羣體的智慧

告訴我們如何過日子、如何選擇領導人、如何做生意以及如何思考這個世界

我們當中的大多數人，不論是選民還是投資者，是客户還是經理人，似乎都相信寶貴的知識掌握在少數人手中，認為精英們做出的決策更加聰明，很少有人相信“烏合之眾”也能像專家那樣做得如此出色。

但《紐約客》雜誌著名的專欄作家詹姆斯·索羅維基卻認為我們要麼是低估了羣體的智慧，要麼是高估了精英或者專家們的作用。例如，在搜尋美國沉沒的核潛艇“天蠍號”時，缺少信息的大眾做出的方位預測精確度超過了軍事專家；美國的艾奧瓦電子市場更是準確預測出了施瓦辛格當選州長；好萊塢證券交易所也依靠羣體的智慧預測電影的票房收入。

這是一個羣體智慧的時代，信息業和傳媒業的發展讓彼此之間的距離變得不再遙遠。只要掌握了激發羣體智慧的原則，我們就能在這紛繁的世界自如地生活着。羣體的智慧能讓著名時裝生產商zara始終把握潮流，能讓股票投資趨於理性。當然，羣體的智慧也能告訴你：為什麼會塞車？為什麼一家受到顧客青睞的酒店不會人滿為患？有什麼好方法讓你贏得競猜節目的大獎？ ^[1] 

詹姆斯·索羅維基(James Surowiecki)，《紐約客》雜誌特約撰稿人。他的文章見諸很多出版物，包括《紐約時報》《華爾街日報》《藝術論壇報》《連線》雜誌和《候選人名單》雜誌。索羅維基最初在《紐約客》雜誌的“金融專版”闡述了羣體智慧的思想，回答了美國社會長期以來對羣體智慧和團隊決策能力的質疑。 ^[3] 

前言

第一部分 為什麼應該相信羣體的智慧？

第一章 羣體的智慧：有獎競猜，賭博市場和好萊塢票房預測

第二章 差異導致的差別：蜜蜂的舞姿，搜尋潛艇的另類辦法和決策多樣化

第三章 猴子看，猴子做：模仿，信息瀑流和獨立性

第四章 信息整合：中央情報局，Linux和分散化藝術

第五章 能共舞一曲嗎：如何在紛繁複雜的世界裏進行協調

第六章 社會確實存在：納税，付小費，收視率和人類的互信

第二部分 如何做出世界上最聰明的決策？

第七章 塞車：為什麼鳥羣行動有序，我們卻亂糟糟

第八章 科學：“非典”研究揭示科學家如何協作、競爭和贏得聲譽

第九章 委員會，陪審團和小組：“哥倫比亞號”空難以及小團體是如何運轉的

第十章 企業：從警匪片犯罪團伙的組織看企業團隊

第十一章 市場：選美比賽、保齡球股票的泡沫和股價波動

第十二章 民主：共同利益之夢 ^[3]