萬里通積分聯盟

積分是目前大多數航空、銀行、電信、電商等平台機構通用的客户營銷模式，通過積分發放與循環消費，形成客户粘性，帶動主營業務銷售。但目前市場上大多數積分花銷渠道窄，兑換品類少，造成客户體驗不佳。而且客户的積分散落在各處發揮不了作用，導致積分無法引起客户興趣，達不到預期營銷效果。據統計，2013年國內金融、電信、航旅、電商、百貨等行業的積分發行量價值數百億元人民幣，但積分實際消耗率則僅有20%，大量的積分被用户沉澱不用。 ^[2] 

針對這類情況，萬里通最早提出通用積分的理念，致力於打造不同來源積分可以互通、累計支付。萬里通率先通過靈活多樣的合作模式，在積分發放端與消費端積極引入合作伙伴，着力拓寬積分花銷渠道，讓積分暢通花出去。目前國內主流電商平台和50萬線下商户支持萬里通積分消費。萬里通下一步將逐步擴大用户積分來源。這大大提高了客户積分消費體驗，截止2014年6月，萬里通註冊用户達5800萬。 ^[2] 

萬里通發起成立積分聯盟，該積分聯盟的宗旨是聯合所有有意願建立或提升用户積分使用體驗、促進積分營銷效果的企業，豐富用户的積分使用場景，讓用户的積分積少成多；讓企業資源共享，互助互利共同提升用户忠誠度計劃的服務水平，建立持續競爭優勢。

積分聯盟成員遵守誠信守法、平等互利的合作原則。通過忠誠度營銷體系的建立、不同積分體系的融合互通，提升用户的積分使用體驗，進而不斷提高用户忠誠度的服務水平以及投資回報率。 ^[1] 

對積分聯盟企業的用户，可享受以下權益：

1. 聯盟企業用户同時管理多來源的積分，並以萬里通積分為載體，實現到全部或部分其他積分的兑換，形成積分互通效應；

2. 聯盟企業用户在聯盟企業的權益和等級與萬里通平台用户權益和等級互相映射，形成用户權益聯盟效應；

3. 聯盟企業用户通過積分的融合、權益的融合享受能同時優享萬里通50萬商户以及聯盟企業的廣大商圈，形成商圈聯盟效應。 ^[2] 

對加入積分聯盟積分入口的企業的價值：

1. 自身已經擁有積分客户忠誠度營銷體系的企業，積分聯盟可以為其提供靈活的積分使用途徑、積分運營平台、大數據營銷；優化積分使用體驗、降低積分運營成本，提升投資回報率並促進主營業務的發展；

2. 自身沒有積分客户忠誠度營銷體系的企業，積分聯盟可以通過萬里通通用積分雲平台提供積分託管服務，快速建立成熟的以積分為基礎的客户忠誠度營銷體系，最低成本享受到萬里通大商圈、大數據營銷能力，提升客户忠誠度並促進主營業務發展；

3. 企業的商品和服務接入萬里通大商圈，共享萬里通平台6,000萬客户資源，直接利用多來源積分促進主營業務的發展。

對積分聯盟的積分出口企業的價值：

1. 能夠從積分聯盟成員中獲得新的客户，帶動客户活躍，提高客單價和交易額；

2. 聯合積分聯盟成員共同打造積分優惠活動、積分權益，開展聯合品牌營銷活動，增強品牌知名度。 ^[2] 

以萬里通的通用積分模式為紐帶的積分聯盟，在綜合業務體系與營銷渠道資源方面已經相當成熟，選擇聯盟式合作，將簡化企業發放積分、運營積分和利用積分的商務環節與管理難度。積分聯盟為企業提供積分體系的交鑰匙服務，真正能夠為企業節省大量積分平台調研、論證、搭建、運營等高額但卻必須投入的基礎成本，讓參加企業直接進入會員促動、活躍和獲客和留客環節，完全顛覆以往積分碎片化、邊緣化、大投入的方式，讓積分真正為企業的核心營銷產生價值。積分聯盟的所有合作企業在開放、共享、合作共贏的基礎上，不斷創新產品和服務，提升用户體驗，真正實現積分撬動主營業務，振興積分行業。 ^[3] 

據萬里通COO常琳介紹，積分聯盟的企業可以使用萬里通積分雲平台，實現積分運營管理，藉助萬里通平台的大數據分析工具，實現讓積分更好的促動客户消費主營業務，從而促動主營業務的增長。未來，以積分為橋樑，聯盟成員亦將在營銷活動、品牌營銷、大數據研究、客户管理等諸多方面展開合作，一方面將實現品牌知名度在特定受眾羣體中的有效提升，另一方面也將獲得聯盟商户間客户的交叉轉化。通過積分聯盟的積分互通效應、客户權益聯盟效應與商圈聯盟效應，將讓靜默的積分煥發全新能量。 ^[3]