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用户體驗度

鎖定
用户體驗度一般指網站的用户體驗,顧名思義,用户體驗度是指一個用户訪問某個網站的體驗效果,這個網站是否有用户想看到的內容和是否帶為用户提供一些有價值內容
中文名
用户體驗度
外文名
User experience
一般指
網站的用户體驗
標    準
是否為用户提供一些有價值內容
因    素
網站的訪問速度必須夠快
用    途
大多為企業產品進行調查使用

用户體驗度決定因素

1、網站的訪問速度必須夠快,一般一個好的網站打開絕對不能超過3秒鐘,時間長會給用户帶來不好的體驗,也許會直接把這個頁面關掉。
2、空間要穩定。一些老用户也許會經常來網站,如果一個網站的空間不穩定,老是呈現打不開的狀態,這樣會讓我們丟失很多老用户。
3、刪掉網站很少有用户點擊的頁面。這樣的頁面肯定是用户不想關注的頁面,為了減少網站的權重輸出和考慮用户的體驗,可以把這個頁面刪掉。
4、網站的整體佈局要簡潔美觀。一個簡潔美觀的網站會讓用户更加舒心。
5、內容豐富。一個內容豐富的網站不但可以提高用户的體驗度,還可以增加網站pv。
6、儘可能讓用户更方便註冊登錄。如今很多網站已經添加QQ或者微博登錄,這樣更方便用户的登錄體驗。
7、增加網站用户的互動性。在SNS風靡全球的時代,網站與用户的互動已經成為一種時尚,這樣可以增加用户的參與性。
與網站優化關係
如果一個網站想長期流量都不錯,必須做好用户體驗度。很多站長優化網站的時候並不注意這點,他們通常是為了流量優化網站,而不是以用户體驗度為中心來優化網站,這樣優化流量只是暫時的,網站通常帶來的用户都是一次性用户(來第一次不會來第二次)。

用户體驗度提高方法

第一,以產品基本功能為基點,同時做出自己的特色
我們知道,產品的核心在於其使用功能,而產品要實現用户的最大需求,在於如何提供和實現用户所需要的使用功能,同時,如果能夠給客户帶來意想不到的驚喜和體驗,做出屬於產品的特色,這樣,對產品的印象會更加深刻。
第二,抓住目標客户,爭取做到大部分人滿意
首先要認清目標用户,深入瞭解目標用户,並瞭解其生活方式和價值觀念,對產品的使用方式和操作習慣,儘量滿足大部分目標客户的需求和期望。同時,在做的過程中,要注意取捨,確有必要的一定要留下來並進行深挖掘,可有可無的要果斷的放棄,有時候放棄更能成就美好。
第三,給人友好對話的美好用户體驗
要想成就優秀的用户體驗,那麼要將產品簡單化,人性化,使得用户在使用產品時,就好像把產品當成好朋友間的交流與對話,使得產品能夠在用户在使用時進行完整的交互和體驗。不必追逐衡量產品用户體驗的指標,只要務實的進行細節的雕琢,把握這決定成敗的因素,給客户意想不到的完美體驗。
第四,確保視覺上和感官上都有美好的用户體驗
要想有美好的用户體驗,光有漂亮的界面設計是不夠的,要將界面設計和交互設計結合起來,使得界面設計能夠達到快速準確的實現產品功能的作用,使得用户在使用時,不僅能有視覺上的美好感受,還能在使用時覺得很方便,是的產品不僅看起來覺得很好,使用起來更加感覺到它的便捷。才能達到美好的用户體驗。
第五、有針對性的設計用户體驗,並及時迴應
用户在使用時,通常為網絡掉線,入信息錯誤等問題而困擾,這些用户切身的感受和煩惱是所有設計者應該探尋的,如果一個設計人員能夠解決以上的這些用户煩惱的問題,提出高效可行的解決方案,一定可以從眾多人員中脱穎而出,也一定能夠為用户所喜愛。
在用户體驗過程中,一定要及時的對用户問題給予迴應,漫長的等待只會讓客户不滿。除了及時處理客户問題外,還要認真的分析研究用户的目標及期望,探究出方案,並在產品中實現,只有這樣,才能達到良好的用户體驗。
第六、簡單明瞭的用户須知,幫助達成良好的用户體驗
想到達成良好的用户體驗,必須將產品使用過程中可能出現的產品須知等用户需要閲讀的信息進行簡化,簡單明瞭的闡述問題,告知須知內容,讓產品更加簡單透明,同時提供及時的反饋機制,讓客户疑惑的問題能夠在第一時間得到準確的答覆。

用户體驗度前景

網站用户體驗度對以後的網絡推廣、營銷起着決定性的作用,有好的用户體驗度後才能更好的抓住你的瀏覽用户羣體,才會有更多的瀏覽者記住你的網站,同樣因網站用户體驗的建立從而誕生了用户信任感受,關於用户信任度,國內的產品營銷站點更需要做到。