網站建設者

網站建設包括網站策劃、網頁設計、網站推廣、網站評估、網站運營、網站整體優化，網站建設的目的是通過網站達到開展網上營銷，實現電子商務的目的。網站建設首先由網絡營銷顧問提出低成本回報的網絡營銷策劃方案。通過洞悉項目目標客羣的網絡營銷策略，引發、借力企業與網民，以至網民與網民之間的互動，使企業以最小的營銷投入，超越競爭對手，獲得更高效的市場回報營銷網站規劃網站前期策劃作為網絡營銷的起點，規劃的嚴謹性、實用性將直接影響到企業網絡營銷目標的實現。網站建設商以客户需求和網絡營銷為導向，結合自身的專業策劃經驗，協助不同類型企業，在滿足企業不同階段的戰略目標和戰術要求的基礎上，為企業制定階段性的網站規劃方案。

1.與貴司討論，確定網站建設的大致要求

2.出具《網站報價及策劃書》

3.細節討論後簽定合同，貴司交納服務預付款

4.主設計師瞭解網站前台要求，程序分析師瞭解網站後台詳細流程

5.設計師完成除網站後台外一切頁面設計，上傳測試服務器，由貴司第一次審核

6.貴司認可後簽署網站設計風格確認書

7.程序員完成所有程序功能及後台，上傳測試服務器，由貴司最後審核

8.貴司認可後簽署項目驗收合格確認書

9.貴司支付合同餘款，網站上傳到貴司服務器上

10.合同期內，為貴司免費維護和技術支持，並履行贈送服務

信息港依託自身多年的網站建設、開發經驗，為企業內部之間、企業與其外部之間搭建良好的信息溝通橋樑，在前期規劃基礎上，建立起以網站用户體驗為核心的網站信息組織、個性化的網站視覺設計、度身訂製的網站功能定義及開發、高效的網站系統整合。

網站是否能夠達到預期的營銷性商業目標，除了嚴謹的網站規劃、完善的網站建設之外，還有賴於周密的網站推廣計劃的制定和實施。依託自身多年的網站推廣及搜索引擎優化經驗，幫助客户充分利用互聯網優勢，通過各種網站推廣策略的組合，以期獲得更多的商業機會。

未來許多的客户可能並沒有見過您的公司，只是從企業網站中對您進行了解，然後建立信任關係，從而達成交易的，所以企業網站建設與您的公司“門面”一樣重要，並且隨着市場的發展，會越來越重要的。

包括公司總體介紹，如公司規模、產品、文化，公司理念、經營宗旨、公司曾經所獲得的榮譽等等。公司資料不僅包含文字資料，也包含一些圖片資料，比如公司建築圖片，公司員工圖片，特別是公司產品圖片等等，使得公司更逼真，更具有説服力地展現在客户面前。儘可能讓客户對公司瞭解的更全面，更細緻。

通過公司的網站 ，運用先進的傳播擴展手段，增大公司的用户數量。大大提高了商務通信速度，擴大了通道的功能。拉近了公司與客户的距離，增強了與客户的關係。公司可全天候24小時地服務我們的客户 ，與我們的客户保持售後聯繫，傾聽客户意見，回答客户經常提出的問題，並可以及時的收到客户各種反饋信息，及早發現問題、解決問題。

通過網站實現縮短推出新產品和打開新市場的週期阿姨公司的產品銷售活動，最大程度滿足客户需求，以達到開拓市場、增加盈利的目的。公司將自己的產品信息及經銷商信息發佈在網站上，各客户根據情況可申請加入該公司的銷售網，也可直接通過網站訂單系統向公司下銷售訂單；公司收到訂單後對其進行確認，然後為客户提供資料。

建立公司完整的信息數據庫，一個對內，一個對外。對內，在公司內最大限度的達到對信息資源的利用和共享，進行對信息的保存、搜索、查看、再利用等；對外，讓客户儘可能多的瞭解公司性質和業務特徵，將信息進行分類，便於客户搜索和查看。另外，訪問者通過網站了解公司的資料，如果有訂閲的意向，可以在線提交資料訂單，管理者可以根據條件查看、檢索、管理訂單，並反饋到營銷部門，及時的與制訂訂單的客户取得聯繫，實現簡單的電子商務。

好的企業網站不但對企業的形象是一個良好的宣傳，同時可以輔助企業的產品銷售，甚至可以通過網絡直接幫助企業實現產品的銷售。

根據網站所用編程語言分類：例如asp網站、php網站、jsp網站等；

根據網站的用途分類：例如門户網站（綜合網站）、行業網站、娛樂網站等；

根據網站的持有者分類：例如個人網站、商業網站，政府網站等。

根據網站的內容分類：

網站搜索(比如百度)、資訊（比如新華網）、下載(比如華軍軟件園)、圖片（比如圖片天下）等；

網址（比如hao123265）、音樂（比如百度MP3）、視頻（影視）、等；

商務（比如阿里巴巴）、網店（比如淘寶）、黃頁（比如世界黃頁）、個人主頁等；

問答（比如百度知道）、諮詢（比如威客）、百科、博客（比如livespaces）、播客、視客、推客、格子等。

sns

網站建設都要考慮那些因素？

風格(style)是抽象的。是指站點的整體形象給瀏覽者的綜合感受。整體形象包括站點的版面佈局，色彩，字體，瀏覽方式等…。如：我們覺得迪斯尼是生動活潑的而IBM則是專業嚴肅的。每一個網站都會給人們留下的不同感受。這裏我們需要做到的是根據網站的定位做出網站特有的風格。除此我們還需要在風格同一上需要把握一下，其實這個風格的統一和傳統的印刷出版物沒什麼區別。你網頁上所有的圖像、文字，包括像背景顏色、區分線、字體、標題、註腳什麼的，都要統一風格，貫穿全站。這樣子用户看起來舒服、順暢，會對你的網站留下一個“很專業”的印象。而企業網站設計師往往就缺乏這一點，沒有全局意思。

創意，所謂創意就是不拘一格？某些設計師在做創意的時候大費周章，做出來確實不可否認很有創意、很別緻，但往往對於行業網站的客户為什麼不能接受呢？此時不要太責怪客户的不識貨，應該反思，抓住客户的需求。其實做行業網站不需要很多大的創意，也不要浪費過多的時間去追求如何個性、如何好看，我們只需要一點小小的創意貫穿全站，也許會使網站更生動更具有吸引力、更有思想，比如中國現車交易網(2005年此站已經消失)就是一個很好的案例，它把車的外形融入到網站中，使它脱穎而出。

Logo顧名思義就是站點的標誌圖案，logo最重要的就是用圖形化的方式傳遞網站的定位和經營理念、同時便於人們識別。網站logo的設計過程中一般有以下三種思路：1.直接以網站網址作為logo。2.根據網站提供的產品/服務特點展開logo設計。3.以傳遞網站運營商的經營理念為特色。

人們在閲讀某種信息時，視覺總有一種自然的流動習慣，先看什麼，後看什麼，再看什麼。在心理學的研究表明，一般的瀏覽習慣是從上到下、從左到右，在一個平面上，上松下穩而壓抑。同樣，平面的左松右穩。所以平面的視覺影響力上方強於下方，左側強於右側。這樣平面的上部和中上部被稱為“最佳視域”，也就是最優選的地方。在網頁設計中一些突出或推薦的信息通常都放在這個位置。當然這種視覺流程只是一種感覺並非一種固定的公式，只要符合人們的心理順序和邏輯順序，就可以更為靈活地運用，在網頁設計中，靈活而合理地運用直接影響到傳達信息的準確與有效性。

網頁佈局大致可分為“國”字型、拐角型、“T”字型、“L”字型、綜合框架型、Flash型、變化型，在這裏就不做一一論述了。其實在我們在做設計的時候並沒有過多的去考慮什麼形式，比如我們在一張紙看到一個圓形的東西，很容易可以聯想到它像太陽，而有些人則聯想到月亮等等…這都是一種形式比喻，最重要的是抓住客户的需求，把握網站的定位做處合理的框架佈局。

1． 分辨率

網頁的整體寬度可分為三種設置形式：百分比、象素、象素+百分比。通常在網站建設中以象素形式最為常用，行業網站也不列外。我們在設計網頁的時候必定會考慮到分辨率的問題，我們通常用的是1024*768和800*600的分辨率，而網絡上很多都是用到778個象素的寬度，在800的分辨率下面往往使整個網頁很壓抑，有種不透氣的感覺，其實這個寬度是指在800*600的分辨率上網頁的最寬寬度，不代表最佳視覺，不妨試試760~770的象素，不管在1024還是800的分辨率下都可以達到較佳的視覺效果。

2． 合理廣告

一些網站的廣告（彈出廣告、浮動廣告、大廣告、banner廣告、通欄廣告等等…）讓人覺得很煩瑣，更本就不願意來看，有時連你這個網站都不上了，這樣一來網站受到了嚴重的影響、廣告也沒達到廣告的目的。這些問題都是我們在設計網站之前需要考慮、需要規劃的內容之一。

浮動廣告有兩種，第一種是在網頁兩邊空餘的地方可以上下浮動的廣告，第二種是滿屏幕到處隨機移動的廣告。建議能使用第一種的情況下儘量使用第一種，不可避免第二種情況時儘量在數量上控制最多一個就好。如果數量過多會直接影響到用户的心理、防捱到用户瀏覽信息,適得其反。首頁廣告不宜過多適中即可。如在註冊或者某個購買步驟的頁面上最好不要出現過多的其他無關的內容讓用户分心，避免客户流失等…

3．空間的合理利用

很多的網頁都具有一個特點，用一個字來形容，那就是“塞”，它將各種各樣的信息如文字、圖片、動畫等不加考慮的塞到頁面上，有多少擠多少，不加以規範，導致瀏覽時會遇到很多的不方便，主要就是頁面主次不分，喧賓奪主，要不就是沒有重點，沒有很好的歸類，整體就像各大雜燴。讓人難以找到需要的東西。有的則是一片空白失去平衡，也可以用個“散”字來形容。

並非要把整個頁面塞滿了才不覺得空，也並非讓整個頁面空曠才不覺得滿，只要合理的安排、有機的組合，使頁面達到平衡，即使在一邊的部分大面積留空，同樣不會讓人感到空，相反這樣會給人留下廣闊的思考空間，給人回味又達到了視覺效果。

4．文字編排

在網頁設計中，字體的處理與顏色、版式、圖形化等其他設計元素的處理一樣非常關鍵。

4.1文字圖形化

文字圖形化就是將文字用圖片的形式來表現，這種形式在頁面的子欄目裏面最為常用，因為它具有突出，同時又美化了頁面，使頁面更加人性化加強了視覺效果。是文字無法達到的。對於通用性的網站弊端就是擴展性不強。

4.2強調文字

如果將個別文字作為頁面的訴求重點，則可以通過加粗、加下劃線、加大號字體、加指示性符號、傾斜字體、改變字體顏色等手段有意識地強化文字的視覺效果，使其在頁面整體中顯得出眾而奪目。這些方法實際上都是運用了對比的法則。如果在更新頻率低的情況下也可以使用文字圖形化。

1.用一種色彩。這裏是指先選定一種色彩，然後調整透明度或者飽和度，(説得通俗些就是將色彩變淡或則加深)，產生新的色彩，用於網頁。這樣的頁面看起來色彩統一，有層次感。

2.用兩種色彩。先選定一種色彩，然後選擇它的對比色(在Photoshop裏按ctrl+shift+I)再進行微小的調整。整個頁面色彩豐富但不花稍。

3.用一個色系。簡單的説就是用一個感覺的色彩，例如淡藍，淡黃，淡綠；或者土黃，土灰，土藍。也就是在同一色系裏面採用不同的顏色使網頁增加色彩，而又不花，色調統一。這種配色方法在網站設計種最為常用。

4.灰色在網頁設計中又稱為“萬能色”，其特點是可以和任何顏色搭配，在使用時把握量避免網頁變灰。

在網頁配色中，儘量控制在三種色彩以內，以避免網頁花、亂、沒有主色的顯現。背景和前文的對比儘量要大，(絕對不要用花紋繁複的圖案作背景)，以便突出主要文字內容。

第一代網站建設技術：運用一般的網頁製作軟件，把一些平面頁面效果轉化成網頁，然後把網頁鏈接起來成為一個企業網站。採用“第一代網站建設技術”製作出來的企業網站，由於更新以及修改網站內容均需專業人員，維護麻煩，網站修改以及增加網頁均需支付費用，導致企業經常不更新其網站內容，失去了建設網站的意義；同時由於純靜態頁面沒有交互性，使得客户不能很好的與企業溝通。第二代網站建設技術：是指在第一代網站建設技術基礎上，針對網站的某一個功能採用一些數據庫管理模塊（如新聞發佈、產品發佈等），網站的後台對這些個別的功能模塊進行管理。採用“第二代網站建設技術”製作出來的企業網站，在一定程度上擺脱了第一代網站建設技術在網站內容更新困難上的缺點，適合對於網站日常更新維護頻繁，對網站各功能模塊有獨特需要的大型企業網站，但由於需要對企業的不同建站需求進行定製開發，所以價格一般也較高，一般中小企業難以承受。

第三代網站建設技術：2003年初以來出現了第三代網站建設技術――智能建站系統。網站用户通過智能建站系統能夠很方便快捷地管理自己的網站，自己定義網站的框架內容，並能夠隨時升級網站的功能，且解決了每個客户都需要的網站前台界面個性化的需求。使用智能建站系統進行企業網站開發建設，能夠適應大多數中小企業對於網站建設的一般需求，開發週期短，更新維護便捷，是中小企業建設網站的理想選擇。

第四代網站建設技術：是指在第三代網站建設技術基礎上，針對程序和域名有獨到的理解。也是WEB2.0的一個新關鍵，在程序上符合人性化，在設計上追求感官化，在域名上領悟一體化。

近幾年來，網站建設業務一直呈快速上升勢頭，行業市場越來越大。就國內情況而言，沿海發達省市比中西部省市市場需求要大，業務普及工作也很到位，許多行業形成了競相建設企業網站，開展網絡營銷的局面。

新技術的應用將促使企業網站建設更具魅力。隨着技術融合與發展，許多在其他行業熱門應用的技術如視頻、三維動畫、虛擬現實等技術都已經實現向互聯網上移植，未來的不久，他們就會出現在企業客户網站上面；新的網絡編程語言（.net技術）和服務器CDN（內容發佈網絡）技術也將使網站結構更緊密，訪問更流暢，更能適應新的要求。

網絡營銷服務將同網站建設融為一體，提供一體化服務。企業已不再滿足於做一個網站，然後自己開展網絡營銷活動，網絡公司還要為企業客户制定具有針對性的網絡營銷策略並實施，讓企業網站真正發揮作用，為客户帶來實在的效果。這對網絡公司提出了更高的要求，網站建設從業者必須要加強自我學習和提高，才能適應這一要求。

個性化的個人網站、面向個人的主題網站等多種形式的個人網站建設服務已經初露端倪，個人網站建設服務將成為新的業務增長點。

網站建設服務商就是提供域名註冊，空間租用，網站開發與網站建設有關的企業組織。

許多行業門户網站，在其VIP會員服務項目當中，包含了為VIP企業會員提供網站建設的服務，像阿里巴巴網站，瀛商網，慧聰網等公司，吸引了大批行業類的企業註冊成為他們的VIP會員，獲得包括網站建設和維護在內的多種服務項目。行業門户網站的企業建站服務佔到所有企業網站建設服務市場的 20%；

指提供包括網絡基礎應用服務（如域名、主機、郵箱）和網絡增值應用服務（如網站建設和推廣）等業務在內的綜合應用服務公司，企業網站建設是重要業務之一，業務總量佔到所有企業網站建設市場的40%。 通過網絡綜合應用服務業務的宣傳與拓展，在業界具有良好的形象和口碑，提供的網站建設服務也普遍為客户所接受。

以網站建設業務為公司主要業務，突出個性化製作和客户長期跟蹤服務，業務總量佔到所有企業網站建設市場的40%。

如何選擇一個網站建設服務商？

1、擁有固定辦公場所

你也許遇到過這種情況：當你提出要去給你做網頁的服務商實地看看時，對方會找出種種理由推脱，極力阻止你去，同時卻以低於市場價很多的價格向你承諾各種服務。可想而知，那些連服務商的地點都不願告訴客户、不敢讓客户去他們服務商看看的網絡服務商一定都是含有欺詐成分的服務商，而缺乏足夠的辦公環境、技術實力，所做的承諾也只能成為不切實際的空中樓閣。

2、網絡服務商自己網站的水準

作為專業的網頁設計服務商，如果他們自己服務商的網站都一塌糊塗，你還會相信他們有多大實力嗎？如果對自己服務商的網站都可以將就，你還會期待他們對你多負責嗎？

再來看看中國信息港的官方網站，採用動態和靜態互相結合，在需要提交表單的頁面和留言板均採用asp動態編寫，其餘大部分頁面採用靜態html，並且符合CSS+DIV結構

3、你信任的、並且對網絡行業、對技術瞭解的人給你的意見

互聯網發展到今天，網站的好壞早已不是憑網頁上動畫是不是很多、顏色是不是很鮮豔、是不是有聲音有錄像等等這些表面的東西所決定。支撐網站正常運行的後台管理技術、資訊實時更新技術、流量統計分析技術、在線溝通技術等等才是關鍵。當然，可能很多人都説他們服務商有這些東西，那你就得擦亮眼睛了：這些東西是他們服務商自己開發的嗎？能不斷升級更新嗎？技術上是領先的、可靠的、實用的嗎？

4、已有客户案例的水準

很難相信一家沒有幾個客户案例的網絡服務商會有多專業。同樣，連一家行業內居領導地位的客户也沒有的網絡服務商、或者已有的客户案例都是差勁之極的網絡服務商，你會相信這樣的服務商很有實力嗎？

5、其它方面

如：整體設計力、整體技術力，搜索引擎優化能力，網站排名提升能力，吸引訪客入站的能力，提出策略與投入的方式，是否有專門的客服人員等等，都是你應該考量的因素。

比重 標準

0-05 網頁設計服務商自己網站的質量

0-30 他們作品網站的質量

0-20 你相信的人給的參考意見

0-10 作品網站跟你想要網站的相似程度(設計上、製作上或功能上)

0-50 提出策略與投入的方式

0-50 整體設計力、整體技術力(如果方便，可以到服務商走走)

0-20 轉發包特殊工作(攝影、程序設計、配音等)能力

0-30 為瀏覽器設計網站的能力

0-10 吸引人潮入站的能力

0-20 自己能不能寫ASP, PHP 或其它服務器端的scripts

0-30 對網站系統是否能有優秀的規劃能力

0-30 壓縮技術、Shockwave動畫、Flash等技術

0-30 領導者在其它媒體是資深設計師

0-30 對項目的整體熱忱

0-50 希望跟他們共事的程度

卓越的信譽，優異的品質，真誠的服務，合適的價格，對於一家專業的網頁設計服務商，這些一個都不能少。在專業的網絡服務商執行項目有相當大的益處，我們提供一個合理的設計費用，我們將為您節省更可觀的浪費，及帶來更多的網站收益。

古語有云：“工欲善其事，必先利其器”，為了您的發展，我們善意的忠告廣大用户：想用互聯網為您的事業提供幫助，請慎重選擇一家值得信賴的、信譽與實力並重的電子商務全程服務合作伙伴是至關重要的。

---讓蜘珠爬得更幸福

使用DIV+CSS佈局，頁面代碼精簡，這一點相信對XHTML有所瞭解的都知道。

代碼精簡所帶來的直接好處有兩點：一是提高Spider爬行效率，能在最短的時間內爬完整個頁面，這樣對收錄質量有一定好處；二是由於能高效的爬行，就會受到Spider歡迎，這樣對收錄數量有很大好處。

---讓蜘珠觸角無數不大

很多“網站如何推廣”的文章中稱，搜索引擎一般不抓取三層以上的表格嵌套，這一點一直沒有得到搜索引擎相關的官方證實。我的幾項實驗結果沒有完全出來，但Spider爬行Table佈局的頁面，遇到多層表格嵌套時，會跳過嵌套的內容或直接放棄整個頁面。

使用Table佈局，為了達到一定的視覺效果，不得不套用多個表格。如果嵌套的表格中是核心內容，Spider爬行時跳過了這一段沒有抓取到頁面的核心，這個頁面就成了相似頁面。網站中過多的相似頁面會影響排名及域名信任度。

而DIV+CSS佈局基本上不會存在這樣的問題，從技術角度來説，XHTML在控制樣式時也不需要過多的嵌套。

這雖然沒有得到確認，但還是建議使用Table佈局的朋友們，在設計時儘可能的不要使用多層表格嵌套，SEOer們在文章中説明了這一點，相信他們也不是沒有依據。

---讓蜘珠做上時光車

DIV+CSS佈局較Table佈局減少了頁面代碼，加載速度得到很大的提高，這在Spider爬行時是非常有利的。過多的頁面代碼可能造成爬行超時，Spider就會認為這個頁面無法訪問，影響收錄及權重。

另一方面，真正的SEOer不只是為了追求收錄、排名，快速的響應速度是提高用户體驗度的基礎，這對整個搜索引擎優化及營銷都是非常有利的。

基於XTHML標準的DIV+CSS佈局，一般在設計完成後會盡可能的完善到能通過W3C驗證。截止目前沒有搜索引擎表示排名規則會傾向於符合W3C標準的網站或頁面，但事實證明使用XTHML架構的網站排名狀況一般都不錯。這一點或許會有爭議，但從本人的觀點來看，非常有益。

我想，這樣的情況可能不是排名規則，最大的可能還是spider爬行網站時，出現以上差異導致收錄質量的不同。

今後網絡的發展將由應用服務主導，由智能終端將各種應用疊加起來，疊加之後網絡對應地要做到服務的融合，而服務的融合則會推動網絡的融合。這個發展方向的推動方式與以往是反方向的。

舉一個例子，原來的網絡上，數據是數據、視頻是視頻、話音是話音，不同業務網絡是互相分離的。互聯網出現，大家都用同樣的數據網，都可以跑話音業務，不可避免的是話音業務會從原有的網絡分流到數據網上，新的網絡要不停地擴大，而且能力要不斷加強，以滿足終端業務的疊加，原來的話音網慢慢就沒有了。一方面是越來越加強，一方面則越來越小，最終不同的網絡會合併成一個。視頻的融合最終也會推動網絡本身的融合，原先提三網合一是從省錢的角度去看，今天再談三網合一，是從推動新的服務這個角度看，以後這個趨勢會越來越明顯。

與網絡相關的技術改變，都是以應用為導向的，這是一個最大的主流方向。

隨着計算機技術（包括軟、硬件技術）的發展，以前在計算機裏面做的東西會慢慢拿到網絡上做。上個世紀80年代根本沒有網絡設備這個概念，所有東西都是用一個設備，通過計算機裏面不同的軟件來實現；後來，有人看到一些有共性轉換的，他將這個功能抽出來，用一個專門的設備去做，這就是集線器；再後來，隨着計算機的發展，把第二層功能拿出去，做成交換設備；然後過去幾年，路由性能也可以單獨做了，就把第三層功能拿到專門設備去實現，成為路由器。隨着芯片技術的發展，越來越多的功能將被拿出去，用一個專門的設備做，於是有了各種各樣的網絡設備。

以前網絡的層次分得很清楚，是完全分開的。但是隨着技術的發展，以前沒什麼關係的技術也會融合在一起，比如説，以前光是光、路由是路由，隨着新的技術出現，比如路由技術，變成了光的IP轉換。再舉一個例子，SDN（自防禦網絡）的概念，安全跟網絡已經分不開了，用户建網為了安全本身要加防火牆。以後技術的發展並不單一，比如搞芯片、軟件開發時，並不是會像以前一樣只是為了快，還要為了安全，整個系統一定要整合在一起。

今天的網絡相對而言是非常複雜的，建網要有路由器、有交換機，然後要連線，加了很多東西，以前單單考慮一個字——“快”。網絡發展到今天，已經不是單單追求快，而是把很多功能集中在一起，然後讓數據網合理重歸，像以前的網絡一樣，該有的功能都有。

計算機本身包括CPU、內存、外設，中間插一個總線。隨着網絡的發展，網絡的帶寬越來越寬，網絡一樣可以有總線，就是説，CPU——外設、CPU——內存中間的總線功能是網絡可以實現的，計算機本身的結構以後會有很大的變化，最終會變成裏面CPU、MB分化，外設分化。

這個改變帶來的好處是出現新的概念：虛擬系統總線。虛擬總線可以帶來的最大好處是虛擬化，共享會更理想。將來計算機本身也會變，很多設備本身就在改變，比如把外設拿出來，但沒有把內存拿出來。以後會達到把內存拿出來，已經有一些新的技術往這個方向走了。

國內各個行業用户自行建網的趨勢已經非常明顯。以前我們認為，網絡本身帶寬很窄，計算機要離用户很近，否則無法使用。網絡帶寬越來越寬，設備更多地往中央放，成本降低了，不需要在每個地方都放很多人來維護整個計算機網絡跟應用系統。在美國，大部分大企業的IT人員都是在總部的，最多是容災中心，外面的機構基本上沒幾個做IT的人。這是數據中心發展的一個明顯的趨勢，對用户來講很簡單，而且人的成本會很低。

1.對每一個超級鏈接點擊之後採用新開窗口還是直接跳轉，必須認真對待。如果用户點擊一個link之後是要放棄當前頁面開始新的體驗，則應用直接跳轉。如果用户點擊link是要了解更多的信息，但是當前頁面的信心仍然有用，則應新開窗口。

2.在每一個用户可能需要幫助的地方提供幫助信息或幫助按鈕。完善的幫助系統是一個產品，網站成功很重要的因素。

3.區別對待你用户中的菜鳥和大蝦，對於菜鳥有簡單易上手的教程和循序引導，對於大蝦應有快速開始體驗的綠色通道。

4.對每一個功能使用的詞語要慎重措辭。易懂，清楚描述提供的功能含義。不要讓過於"酷"的詞語嚇跑用户。

5.是否有良好的快速的Bug反饋機制和投訴渠道，並且對bug與投訴及時反應。不要讓這些問題石沉大海，沒有迴應。同時注意，儘量不要使用email這樣的反饋機制，開發一個良好互動的反饋系統是有必要的。讓其他用户可以看到另外的用户的提問和解答的情況。

6.瞭解你的用户羣習慣，Office，Windows的操作習慣無疑是他們最熟悉的，所以，Word式的編輯器，Windows式的操作界面對大多數用户來講往往會是最友好的。當你不清楚的用户的喜好的時候，多搞簡短的問卷調查來幫助你改善提高往往是有效的。

7.在適當的時候和地方體現你的幽默是可愛的。用户會對這樣的設置會心一笑，無形中增加對你的喜愛，認可度

8.不要輕易對你的用户承諾什麼，但是一旦承諾了，就要盡最大努力去兑現。

9.對於由於開發者的粗心或者失誤給用户造成的損失和傷害，不要沉默，不要試圖去隱瞞否認，而是誠摯道歉，承擔責任，解決問題。

10.功能齊全不是最重要的。做好核心功能，對核心功能體驗良好是應該優先考慮的。不是你推出的服務越多，用户越喜歡，而是你推出的某項核心服務足夠好，吸引了用户。事實上，一個網站理論上可以提供的功能是可以無限增加的。不要忘記了用户來這裏的最重要的目的。

11.不要試圖在一個還不錯的產品裏去強行捆綁（並且不可卸載）自己還不夠成熟的產品。體驗差的產品只會傷害用户，並且使得他們對你今後的改進也會保持一種慣性上的敬而遠之。

12.提供信息型的網站是應該讓用户獲取所需並且快速離開當前板塊。

13.在不泄漏商業機密的情況下，讓用户知道你的開發進度和目標是值得讚許的。一個和用户足夠接近並且親切的開發團隊能夠贏得用户的認可。

14.開放的心態尤其重要。讓你的用户來去自由，從長遠來講可能反而能夠對用户形成最大的粘性。不要像某些SP一樣，一旦使用了其服務，就不讓你在退訂。不要讓用户有上了賊船的感覺。

15.粘住用户是我們的最終目的。但是注意途徑和方式。説得虛一點：留住用户的心，比留住用户的人更加重要。