎設施網絡，構建科技型物流企業，連接商業零售新生態。 ^[2] 

蘇寧物流聚焦實現兩大願景——中國最具效率的供應鏈設施服務商和最具創新力的科技物流企業。 ^[1] 

1990年，蘇寧電器物流部成立，專注大家電 ^[3] 

2005年，啓動電子商務倉配運營 ^[3] 

2009年，承載易購平台全品類倉儲、運輸、配送服務 ^[3] 

2012年，蘇寧物流注冊成立公司 ^[4]  ，轉型為家電第三方物流企業 ^[5] 

2015年01月，蘇寧物流集團正式成立 ^[6]  ，物流雲全面對外開放 ^[5] 

2016年，11月第五代智慧物流基地蘇寧雲倉正式運營 ^[3] 

2016年12月，蘇寧收購天天快遞，強化蘇寧物流最後一公里配送能力 ^[7] 

2018年，蘇寧物流發佈了“團聚計劃”。

2018年01月，戰略升級， ^[3]  蘇寧控股八大產業集團之一，致力於成為中國最大的消費品倉儲服務商、最大的供應鏈設施服務商 ^[1] 

2018年04月，繼無人機、AGV機器人倉、蘇寧物流“無人軍團”再添無人配送小車“卧龍一號”、無人重卡“行龍一號”，蘇寧打造的機器人倉儲、無人物流的智慧物流樣本正逐步成形 ^[3] 

2018年07，蘇寧物流與百度自動駕駛事業部聯合宣佈，將加速落地物流自動駕駛技術； ^[8]  同期發佈百川計劃，啓動骨幹倉網、社區倉網建設 ^[3] 

蘇寧物流供應鏈服務，致力於助推客户的品牌價值提升， ^[9]  提升消費者購物體驗， ^[9]  支持客户的業務拓展。 ^[9] 

科學分倉，庫存共享

多倉備貨

多行業（電器、數碼、快消、大件）產品的倉配管理解決方案

蘇寧TC轉運服務，是蘇寧物流為供應商或代理商出入蘇寧庫房的貨物提供的綠色服務。服務的內容包括上門提貨、出入倉手續代理辦理，解決供應商或代理商辦理出入倉問題。 ^[10] 

蘇寧物流已完成日本、韓國、美國及中國台灣、香港等海外倉建設，並正籌建歐洲、澳大利亞、新西蘭等海外倉，已開通杭州、廣州、鄭州、上海、天津、寧波口岸，並設立保税倉，同時擁有美國—杭州、韓國—廣州、澳洲—鄭州、中國香港—廣州等10條國際航線，滿足不同的一般貿易及跨境零售業務。 ^[10] 

秉承“有速度、有温度、有風度”的三度原則，蘇寧快遞提供標準的門到門、全天候服務，末端服務覆蓋全國98%以上城市和鄉村，擁有行業產品體系，半日達、準時達、次日達、預約送、承諾達、大件送裝一體，並提供多樣化的最後100米服務，涵蓋社區配送、社區自提、門店自提、智能自提櫃。 ^[10] 

同城服務為商户提供直徑3公里商圈的配送服務。社區服務遵循服務至上、體驗為王為原則，結合線上、線下融合的模式，打造圍繞與用户日常生活相關的即時服務模式，提供即時物流、家政服務、家電清洗等服務。 ^[10]  充分利用蘇寧、天天網絡優勢，為商户提供直徑3公里商圈的內的多場景即時、準時、定時達的配送服務。如：商超、百貨、鮮花、餐飲、生鮮等業務。 ^[11] 

縣鎮服務站、農村服務站、逆向物流，蘇寧物流通過三大體系的建設推進農村物流的佈局，全國區縣覆蓋率達到95%，鄉鎮覆蓋超過90%。同時，推動電商扶貧工程，針對國家823個貧困縣“地域廣闊、分佈較散、運量不大”的特點，蘇寧加大物流雲在貧困縣的滲透，發揮自身的地網功能。 ^[10] 

早在2013年蘇寧易購開始正式涉足生鮮電商， ^[12]  2015年3月，蘇寧自營生鮮“蘇鮮生”上線，最先以上海、杭州為試點，產品涉及蔬菜、水果、海鮮、禽蛋、肉類等，幾乎覆蓋了線下超市的所有生鮮品類。同時，依託上海冷倉，在上海和杭州全境實現蘇寧物流全程冷鏈配送。未來根據業務需求，蘇寧物流將擴大開展冷鏈物流服務的城市範圍，在北、上、廣、深、成等城市建設冷庫。 ^[13] 

針對蘇寧物流倉儲服務商、運輸服務商、客户等上下游合作伙伴提供多樣化的金融服務支持。 ^[14] 

火箭哥，網絡上對蘇寧快遞員的稱呼，在蘇寧舉辦的火箭哥大評選中，火箭哥最快送貨速度達到18分鐘，有效最快送貨速度為36分鐘。

2014年8月，在蘇寧舉辦的火箭哥大評選中， ^[15]  來自北京蘇寧的快遞員—火箭哥李運望以36分鐘的表現力壓羣雄。 ^[15] 

1.2014年蘇寧物流提出“有速度 有温度 有風度”，2018年化繁為簡蘇寧物流主打“有温度的交付”。 ^[16] 

3.從三網一平台到多元網絡

三網一平台：

倉儲網 智能骨幹網 末端服務網 大數據平台 ^[17]